Стратегическое управление и планирование деятельностью фирмы (на примере строительной организации).

3.2. Разработка бизнес-стратегии

На каждом этапе развития рынка можно выделить несколько главных направлений, по которым идёт развитие, и которые будут предопределять действия и стратегию ООО «КУБ-систем» в предстоящие два-три года. Проанализируем поочерёдно каждое из направлений развития рынка.
Направление 1. Спрос на работы и услуги ООО «КУБ-систем»
Главная характеристика невидимой руки строительного рынка - это спрос. На настоящем этапе развития экономики спрос становится главным фактором, который необходимо учитывать в отрасли строительства. Во-первых, в жилищной сфере быстро меняются потребительские стандарты. Во-вторых, чтобы удовлетворить потребность сегодня, нужно было думать о ней несколько лет назад (дом быстро не построишь). В-третьих, именно на рынке жилья самая большая разница между потребностью и спросом (одно дело - хотеть жить в большой квартире, другое дело - иметь возможность её купить). В-четвертых, рынок жилья единственный с настолько большой значимостью финансовых инструментов - ипотечных кредитов и накопительных схем.
Главная задача развития рынка в направлении "Спрос" - это превращение большой жилищной потребности в реальный спрос. А сделать это можно только посредством финансовых инструментов - ипотечного кредитования и накопительных схем. Если говорить об ипотеке, то скорость её развития достаточно велика, а вот накопительным схемам ещё предстоит стать популярными - в развитых странах Европы их значимость сравнима со значимостью ипотеки. Следует учесть, что накопительная схема ещё более приемлема для России, чем для Европы, ввиду того, что она повышает платежеспособность населения "на завтрашний день", и у большинства населения нет иного выбора в связи с низкими доходами и высокими процентными ставками по кредитам, которые сложились сегодня.
Следует отметить также, что строительной общественностью рассматривается как проблема тот факт, что большинство ипотечных кредитов используется на вторичном рынке. Но данному факту не следует огорчаться по той причине, что он вызывает благоприятные ценовые соотношения в пользу первичного рынка и автоматически увеличивает спрос на строящееся жильё (более подробно смотри направление 3).
Завершая анализ направления "Спрос", следует заметить, что в ближайшее десятилетие настанут золотые годы "социального" жилья (немного более качественный аналог жилья улучшенной планировки 80-х годов постройки) - когда финансовые инструменты в полной мере начнут использоваться. Следовательно, в стратегии развития строительной компании разумно иметь программу мероприятий с примерным названием "Использование финансовых инструментов и повышение спроса".
Направление 2. Риски строительства для ООО «КУБ-систем»
Ввиду небогатства рыночной истории строительной отрасли на рынке почти отсутствуют общеизвестные строительные компании, которым население может без страха доверить свои инвестиции в ожидании завершения строительства. Степень этого страха является отражением строительных рисков. Риски строительства рассматриваются рынком как высокие в случае отсутствия рыночной репутации застройщика. Именно поэтому жилье вторичного рынка готовы покупать по более высокой стоимости за квадратный метр, чем строящееся жильё.
Следует оговорить, что рассматривать под репутацией строительной компании. Первое - регулярно большое вводимое в строй количество жилья в тех местах расположения, которые общеизвестны в городе. Второе - относительно невысокая стоимость жилья. Третье - длительное время нахождения фирмы на рынке. Четвертое - узнаваемость имени фирмы, как результат реальо построенных объектов в сочетании с соответствующей рекламной и PR-деятельностью.
Таким образом, направление развития рынка "Риски строительства" должно выражаться в стратегии строительной компании в виде долгосрочной программы с примерным названием "Снижение строительных рисков и информирование рынка".
Направление 3. Ценовые соотношения у ООО «КУБ-систем»
Высокий уровень цен на вторичном рынке жилья рассматривается строительной общественностью как большая проблема. Действительно ли это проблема, и насколько большая?
