Стажировка за рубеж, как вид образовательной услуги .

ВВЕДЕНИЕ Актуальность рассматриваемой темы обусловлена тем, что проблемы образования в последнее время выдвинулись в центр общественных дискуссий, привлекают растущий интерес научной общественности России и всего мира. Становление информационного общества и иные цивилизационные процессы XXI в. детерминировали необходимость интеграции высшей школы высокоразвитых стран Европы, где система образования стала одним из ведущих показателей социального прогресса, способности эффективно использовать человеческий фактор и закладывать основы дальнейшего успешного развития общества. Важнейшим инструментом решения этой задачи явилось Болонское соглашение ведущих университетов Европы, определившее реальные пути и средства сближения и взаимодополнения сложившихся в разных странах образовательных моделей. Одним из участников этого соглашения стала Россия. В соответствии с обязательствами, принятыми нашей страной, уже в 2010 г. вузы Российской Федерации, включившиеся в Болонский процесс, должны осуществить выпуск специалистов, соответствующих общеевропейским критериям и обладающих конвертируемыми дипломами, Уровень образованности населения России является одним из ее наиболее значимых конкурентных преимуществ в мировой экономике. Сохранение и поддержание динамичного развития образовательной сферы должно стать залогом динамичного социального и экономического развития страны, ее перехода от сырьевой модели экономического роста к модели, опирающейся на развитие современных отраслей, на использование и производство новых технологий и знаний. Обсуждаемая в последнее время реформа науки и образования направлена на обеспечение конкурентоспособности российской экономики и общества в целом. Мировой опыт показывает, что образование и наука являются важнейшими факторами, обеспечивающими создание эффективной экономики знаний, основанной на интеллектуальном труде. Вузы должны уделять значительное внимание своей привлекательности на рынке образовательных услуг и обеспечению конкурентоспособности выпускников на рынке труда. Государственные образовательные стандарты третьего поколения, будут определять цели и задачи обучения в системе высшего профессионального образования. Особое внимание в этих стандартах будет уделено новым образовательным компетенциям и компетентностям, связанным с жизнью в поликультурном обществе. Такая акцентуация вызвана необходимостью перехода на так называемую компетентностную парадигму, лежащую в основе модернизации современной системы образования в России. В русле этой парадигмы выявляются и декларируются основные компетенции (способности), определяющие современное качество содержания образования. Основное назначение такого подхода к образовательной системе заключается в том, что учету и контролю должно подлежать не то, в какой мере обучаемые «освоили (запомнили) формально-знаниевый компонент обязательного минимума содержания образования, а выявление их способности использовать освоенное содержание образования для решения практических, познавательных, ценностноориентационных и коммуникативных задач и проблем. Сегодня привязанность к учебному учреждению, установка на получение знания от учителя, предметный подход к узнаванию мира становится тормозом в образовании. Время требует умения встраиваться в ситуацию, извлекать знание из любого источника, решать комплексные проблемы. Но образовательная мобильность - качество как нельзя более актуальное, практически не представлена в технологиях российского образования. Складывается образовательная мобильность не только из возможности перемещаться в поисках образовательных ресурсов, но подразумевает формирование умения учиться в разных культурных средах, по книге самой истории, освоение культуры самообразования - основы будущей профессиональной и социальной мобильности. В работе будет рассмотрено подробно об учебных программах, а также краткий обзор учебных программ и типов учебных заведений за рубежом, предлагаемых компанией «Интурист»: Объект исследования - ВАО «Интурист». Предмет исследования – организация зарубежных стажировок. Цель работы – рассмотреть теоретические и практические вопросы организации зарубежных стажировок. В соответствии с поставленной целью следует решить задачи. 