Цели и задачи в системе управления предприятием .

Введение Достижение организационных целей предполагает совместную работу людей, являющихся сотрудниками организации. Каждая организация, будь то товарищество с ограниченной ответственностью, в котором заняты пять чело-век, или университет с десятками тысяч сотрудников, нуждается в координации этого взаимодействия, установлении определенного внутреннего порядка. Этот порядок проявляется в форме процесса разработки целей. В организации приходится решать многие вопросы, о том, какие товары или услуги, каким образом, в каком количестве, в какие сроки и для кого про-изводить; по каким каналам товар довести до потребителя, как стимулировать продажи, каким образом завоевывать, а затем и отстаивать свой сегмент рынка? Все эти вопросы в той или иной постановке, в зависимости от вида деятельности отраслевой принадлежности организации, формируют цели ее хозяйственной деятельности. Формирование целей – целеполагание относится к важнейшей части ме-тодологии менеджмента. В соответствии с этим решение вопросов целеполага-ния менеджер должен осуществлять на основе системного подхода, опираясь на свой и своих коллег «предпринимательский» талант, высокую профессиональ-ную компетентность, интуицию и безусловное добросовестное отношение пер-сонала организации. В теории управления общая характеристика цели дается на основе одного из главных положений системного подхода, со¬гласно которому она понимается в качестве системообразующего фактора организаций. Это оз-начает, что именно цель определяет общую направленность деятельности орга-низации, ее состав (как подразделений, так и персонала) и структуру, регулирует харак¬тер существующих в организации взаимосвязей между ее компо¬нентами, а также интегрирует их в согласованную систему. Кроме того, она выступает и основой для критериев выработки наиболее важных, стратегических решений в организации, опре¬деляет содержание планирования. Характер целей значимо влияет на общий имидж организации. Цель оказывает существен¬ное влияние на деятельность организации, поскольку определяет славные приоритеты ее функционирования. Цель представляет собой предвосхищение результатов какого- либо рода деятельности. Цель организации определяет концепцию ее развития и основные направления деловой активности. С позиции менеджмента цель представляет желаемое состояние объекта управления через определенный промежуток вре-мени. Для перевода системы управления из существующего состояния в желае-мое необходима конкретная программа действий, которая позволит разрешить проблему, отделяющую данную ситуацию от желаемой. Все вышесказанное не позволяет усомниться в актуальности темы на-стоящего курсового проекта. Целью написания данной работы является изучение целей и задач их приоритетности, роли и места в системе управления предприятием. Для дости-жения поставленной цели в ходе выполнения работы были решены некоторые более частные задачи, а именно: - было раскрыто значение разработки миссии организации; - определена роль, содержание и необходимость разработки целей орга-низации; - были выявлены критерии классификации целей и требования, которым должна удовлетворять система целей предприятия; - проанализирована система целей ОАО «Строй люкс»; - было разработано дерево целей на среднесрочный период. Объектом анализа является ОАО «Строй люкс».

Введение……………………………………………………………………………...3 1. Система целей организации……………………………………………………...5 1.1. Целеполагание – как метод определения целей организации…………….5 1.2. Цели организации: классификация и необходимость установления…….7 1.2.1. Процесс установление целей……………………………………….10 1.2.2. Типология целей организации……………………………………...12 1.2.3. Требования к реализации целей……………………………………16 1.3. Роль и место постановки задач в системе управления…………………..18 2. Анализ целевых установок на примере ОАО «Строй люкс»…………………21 2.1. Общая характеристика предприятия……………………………………...21 2.2. Анализ эффективности системы целеполагания…………………………24 2.3. Анализ внешней эффективности организации (анализ степени использования организацией внешних возможностей)…………………25 2.4. Анализ степени использования организацией ее внутренних возможностей, характеризующих потенциал организации………..........28 2.5. Выявление степени рациональности распределения задач, и ответственности между различными структурными звеньями ………...28 3. Разработка системы целей организации………………………………………..31 Заключение………………………………………………………………………….33 Список используемой литературы………………………………………………...34 Приложения…………………………………………………………………………36

1. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Инфра-М, 1991. – 218 с. 2. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. М.: Финансы и ста-тистика, 1998. – 311 с. 3. Бусыгин П. Стратегическое управление организацией. М.: Эльф К-Пресс, 1999. – 280 с. 4. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Гардарика, 1998. – 341 с. 5. Водачек Л., Водачкова О. Стратегия управления инновациями на предпри-ятии. М.: Дело, 1989. – 274 с. 6. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления. М.: Мар-кетинг, 1998. – 237 с. 7. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: персо-нальный менеджмент. СПб.: Знание, 1992. – 293 с. 8. Карлоф Б. Деловая стратегия: концепция, содержание, символы. М.: Про-спект, 1994. – 263 с. 9. Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика. М.: Инфра-М, 1992. – 407 с. 10. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий. М.: Восток, 1997. – 190 с. 11. Люкшннов А.Н. Стратегический менеджмент. М.: Юнити - Дана, 2000. – 217 с. 12. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. М.: ИНФРА , 1999. – 127 с. 13. Стерлин А.Р., Тулин И.В. Стратегическое планирование в промышленных корпорациях США: Опыт развития и новые явления. М.: Проспект, 1990. – 281 с. 14. Смирнова Т.Б. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. М.: Восток, 2002. – 331 с. 15. Саломатин Н.А., Фель А.В., Шишкина Е.Л. Стратегическое управление про-изводством: Учебное пособие. М.: Феникс, 1993. – 206 с. 16. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления: опыт лучших компаний. М.: Полигон, 1999. – 341 с. 17.Попов С.А. Стратегический менеджмент: Видение - важнее чем знание: Учебное пособие. М.: Дело, 2003. – 286 с. 18.Уткина Э.А. Стратегическое планирование. М.: Ассоциация авторов и издате-лей «Тандем», 1998. – 324 с. 19.Фалмер Р. Энциклопедия современного управления. В 5-ти т. Т. 1. М.: Фе-никс, 1992. – 270 с. 20 .Хасби Д. Стратегический менеджмент. М.: Контур, 1998. – 382 с. 21.Щекина С.В. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета. М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2002. – 169 с.