Стратегия повышения конкурентоспособности у ИП.

Введение В рыночных условиях особое значение приобретает управление конкурентоспособностью предприятия. Проблемы достижения конкурентоспособности хозяйствующих субъектов не могут быть оптимально решены без учета особенностей развития конкретной отрасли народного хозяйства. В розничной торговле потребительскими товарами за последние годы усилилась конкуренция, что вызвано, как внутренними факторами развития торговли, так и активностью проникновения на российский рынок зарубежных компаний. В этих условиях успех хозяйствующего субъекта напрямую зависит от достижения конкурентоспособности и реализации конкурентных подходов, обеспечивающих его устойчивое рыночное положение. Решение проблемы повышения конкурентоспособности розничных торговых предприятий предполагает выработку мер по достижению и поддержанию конкурентных преимуществ на рынке потребительских товаров. В последние годы в теории и на практике все больше уделяется внимания необходимости комплексного решения проблемы развития конкуренции и повышения конкурентоспособности предприятий сферы услуг. Сфера услуг является одной из динамично развивающихся отраслей мирового хозяйства: на долю сферы услуг приходится около 78% мирового валового национального продукта, а также 57% потребительских расходов при среднегодовых темпах роста объёмов услуг около 9%, что существенно выше темпов развития мировой экономики. Существенную часть сферы услуг составляет автосервис – вид предпринимательской деятельности, обеспечивающий использование, эксплуатацию, поддержание и восстановление автомобиля в течение всего срока «жизни». Активный процесс автомобилизации, как в нашей стране, так и в мире является следствием стремительной автомобилизации и, прежде всего, развития легкового транспорта индивидуального пользования. Так, по результатам статистического анализа, в числе зарегистрированных в России автомобилей легковые автомобили составляют порядка 87%. При этом, сегмент потенциальных клиентов автосервиса имеет тенденцию к дальнейшему увеличению в связи с высокой популярностью и относительной доступностью приобретения новых недорогих автомобилей и активным пополнением парка подержанными автомобилями. Высокие темпы автомобилизации обусловили существенный рост сервисных услуг и, как следствие, увеличение количества предприятий транспортной инфраструктуры: стоянок автомобилей, гаражей, салонов продаж автомобилей и запасных частей, заправочных станций, салонов сервисного обслуживания. Безусловно, организация сервисных услуг в настоящее время является результатом концентрации бизнеса с развитой материально-технической базой и должна обеспечиваться высококвалифицированными специалистами, использующими современное оборудование, соответствующее модельному ряду автомобилей. Деятельность современных предприятий автосервиса характеризуется разнообразием и сложностью номенклатуры услуг, что является адекватной реакцией на нужды и потребности клиентов. Следование запросам рынка обуславливает необходимость расширения масштабов деятельности предприятий автосервиса, исследования факторов, оказывающих влияние на усиление конкурентных преимуществ и определения путей повышения конкурентоспособности. В то же время необходимо отметить, что в настоящее время пока еще недостаточно развита методическая база управления такими предприятиями с учетом специфики конкурентной среды и современных тенденций развития отрасли. Объективная необходимость развития системы и, в частности, методов управления конкурентоспособностью предприятий автосервиса в современных условиях определила актуальность настоящего дипломного исследования. Данная проблема определила цель дипломной работы, которая заключается в разработке стратегии конкурентоспособности для ПБОЮЛ Галактионов М.С..