1. Зарубежная стажировка как актуальное направление образовательных услуг 2. Анализ на примере ОАО Интурист 3. Рекомендации по разработке программ зарубежных стажировок в ОАО Интурист

ВВЕДЕНИЕ 3 1. ЗАРУБЕЖНАЯ СТАЖИРОВКА КАК АКТУАЛЬНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ 6 1.1. Сущность и виды образовательных услуг 6 1.2. Стажировка за рубежом как форма повышения квалификации персонала 26 1.3. Взаимодействие культур и образовательный туризм 32 2 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МАСТЕРСТВА ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ СКСИТ НА ПРИМЕРЕ ОАО ИНТУРИСТ 44 2.1. Рекомендации по развитию современных форм образовательного туризма 44 2.2. Разработка программ зарубежных стажировок в ОАО Интурист 60 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 75 ПРИЛОЖЕНИЕ 79

1. Закон РФ от 10 июля 1992 г. N 3266-1 "Об образовании" (В редакции от 08.12.2010 г.) 2. Managing University Autonomy. Bologna: Bologna University Press 2009. 3. Аналитический доклад «Высшее образование в России». Под редакцией В.Л. Глазычева. М., 2008. С. 28. 4. Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Экономика туризма: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2007. – 450 с. 5. Бердашкевич А.П. Бюджет образования и науки в 2009 году / А.П. Бердашкевич // ЭКО. – 2009. – №11 – С. 15-33. 6. Биржаков М. Б. Введение в туризм. Москва-Санкт-Петербург, 2008 г. 7. Богдан Н. Карьера молодого специалиста: взгляд вуза / Н. Богдан, Е. Могилевкин // Управление персоналом. 2004. № 13. С. 18-21. 8. Бодрый выезд. Ведомости, № 47 (1821), 19 марта 2007 9. Бондарович А. А. Рекреационные ресурсы Европы и их оценка. — СпБ.: Невилс, 2010. – 324 с. 10. Бургонова Г.Н., Коморджанова Н.А. Гостинничный и туристский бизнес. Учеб. пособ. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 352с. 11. В. Е. Арефьев. Введение в туризм: Учебное пособие. Изд-во АГУ, 2009. — 282 с. 12. Власова И. Б., Зорин И. В., Ильина Е. Н. Основы туристской деятельности. — М.: Российский международный институт туризма, 2010. – 257 с. 13. Геворкян Е. Кадры высшей школы: актуальное состояние. — Высшее образование в России. 2009. № 9. 14. Геворкян Е.Н. Рынок образовательных ресурсов: аспекты модернизации. М.: Маркет ДС. 2009. 15. Глобализация и конвергенция образования: Технологический аспект. М.: Маркет ДС. 2008; Глобализация образования: Компетенции и системы кредитов. М.: Маркет ДС. 2009. 16. Годфри Харрис, Кеннет М. Кац. Стимулирование международного туризма. М: Финансы и статистика, 2007 – 240 с. 17. Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности: Учебное пособие. — М.: Нолидж — 2006. – 423 с. 18. Гуляев В. Г. Туристские перевозки (документы, правила, формуляры, технология). - М.: Финансы и статистика, 2008. – 184 с. 19. Добрецов А. Экспорт услуг и международный туризм. // Экономика и жизнь. 2010. №42. 20. Дурович А.П., Копанёв А.С. Маркетинг в туризме: Учебное пособие/Под общей ред. З.М. Горбылёвой. - Мн.: "Экономпресс", - 2009 - 400с. 21. Е.В. Маркина Развитие системы финансирования вузов на основе государственных именных финансовых обязательств / Е.В. Маркина // Финансы и кредит. – 2008. – №8. – С. 51-56. 