Теоретические основы разработки миссии и целей организации.

Введение Тема бизнеса и управления в нём всегда актуальны. Бизнес очень разнообразен. Он различается по целому ряду факторов, и каждый из них в той или иной степени влияет на особенности управления конкретной фирмой. В основе управления бизнесом лежит разработка стратегии, ее адаптация к специфике компании и реализация. Стратегия компании — это комплексный план управления, который должен укрепить положение компании на рынке и обеспечить координацию усилий, привлечение и удовлетворение потребителей, успешную конкуренцию и достижение глобальных целей. Процесс разработки стратегии основывается на тщательном изучении всех возможных направлений развития и деятельности и заключается в выборе общего направления, осваиваемых рынков, обслуживаемых потребностей, методов конкуренции, привлекаемых ресурсов и моделей бизнеса. Другими словами, стратегия означает выбор компанией пути развития, рынков, методов конкуренции и ведения бизнеса, что и определяет актуальность данной темы. Разработка, внедрение и реализация стратегии — приоритетные задачи менеджмента, поэтому всегда есть спрос на менеджеров, способных активно формировать будущее компании, в компетенции которых входит разработка стратегии и выбор модели бизнеса компании. Стратегия создает ориентиры производительности, представление о конкурентных преимуществах, план действий для удовлетворения покупателей и достижения высокой производительности. Без тщательно сформулированной стратегии деятельность организации теряет смысл, утрачивает конкурентоспособность, ведет к внутреннему застою и ухудшению результатов. Кроме того, действия отдельных подразделений, отделов и групп менеджеров должны представлять собой единое скоординированное целое, так что высший менеджмент обязан согласовать работу всех подразделений компании — НИОКР, производства, маркетинга, обслуживания клиентов, кадров, информационных технологий, финансов. Единая стратегия для всего предприятия представляет собой базу для объединения действий и решений разных подразделений организации в одно целенаправленное усилие. Если нет стратегии, менеджмент не может сформулировать бизнес-модель, которая обеспечит прибыль.

Введение ……………………………………………………………………3 Теоретические основы разработки миссии и целей организации……5 1. Краткая характеристика рынка………………………………………..12 2. Краткая характеристика компании ООО «Продукты на Дом» и ее положения на рынке……………………………………………………………..17 3. Динамика развития и современные проблемы роста ООО «Продукты на Дом»……………………………………………………………..19 4. Возможные маркетинговые альтернативы для обеспечения роста компании…………………………………………………………………………22 5. Цифровые данные для оценки альтернатив………………………….27 6. Экономические расчёты по обоснованию выбора приемлемого решения…………………………………………………………………………..30 Заключение ……………………………………………………………….33 Список используемой литературы ………………………………………34

1. Carl Shapiro, Hal R. Varian. Information Rules: A Strategic Guide to the Network Economy. – May 2008 2. Beloshapka V., Redchenko K. Letters to the Editor: The Office of Strategy Management // Harvard Business Review. — February 2006 3. Boston: Harvard Business Scholl Press, 1998; Arnoldo C. Hax, Dean L. Wilde. The Delta Project: Discovering New Sources of Profitability in a Networked Economy. New York: Palgrave Macmillan, 2001 4. Hame/ G., Prahalad C.K. Competing for the Future: Breakthrough Strategies for Seizing Control of Your Industry and Creating Markets of Tomorrow. Boston: Harvard Business School Press, 1994 5. Henry Mintzberg, Bruce Ahlstrand, and Joseph Lampel. Strategy Safari: A Guided Tour Through the Wilds of Strategic Management. New York: Simon & Schuster, 1998; P. Ghemaat. Competition and Business Strategy in Historical Perspective // Business History Review, 2002, Spring 6. Kaplan R.S., Norton D.P. The Office of Strategy Management // Harvard Business Review. — October. 2006 7. Kaplan R.S., Norton D.P. Creating the Office of Strategy Management: Working Paper 05-071, 2006 8. Michael Porter. What Is Strategy? // Harvard Business Review, 1996, November/December 9. Vasconcellos Jorge A. e Sa. The War Lords. Measuring Strategy and Tactics for competitive advantage in business. – October, 2007 10. Strategic Planning in MAN B&W Diesel A/S. PLANNING GUIDE. Copenhagen, Denmark, 2008 11. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М: Центр экономики и маркетинга, 2006 12. Акофф Р.Л. Планирование будущего корпорации / Пер. с англ. - М.: Сирин, 2006 13. Ансофф И., Новая корпоративная стратегия/Пер. с англ./Под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Издательство «Питер», 2006 14. Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономистъ, 2004 15. Гусаков А. Ясная стратегия бизнеса. Издательство Вершина, 2009. 16. Джонсон Д. Процессы управления стратегическими изменениями. — Хрестоматия «Управление изменением». М: МЦДО «ЛИНК», 2008 17. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2006 18. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. СПб: Изд-во «Питер», 2006 19. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. М: Издательско-торговый дом «ГРАНД», «ФАИР-ПРЕСС», 2006 20. Каплан Р., Нортона Д. Стратегические карты. - », 2008 21. Нивен П.Р. Сбалансированная система показателей: Шаг за шагом/ Пер. с англ. — Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2007 22. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей. - М.: «Олимп-Бизнес», 2007 23. Оуэн А. Как осуществлять стратегию — Хрестоматия «Управление изменением». М: МЦДО «ЛИНК», 2008 24. Пью Д. Понимание организационных изменений и управление ими. - Хрестоматия «Управление изменением». М: МЦДО «ЛИНК», 2007 25. Рамперсад Хьюберт К. Индивидуальная сбалансированная система показателей. Путь к личному счастью, гармоничному развитию и росту эффективности организации / Пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2007 26. Синявина М.П., Бурмистров А.Н. Разработка стратегии развития. - СПб.: Питер, 2007 27. Стратегическое планирование и управление. Под ред. Петрова А.Н. СПб: Изд-во СПБГУЭиФ, 2006 28. Томпсон А.А. и Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа / Пер. с англ. - М.: Вильямс, 2007 29. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов/Пер. с англ./Под. ред. Зайцева Л.Г., Соколовой М.И. - М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998 30. Тренев В.Н и др. Реформирование и реструктуризация предприятия: методика и опыт. М.: Изд-во «Приор», 2006 31. Уотермен Р. Фактор обновления: как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании: Пер. с англ./Под ред. Рысина В.Т.. М: «Прогресс», 2008. II. Материалы периодики и тренингов 32. Архангельский Г. А. Новые стратегии роста российских компаний// «Бизнес-журнал», от 7 мая 2007 г. 33. Булгакова Ю. Материалы тренинга «Стратегический менеджмент», 2008 34. Джеймс Лоэр. Материалы семинара «Эффективное стратегическое планирование на предприятии», 2007 35. Калинин С.И. Материалы семинара «Стратегия и бизнес», 2007 36. Мельничук Д. Методологические разработки корпоративного стратегического плана предприятия.//Маркетинг. – 2007, № 6 37. Стати М.П. Разработка миссии и постановка стратегических целей компании. – «Управление персоналом», 2006, №1 38. Стивен В. Фланнес. Материалы тренинга «Современные технологии управления», 2008 39. Стивен М. Шапиро. Материалы семинара «Управление развитием организации», 2008 40. Уваров М. Мы создали собственный курс МВА.//БОСС (Бизнес, Организация, Стратегия, Системы). – 2008, № 6 41. «7 Нот менеджмента» М: ЗАО «Журнал Эксперт», 2008.