Содержание Введение 3 1. Теоретические основы разработки стратегии конкурентоспособности 6 1.1 Понятие конкурентоспособности организации 6 1.2 Методы оценки конкурентоспособности 12 1.3. Особенности конкурентоспособности предприятий на рынке пассажирских перевозок. Выбор стратегии маркетинга 24 2. Анализ конкурентоспособности ( на примере ПБОЮЛ Галактионов М.С) 43 2.1. Общая характеристика предприятия ПБОЮЛ Галактионов М.С 43 2.2. Оценка внешних и внутренних факторов предприятия ПБОЮЛ Галактионов М.С. 48 2.3. Сравнительный анализ основных конкурентов ПБОЮЛ Галактионов М.С. 55 3. Предложения по повышению конкурентоспособности предприятия ПБОЮЛ Галактионов М.С 61 3.1. Оценка конкурентоспособности ПБОЮЛ Галактионов М.С 61 3.2. Формирование имиджа предприятия ПБОЮЛ Галактионов М.С. 65 3.3. Выбор стратегии конкурентоспособности для ПБОЮЛ Галактионов М.С. 69 Заключение 74 Список использованной литературы 78 Приложение 83

Список использованной литературы 1. Гражданский кодекс Российской Федерации: Официальный текст. Части первая и вторая. – М.: Инфра-М, 1996.-560с. 2. Абдульманов И. М. Экономическая конкурентоспособность хозяйствующих субъектов: автореф... канд. экон. наук: 08.00.01 / И. М. Абдульманов. - Казань,2008. - 20 с. 3. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 156 с. 4. Дж. О. Шонесси. Конкурентный маркетинг. Стратегический подход. — СПб.: Питер, 2004. – с. 80. 5. Долинская М.Г., Соловьев И.А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленного предприятия. – М.: Дело, 2009. – 207 с. 6. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления.: - М.: Информационно-внедренческий центр “Маркетинг”, 2007. – 195 с. 7. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления.: - М.: Информационно-внедренческий центр “Маркетинг”, 2007. – 195 с. 8. Звягина Е.М., Пашигорева Г.И. Современные формы конкуренции в сфере услуг (на примере автотранспортных пассажирских перевозок)// Научно-технические ведомости СПбГПУ.- № 4.- 2007 9. Звягина Е.М. Подходы к классификации пассажирских автомобильных услуг// Опыт и проблемы социально-экономических преобразований в условиях трансформации общества: регион, город, предприятие. Сборник статей V Международной научно-практической конференции. – Пенза: РИО ПГСХА, 2007 10. Зиннуров У.Г. Стратегическое маркетинговое планирование и управление на предприятии: - Уфа: УГАТУ 2006. –253 с. 11. Игольников Г.Н., Патрушев Е.А. Что понимать под конкурентоспособностью, инвестиционной привлекательностью и экономичностью производства // Российский экономический журнал. – 1995. - № 11. – с. 108-111. 12. Кныш М.И. Конкурентные стратегии: - СПб.: Питер 2009. – 204 с. 13. Коршунова Г. В. Структурные основы конкурентоспособности / Г. В. Коршунова // Экономический анализ: теория и практика. - 2008. - N 8. - С. 35-38. 14. Котлер Ф. Основы маркетинга: - СПб.: Коруна 2002. – 697 с. 15. Краткий словарь менеджера / Под ред. В.П.Грошева. – М., 2004. –72 с. 16. Краткий словарь менеджера/ под ред. В.Г. Синявского. – М., 2007. – 144 с. 17. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с французского – Спб.: Наука, 2006. –589 с. 18. Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. – М.: Юрайт-М, 2004. – 224 с. 19. Макконнелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т.: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 974 с. 20. Маркетинг / Под ред. Кредисова А.И. – К.: Украина, 2005. – 400 с. 21. Маркетинг. Словарь / Азоев Г.Л., Завьялов П.С., Лозовский Л.Ш., Поршев А.Г., Райзберг Б.А. – М.: ОАО “НПО “Экономика”, 2000. – с. 80. 22. Маркетинг. Словарь / Азоев Г.Л., Завьялов П.С., Лозовский Л.Ш., Поршев А.Г., Райзберг Б.А. – М.: ОАО “НПО “Экономика”, 2007. – 362 с. 23. Маршалл А. Принципы экономической науки, т.1. Пер. с англ. – М.: Издательская группа “Прогресс”, 2003 – 415 с. 24. Международный маркетинг: Учеб. пособие / Н.