22. Зернов В. Образование и общество: поиск языка взаимопонимания // Высшее образование в России. — 2009. — № 6. — С.5. 23. Зуева М. Путешествия на продажу // Свой бизнес, № 11, 2007 24. Клейнер Г. Микроэкономика знаний и мифы современной теории — Высшее образование в России — 2009 — № 9. 25. Коган А.М. Макрорегулирование высокоразвитого рынка: «невидимая рука», конкуренция, потребности системы. М.: Маркет ДС. 2009. С.27. 26. Лукашенко «Коокуренция» на рынке образовательных услуг. — Высшее образование в России 2009 — № 9. 27. Лукашенко М. А. Рыночные отношения в системе образования России. М.: ИНИОН РАН. 2007. 28. Лысикова О.В. Перспективы развития карьеры в российском туристическом бизнесе / О.В. Лысикова // Актуальные проблемы производственного менеджмента: сб. науч. статей. Саратов: Аквариус, 2002. С. 175-179. 29. Махмудов Л. Карьерная ориентация граждан / Л. Махмудов // Человеческие ресурсы. 2004. № 4. С. 7-9. 30. Нужны ли государственные стандарты высшему образованию? Материалы «круглого стола» — Платное образование. — 2009. —№ 4 — С.9. 31. Образование в РФ. Статистический ежегодник.– М.: ГУ-ВШЭ, 2009.– 376 с. 32. Образовательная среда и бизнес-сообщество — путь к диалогу // Высшее образование в России — 2009 — № 2. 33. Оганян К. Кадры для социальной сферы / К. Оганян // Человеческие ресурсы. 1998. № 3. С. 24-25. 34. Полевая М.В. Социально-психологические особенности абитуриентов академии / М.В. Полевая // Проблемы развития туристского и гостинично-ресторанного бизнеса в РФ и за рубежом: сб. статей. Вып. 10. М.: МАТГР, 2006. С. 160-168. 35. Портер М. Международная конкуренция. М.: Международные отношения. 1993. 36. Предпринимательские университеты в инновационной экономике. М.: Маркет ДС. 2009. 37. Рубин Ю. Б. Конкуренция: упорядоченное взаимодействие в профессиональном бизнесе. М.: Маркет ДС. 2009; Рубин Ю. Б. Курс профессионального предпринимательства. 8-е издание. М.: Маркет ДС. 2009. 38. Рубин Ю., Емельянов А. Стандартизация как фактор конкурентоспособности высшего образования — Высшее образование в России. -2009 — № 11; Рубин Ю. Б. Стандартизация образовательных программ на «Болонском перепутье» — Прикладная информатика. — 2009. — № 4. 39. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции. 4-е издание. — М.: Маркет ДС. 2008. С.63. 40. Самойлов В.А. Трансформация рынка образовательных услуг в условиях информатизации. М.: Экономика. 2009. 41. Тихонов А.Н. Нужно изменить саму парадигму содержания образования. — Платное образование. — 2009. — № 5. — С.16. 42. Фатхутдинов Р. Управление конкурентоспособностью вуза — Высшее образование в России — 2009 — № 9 43. Чичкина С. Кадры – важнейшая проблема отрасли / С. Чичкина // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2005. № 6. С. 26-27. 44. Яндовский А.Н. Совершенствование системы подготовки кадров для туриндустрии / А.Н. Яндовский // Проблемы развития туристского и гостинично-ресторанного бизнеса в РФ и за рубежом: сб. статей. Вып. 10. М.: МАТГР, 2006. С. 66-73. 45. Ярская-Смирнова Е. Студенческое кадровое агентство / Е. Ярская-Смирнова, Н. Ловцова // Человеческие ресурсы. 2000. № 1. С. 37-38. 46. Официальный сайт компании «Интурист» // http://www.intourist.ru 47. Социальные последствия развития туризма: Монография М.: ФГОУВПО РГУТиС, 2009.75 с. 48. www.russiatourism.ru 49. Программа развития туризма в г. Москве на период до 2010 года. Утверждена постановлением Правительства Москвы от 8 августа 2000 года № 602 / www.investinmoscow.ru/turizm-v-moskve 50. www.weforum.org/TTCR09 51. www.rguts.ru 52. К вопросу о социологических исследованиях донорских туристских рынков российского въездного туризма // Сервис в России и за рубежом: Электронное периодическое издание. М.: ФГОУВПО РГУТиС, 2009. Вып. (5) 15