Управление персоналом на примере малого бизнеса.

Введение

Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способного многократно повысить ее эффективность, а само понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического.
Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами и использованием достижений отечественной и зарубежной науки и наилучшего производственного опыта.
Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работодателей и других владельцев предприятия заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их.
Управление персонала занимает ведущее место в системе управления предприятием. Методологически эта сфера управления обладает специфическим понятийным аппаратом, имеет отличительные характеристики и показатели деятельности, специальные процедуры и методы аттестация, эксперимент и другие; методы изучения и направления анализа содержания труда различных категорий персонала.
Данная дипломная работа состоит из двух разделов:
В первом разделе теоретическом раскрываются все аспекты, касающиеся управления поведением персонала, это факторы, влияющие на выбор стиля руководства персонала, различные методы по принятию решений и многое другое.
Во втором разделе практическом отражены все вопросы по управлению персоналом на конкретном примере Здесь характеризуются и профессионально квалификационный уровень управления.
Построенная таким образом работа позволяет наиболее ясно показать всю многогранность управления персонала. Не претендуя на оригинальность, дипломная работа, тем не менее, не может не оказаться полезным тому, кто всерьез заинтересован вопросами управления персоналом.
Учитывая контингент потенциальных читателей, их образовательный уровень и сложность излагаемого материала (при самом искреннем желании изложить его в доступной форме), поэтапное ознакомление с каждой из частей дипломной работы способствует более глубокому освоению содержания вопросов по управлению персоналом.

ВВЕДЕНИЕ_____________________________________________________3
ГЛАВА 1. КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНЫХ ОТНОШЕНИЙ ______5


1.1.ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ВЫБОР СТИЛЯ РУКОВОДСТВА ПЕРСОНАЛОМ. 5
1.1.1.Принципиальные отличия трудовых ресурсов от другого вида ресурсов._____________________________________________________5
1.1.2.Эшриджская модель. _____________________________________6
1.1.3.Схема Блейка- Моутон.___________________________________7
1.1.4. Координирующее руководство.___________________________ 11
1.1.5. Взаимоотношения с внутренними и внешними клиентами, руководителями, равными по положению, подчиненными.________12
1.2. ЛИЧНЫЕ ФАКТОРЫ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ. _______________16
1.2.1. Межличностные различия и мотивация работников .________16
1.2.2. Методы и критерии набора и отбора персонала в организации. 25
1.2.3. Методы оценки работы персонала. ______________________28
1.2.4 . Методы и модели оптимизации решений_________________30


ГЛАВА 2. ПРАКИКА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА
Ч.п. «Семена успеха». _______________________________________42
2.1. ХАРАКТЕРИСТИКА ЕДПРИЯТИЯ_______________________________42
2.2. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ____46


ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСАНАЛОМ НА МАЛОМ ПРЕДПРИЯТИИ___________50
3.1.Организационные рекомендации____________________51
3.1.1. Структурные рекомендации_____________________________51
3.1.2. Рекомендации по стимулированию персонала______________54
3.1.3.Коммуникационные рекомендации________________________56
3.2. Формальные рекомендации________________________56
3.3. Психологические рекомендации____________________57
3.4. Вспомогательные рекомендации __________________________72

ЗАКЛЮЧЕНИЕ_______________________________________________75
Список литературы____________________________________________77

1. Волкова К.А., Дежкина И.П.. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции/.М.: ОАО издательство «Экономика», НОРМА, 1997.526 с.
2.Генкин Б.М.,. Кононова Г.А, Кочетков В.И.; под ред. Б.М. Генкина. Основы управления персоналом: учеб. для вузов/- М.: Высшая школа, 1996.-383 с.
3. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. Практическое пособие.М.: ИНФРА-М, 1997.
4. Мильор Г. Как эффективно управлять. М.: Экономика, 1992.
5. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления/ Пер. с англ. М.: Прогресс, 1997.
6. Райсс М. "Оптимальная сложность управленческих структур"// Проблемы теории и практики управления. - 1994. - № 5
7. Сацков Н.Я. Методы и приемы деятельности менеджеров и бизнесменов. Санкт-Петербург, 1993.
8. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. М.: АКАЛИС, 1996.
9. Щокин Г.В..Теория и практика управления персоналом: учеб. пособие/ Авт.-преп..- К.: МАУП, 1998.-256 с.