И.Перцовский, И.А.Спиридонов, С.В.Барсукова; Под ред. Н.И.Перцовского - -М.: Высшая школа, 2009 г. – 239 с. 25. Международный маркетинг: Учеб. пособие - М.: Высшая школа, 2007 г. – 270 с. 26. Моисеева Н.К. Международный маркетинг: Учебное пособие. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2008. – 320 с. 27. Нагапетьянц Н.Я. Прикладной маркетинг: - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2008.–272 с. 28. Ногаймурзаева Х.Х., Хизриева З.А., Совершенствование информационно – логистической инфраструктуры регионального транспортного комплекса в условиях глобализации // Хозяйствующие субъекты в системе мировой экономики: матер. междунар. науч.- практ. конф., 16-17 дек. 2008г.- Махачкала: ДГТУ, 2008.- Ч.1.- С.295-301. 29. Молотков Ю. И. Менеджмент: Учебно- методический комплекс для дистанционного обучения. – Новосибирск: СибАГС, 2003. – 219 с. 30. Ожегов С.И. Толковый словарь русского языка: -М.:Азбуковник,1999.–944 с. 31. Портер, Майкл Э. Конкуренция.: Пер. с англ. М.: Издательский дом “Вильямс”, 2003. – 496 с. 32. Пилипенко В.И. Формирование основ конкурентоспособности и хозяйственной устойчивости предприятий. //Опыт и проблемы социально-экономических преобразований в условиях трансформации общества: регион, город, предприятие. Сборник статей V Международной научно-практической конференции. – Пенза: РИО ПГСХА, 2007 33. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции. – М.: Экономикорма, 2003. – 52 с. 34. Предпринимательство и безопасность./ С.Б. Козлов, Е.В. Иванов. – М.: Инфра-М, 2002. – 510 с. 35. Родников А.Н. Логистика: Терминологический словарь. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 251 с. 36. Рыночная экономика: Словарь. / Под общ. Ред. Г.Я.Кипермана – М.: ИНФРА- М, 2003. – 524 с. 37. Светуньков С.Г., Литвинов А.А. Конкуренция и предпринимательские решения. – Ульяновск: Изд-во «Корпорация технологий продвижения», 2007. – 256 с. 38. Спиридонов И.А. Международная конкуренция и пути повышения конкурентоспособности экономики России: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 170 с. 39. Фасхиев Х.А., Костин И.М. Обеспечение конкурентоспособности грузовых автомобилей на этапе разработки. – Набережные Челны: Изд-во Камского политехн. Института, 2008. – 480 с. 40. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 312 с. 41. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент. – М.: Издательско-книготорговый ценр “Маркетинг”, 2007. – 892 с. 42. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. – Спб.: Питер, 2007.–346 с. 43. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник. - М.: Дело, 2007. – 448 с. 44. Хизриева З.А. Организационные аспекты повышения эффективности работы предприятий городского пассажирского автотранспорта // Региональные проблемы преобразования экономики.-2009.- №2.- С.75-82. 45. Хизриева З.А. Направления повышения эффективности и конкурентоспособности транспорта в условиях рынка // Проблемы и перспективы повышения конкурентоспособности национальной экономики: матер. регион. науч.-практ. конф., 18 нояб. 2008г.- Махачкала: ДГТУ, 2008.-С.328-331. 46. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка.–М.: Финансы и статистика, 2007. – 528 с. 47. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка.–М.: Финансы и статистика, 2007. – 528 с.. 48. Штанчаева П.Х., Направления совершенствования транспортного комплекса страны в условиях интеграции России в мировую экономику // Хозяйствующие субъекты в системе мировой экономики: матер. междунар. науч.- практ. конф., 16-17 дек. 2008г.- Махачкала: ДГТУ, 2008.- Ч.1.- С.160-166. 49. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг: - М.: Экономика, 2003. – 350 с. 50. Яновский А.М. Конкурентоспособность товара и производителя продукции в системе рыночной экономики // Стандарты и качество. – 1997. №2 – с. 43-44.