Именно высокий уровень цен порождает целесообразность строительства и желание строить много жилья. По результатам маркетингового исследования, которое было проведено в конце 2006 года (это был рыночный этап завершения предыдущего цикла интенсивного роста цен), руководители строительных компаний, отвечая на вопросы экспертного интервью, с удовлетворением отметили, что благодаря возросшим ценам вторичного рынка они наконец-то могут позволить себе строительство жилья на окраинах.
Если сопоставить динамику цен на жильё с ростом доходов, то они окажутся примерно соответствующими. Нет ничего удивительного в том, что в обществе с высокой потребностью в жилье и с высокими темпами роста доходов - высокие темпы роста цен на жильё.
Обеспеченность населения жильём может возрастать только за счёт строительства (если исключить вариант сокращения населения). Других источников увеличения жилищного фонда не существует. Строительство же привлекательно только в случае достаточного уровня цен, обеспечивающего достаточную прибыль. Чем выше уровень цен на жилую недвижимость вторичного рынка, тем легче, при прочих равных условиях, продавать строящееся жильё. Таким образом, высокий уровень цен является позитивным фактором - только так увеличивается обеспеченность населения жильём.
В рамках вышеупомянутого маркетингового исследования был проведен опрос реальных "чистых" покупателей жилья с целью выявить причины их выбора вторичного или первичного рынка. Оказалось, что у них у всех стоял вопрос выбора - строящееся или старое жильё. Если бы на вторичном рынке уровень цен был на 20% выше того уровня цен, который был на момент опроса, то количество покупателей строящегося жилья величилось бы на 60%.
Следовательно, ценовые соотношения на рынке недвижимости имеют большое значение, и рост цен вторичного рынка в настоящее время является одним из самых важных позитивных факторов развития строительной отрасли.
Учитывая вышеизложенное, планы администрации относительно объемов строительства для более высокой точности и обоснованности должны содержать прогноз ценовых соотношений на первичном и вторичном рынке, прогноз динамики доходов населения. Что же касается строительных компаний, то их стратегия и тактика продаж, график продаж квадратных метров инвесторам будут наиболее эффективны, если учтут цикличную динамику ценовых соотношений первичного и вторичного рынка.
Направление 4. Укрупнение строительного бизнеса
Эффективность строительной отрасли невелика по причине отсутствия в ней крупных фирм, осуществляющих строительство в больших объемах. Эта проблема вызвана, главным образом, отсутствием массового спроса на жильё. Именно по причине отсутствия массового спроса существует пресловутая точечная застройка. Другое строительство просто нецелесообразно с точки зрения предпринимательства, стремящегося к прибыли, и неспособного реализовать большие объемы жилья.
Учитывая быстрое развитие ипотеки и начало развития накопительных схем, можно надеяться на постепенное формирование массового спроса. Значит, одной из сторон стратегий строительных компаний имеет право стать идея укрупнения строительного бизнеса. Следует иметь ввиду, что несмотря на отсутствие осознанных корпоративных стратегий, укрупнение строительного бизнеса будет происходить само собой, стихийно, как реакция на рыночные условия. У крупного бизнеса больше возможностей в создании собственных модификаций схем финансирования спроса, больше возможностей для перехода к массовому строительству, для снижения себестоимости, для снижения строительных рисков.
Цели компании реализуются при помощи стратегий, связанных с СОБ. Анализируя данные, полученные в результате исследования, можно выделить следующие стратегии развития компании:
Создание и развитие хорошо узнаваемого брэнда компании.
Увеличение инвестиций в проектирование, строительство, продажу и предоставление в аренду коммерческих объектов.
Увеличение стоимости активов компании для привлечения крупных инвестиций в большие проекты.
Развивать и занимать лидирующие позиции в строительстве и продаже элитного жилья (рекомендуется при достаточных ресурсах выход в регионы, крупные города и т.д.).
Развитие направления по управления и эксплуатации недвижимостью, увеличение штата, перечня услуг и т.д.
Создание специализированных ГТИФ, выпуск ценных бумаг, выход па рынок облигаций, акций (инвестиционная деятельность).
Увеличение количества перепродажных сделок с площадками.
Усиление прогнозно-аналитических позиций по отбору наиболее перспективных площадок для последующего строительства.
Поддержка и развитие предпроектного направления как отдельной услуги.

