Требования к управленческим решениям и условия их выполнения.

ВВЕДЕНИЕ Процесс подготовки и реализации управленческого решения является от-ветственным, требующим использования теоретических и методических разрабо¬ток отечественных и зарубежных ученых, а также накопленного и систематизиро-ванного практического опыта. Управленческое решение — это творческое, волевое действие субъекта управления на основе знания объективных законов функционирования управляе¬мой системы и анализа информации о ее функционировании. Искусству управления любой руководитель обучает¬ся всю жизнь как сово-купности определенных подходов и приемов, используя советы древних жрецов, хироман¬тов, предсказателей, оракулов, волхвов, экспертов. По¬степенно те или иные правила, нормы управления вы¬кристаллизовываются и превращаются в сво-ды правил, закрепляются в законах и обычаях. Высокое искусство управления должно базировать¬ся па фундаментальной научной основе, глубоких знаниях, в том числе и в области философии, экономи-ки, социологии, психологии, а также эстетики, этики, теории музыки, архитекту-ры, литературы, изобрази¬тельного искусства. Одним словом, наука управления выступает как синтез разнообразных научных знаний, причем конкретные формы этого синтеза, их возмож¬и0сти во многом определяются искусством, богатством ассоциативного мышления, мировоззренческой культу¬ры, уровнем нравственных, этических и культурных представлений конкретного руководителя. В условиях социально - экономической нестабильно¬сти - кризисов, инфля-ции, безработицы - любой руко¬водитель должен не просто своевременно реагиро-вать на все эти явления, перестраивать работу своей фирмы и снижать уровень риска. Он обязан их прогнозировать, предвидеть и принимать заранее надежные и эффектив¬ные меры, повышая тем самым безопасность и устой¬чивость деятельно-сти социально - экономических систем. Поэтому аналитические и прогностиче-ские качества руководителя, их формирование и развитие выдвигаются на перед-ний план теории и практики управления. Если органи¬зация достаточно большая и влиятельная, ее решения могут из-ме¬нять не только среду, в которой эта организация действует, но и даже .ход ис-тории человечества. Во-вторых, решения, принимае¬мые в организациях, отлича-ются значительной сложностью, ибо при этом необходимо учитывать огромное количество разнообраз¬ных факторов: будущее состояние рынка, конкурентоспо-собность продукции или услуг, объемы капвложений и т. д. Поэтому здра¬вого смысла и опыта руководителей организации уже часто не достаточно для приня-тия рациональных решений. Необходимо наличие специальных знаний. Целью работы является исследование технологии разработки и принятия управленческих решений в организации. Предмет исследования – система управления организацией. Объект исследования – процедура принятия управленческих решений. В соответствии с поставленной целью, в работе решаются следующие зада-чи:  Рассмотреть теоретические аспекты процесса принятия управленческих решений, в т.ч.: раскрыть понятие управленческого решения , охарактеризовать ее основные типы и рассмотреть основные этапы их принятия и реализации;  исследовать технологию разработки и принятия управленческих реше-ний современной организации в условиях неопределенности;  исследовать процесс принятия коллективных управленческих решений.

ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ, ЭТАПЫ ПРИНЯТИЯ И МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 5 1.1 Понятие и основные подходы к принятию управленческих решений 5 1.2 Типы управленческих решений, их характеристика 10 1.3 Этапы принятия управленческого решения 16 ГЛАВА 2. ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ 19 2.1 Содержание понятий «неопределенность» и «риск» при разработке управленческих решений 19 2.2 Типовые ошибки компаний при большом объеме неопределенностей 25 2.3 Области эффективных решений в зависимости от уровня неопределенности 28 ГЛАВА 3. ПРИНЯТИЕ КОЛЛЕКТИВНЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 32 3.1 Демократизация разработки решений 32 3.2 Процесс принятия коллективных решений 36 3.3 Свойства и экспертиза коллективных решений 37 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 44 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 46 ПРИЛОЖЕНИЕ 1 47 ПРИЛОЖЕНИЕ 2 48 ПРИЛОЖЕНИЕ 3 50

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 1. Веснин А.П. Управленческие решения , Н.Новгород, ИВЦ, 2004 2. Иванов А.И. Малявина А.В. Разработка управленческих решений, М., МАЭП, ИИК «Калита», 2007 3. Красилов А. М. Теория и практика принятия решений. — М.: Экономи-ка, 2004 4. Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента. Учебное посо-бие ., СПб, ИД «МиМ», 2006 5. Литвак Б.Г. Управленческие решения. — М.: Ассоциация авторов и из-дателей «ТАНДЕМ», ЭКМОС, 2008 6. Лукичева Л.И. Управление организацией. М:Омега-Л, 2006 7. Огарков А.А. Управление организацией: учебник – М:Эксмо, 2006 8. Орлов А.И. Теория принятия решений. Учебное пособие. М., МАРТ, 2004 9. Принятие управленческих решений. Учебное пособие для вузов. / Во-робьев С.Н., Варфоломеев В.И. - КУДИЦ-ОБРАЗ, 2005 10. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007 11. Трояновский В.М. Разработка управленческого решения: Учебное по-собие.-М.: Изд. РДЛ, 2003 12. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения. Учебник. М., ИНФРА-М, 2009 13. Цыгичко В. Н. Руководителю - о принятии решений. - М.: Инфра-М, 2006 14. Юкаева B.C. Управленческие решения: Учебное пособие. — М.: ОПС, 2008 15. Юкаева В. С. Управленческие решения. - М.: ЦБТЭИ, Центросоюз, 2007