Управление социальным развитием организации (ответы на вопросы по экзамену).

1. Социальное развитие организации как объект управления. Сущность социального развития. Цели и задачи социального развития. Органическая взаимосвязь с технической и экономической сторонами организации. Основные направления социального развития организации. Непременный объект управления персоналом – развитие социальной среды организации. Эту среду образуют сам персонал с его различиями по демографическим и профессионально-квалификационным признакам, социальная инфраструктура организации и всё то, что, так или иначе, определяет качество трудовой жизни работников, т.е. степень удовлетворения их личных потребностей через посредство труда в данной организации. Социальная среда органически взаимосвязана с технической и экономической сторонами функционирования организации, составляет вместе с ними единое целое. Всегда, а на современном этапе развития общества особенно, успешная деятельность любой организации зависит от высокой результативности совместного труда занятых в ней работников, от их квалификации, профессиональной подготовки и уровня образования, от того насколько условия труда и быта благоприятствуют удовлетворению материальных и духовных потребностей людей. Трудовые коллективы призваны производить материальные блага, но это не самоцель, а средство создания трудящимся благоприятных условий для работы, учебы, отдыха, развития и наилучшего применения своих способностей. Следовательно, цель социального развития организации состоит в максимальном использовании возможностей и условий для всестороннего развития социальной активности личности человека. Достижению этой цели будет способствовать решение следующих двух групп задач: -максимальное удовлетворение разумных потребностей членов коллектива, повышение содержательности труда, создание благоприятных условий труда, учебы и отдыха, что является результатом осуществления технологических, технических и организационных мероприятий; -воспитание личности члена коллектива, формирование у него инициативного отношения к труду, совершенствование взаимоотношений в коллективе.

1. Социальное развитие организации как объект управления. Сущность социального развития. Цели и задачи социального развития. Органическая взаимосвязь с технической и экономической сторонами организации. Основные направления социального развития организации. 2. Социальные ресурсы организации. Понятие социальных ресурсов организации. Виды социальных ресурсов. Особенности социальных ресурсов. Значение эффективного использования социальных ресурсов. 3. Методы диагностики и анализа протекания социальных процессов в организации. Социологические методы. Анкетный опрос. Интервью. Анализ документов. Экспетный опрос. Социометрия. Метод парных сравнений. Исследование социальных проблем организации. 4. Основные факторы развития социальной среды организации. Направленность и формы развития. Основные факторы непосредственной социальной среды. Потенциал. Условия работы и охраны труда. Социальная защищенность. Социально-психологический климат. Материальное вознаграждение труда и семейные бюджеты. Внерабочее время и использование досуга. Общие факторы социального развития. 5. Зарубежный опыт управления социальными процессами на уровне организации. Стратегия трудовых отношений. Создание единого статуса для всех работников. Социальное партнерство Развитие сотрудничества. Создание благоприятной социальной среды. Список использованной литературы

1. Веснин В. Р. Стратегическое управление. – М.: ИНФРА-М, 2005. 2. Волкова О. И., Девяткин О. В. Экономика предприятия (фирмы). – М.: ИНФРА-М, 2004. 3. Ворожейкин И. Е. Управление социальным развитием организации. – М.: ИНФРА-М, 2001. 4. Кибанов А. Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2005. 5. Пригожин А. И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003. 6. Пригожин А. И. Современная социология организаций. – М.: Интерпакс, 1995.