Содержание

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические аспекты разработки стратегии предприятия 6
1.1. Понятие и виды стратегии 6
1.2. Подходы к формированию направлений развития предприятия 17
1.3. Мобилизация ресурсов в стратегии развития предприятия 22
Глава 2. Характеристика и стратегический анализ ООО «КУБ-систем» 26
2.1. Характеристика портфеля организации 26
2.2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «КУБ-систем» 32
2.3. SWOT анализ компании 42
Глава 3. Пути повышения конкурентоспособности предприятия ООО «КУБ-систем» 49
3.1. Разработка корпоративной стратегии 49
3.2. Разработка бизнес-стратегии 57
3.3. Предложение по созданию маркетинговой службы и обоснование экономической эффективности ее создания 76
Заключение 83
Список использованных источников 89


Введение

За последние десять лет радикально изменилась среда, в которой функционируют отечественные предприятия. Сам факт необходимости адаптации (приспособления) предприятия к постоянно ме¬няющимся условиям внешней среды очевиден, но получение отве¬тов на вопросы как это сделать эффективно требует серьезной подготовки и овладения специальными методами, правилами и механизмами, которые отрабатывались на протяжении десятилетий развития управленческой мысли и практиками многих развитых стран рыночной ориентации.
Прежде всего, это относится к планированию и определению показателей производственной и сбытовой деятельности, обеспечивающих долговременный успех предприятия в условиях конкуренции. Необходимо также проявить умение оценки и использования своих главных достоинств и конкурентных преимуществ с целью обеспечения противостояния угрозам и опасностям, формирующимся во внешней среде, а также уметь максимально использовать благоприятные возможности для своего развития. Вопросы эффективного хозяйствования в условиях постоянно изменяющихся факторов внешней среды и отсутствия внешнего целенаправленного (по отношению к предприятию) управления конкретным бизнесом потребовали координации действий менеджерского корпуса на всех организационных уровнях и во всех функциональных областях (зонах) хозяйственной деятельности предприятий для достижения ими желаемого результата. Разработка и реализация конкретных мер по достижению успеха требуют, прежде всего, конкретизации этого желаемого результата в показателях экономической эффективности предприятия и достижения социальных целей его развития, а также решения других проблем долгосрочного развития предприятия, отраслей, регионов и экономики в целом.

Список использованных источников

1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб: Издательство "Питер", 1999. 416 с. (Серия "Теория и практика менеджмента").
2. Ансофф И. Стратегическое управление. /Пер. с англ. М.: Экономика, 2003.
3. Артур А., Стрикленд А. Стратегический менеджмент. М.: Вильямс, 2003. 928 с.
4. Балдин К., В. Зверев, А. Рукосуев. Антикризисное управление: микро- и макроуровень. М., 2007. 280 с.
5. Барнетт Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход. СПб., 2001. 316 с.
6. Боссиди Л., Чаран Р. Искусство результативного управления. М.: Добрая книга, 2004. 288 с.
7. Бочаров В. Современный финансовый менеджмент. СПб.: Питер, 2006. 464 с.
8. Бочкарев А., Кондратьев В. 7 нот менеджмента. Настольная книга руководителя. Изд-во: ЭКСМО, 2007. 832 с.
9. Брег С. Настольная книга финансового директора. М., 2007. 536 с.
10. Бригхем Ю., Эрхардт М. Финансовый менеджмент. СПб.: Питер, 2005. 996 с.
11. Вахрумина М. А. Управленческий анализ. М.: Омега, 2004. 312 с.
12. Вислогузов В. Конституционный суд решит пример на вычитание: Налоговые вычеты при покупке недвижимости могут стать доступнее // Коммерсант, 06.02.2008.
13. Глазьев С.Ю. О стратегии развития российской экономики. / Научный доклад. - М.: ЦЕМИ РАН, 2001.
14. Глазьев С.Ю. Развитие российской экономики в условиях глобальных технологических сдвигов / Научный доклад. М.: НИР, 2007.
15. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. - М.: Дело, 1995. 278 с.
16. Джеймс С. Ванхорн, Джон М. Вахович Основы финансового менеджмента. М., 2007. 1232 с.
17. Дихтль Е., Хёршген Х. Практический маркетинг. - М.: Высшая школа, 1996. 518 с.
18. Дойль П. Маркетинг, менеджмент и стратегии. СПб.: Питер, 2007. 544 с.
19. Доннелан М., Сатклифф М. Эффективная финансовая деятельность. М., 2007. 496 с.
20. Друкер П. Менеджмент: задачи, обязанности, практика. М., 2008. 992 с.
21. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. Пер. с англ. М.: 1998.
22. Дудченко B.C. Основы инновационной методологии. - М.: 1996.
23. Дюков И. Стратегия развития бизнеса. Практический подход. СПб.: Питер, 2008. 240 с.
24. Ефремов В. С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования / Учебное пособие. М.: Издательство "Финпресс", 1998 г. 192 с.
25. Золотогоров В.Г. Инвестиционное проектирование. Мн.: ИП "Экоперспектива", 1998.
26. Зуб А. Антикризисное управление. Учебное пособие. М., 2005. 319 с.
27. ИдрисовА.Б., Картышев СВ., Постников А.В. Стратегическое планирование и анализ инвестиций. М., 1997.
28. Ковалев В. Основы теории финансового менеджмента. М., 2007. 844 с.
29. Ковалев В. Управление финансовой структурой фирмы. М., 2007. 256 с.
30. Ковалев В. Финансовый менеджмент: теория и практика. М., 2007. 1016 с.
31. Кондратьев Н.Д. Большие циклы конъюнктуры и теория предвидения. Избранные труды, М.: Экономика, 2002.
32. Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации / Проект МЭРТ РФ, 2007.
33. Корпоративная стратегия: сборник статей. М., 2008. 266 с.
34. Кравченко А.И. Прикладная социология и менеджмент. М.: Изд-во МГУ, 1995.
35. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы. М.: 1997.
36. Кривянский С. Беспокойный январь: Цены на готовые и новые квартиры проснулись от зимней спячки // Московский Комсомолец, 05.02.2008.
37. Кузык Б.Н., Яковец Ю.В. Россия-2050: стратегия инновационного прорыва. - М.: ЗАО "Издательство "Экономика", 2004. - 632 с.
38. Кузык Б.Н., Яковец Ю.В. Стратегия инновационного прорыва России на основе долгосрочного прогноза инновационно-технологического развития (научный доклад). - М.: ИНЭС, 2004. - 42 с.
39. Ляув Б., Наранпаева Н., Чекмарева Е. Хитрая квартира // Ведомости, 04.02.2008.
40. Мельников И. Стройматериалы // Московский Комсомолец, 05.02.2008.
41. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: "Дело", 1992. 702 с.
42. Недвижимость: Цены и индексы: неделя с 28 января по 4 февраля // Комсомольская правда, 05.02.2009.
43. Никитина Н. Финансовый менеджмент. М., 2007. 336 с.
44. Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов. М., 2007. 453 с.
45. Портер М., Прахалад С., Самплер Дж. Курс МВА по стратегическому менеджменту. М.: Альпина, 2007. 588 с.
46. Степанов Д. Эффективное управление: команда, иерархия, единовластие. М., 2005. 144 с.
47. Стратегический менеджмент. М.: Кнорус, 2007. 496 с.
48. Управление организацией: Учебник / Под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. 2-е изд., перераб. И доп. М.: ИНФРА-М, 1999. 669 с.
49. Чернов В. А. Экономический анализ. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 686 с.
50. Чуб Б. А., Бандурин А. В. Система инвестиционных взаимоотношений в регионе на примере Республики Татарстан. М.: 272 с. Издание второе, исправленное и дополненное.
51. http://www.realtym.ru аналитический центр, посвященный недвижимости России
52. Barnard Ch. The functions of the Executive. - Cambridge, 1938.
53. Hofstede G. Cultures and Organizations; Software of the Mind. - Maiden head: McGraw-Hill, 1991. (пер. с англ.)
54. Maturana H.L., Varela F. Autopoiesis and cognition: the realization of the living. - Dordrecht: Reidel: 1980г.