Управление стимулирования сбыта.

ВВЕДЕНИЕ Стимулирование сбыта представляет собой средство маркетинговых коммуникаций, которое предполагает «разработку мероприятий, различного рода нововведений по ускорению восприятия продукта потенциальными потребителями, подталкивание их к тому, чтобы сделать покупку»1. В настоящее время интерес к стимулированию сбыта со стороны предприятий возрастает. Это неслучайно, так как мероприятия по стимулированию сбыта обладают большим потенциалом. В короткие сроки они позволяют увеличивать объёмы продаж вдвое, а то и втрое при этом затраты на проведение подобных мероприятий существенно ниже, чем на размещение рекламы. Стимулирование сбыта занимает значимое положение в деятельности любой фирмы. Это связано с тем, что успешная деятельность предприятия в условиях жёсткой конкуренции во многом зависит от того, насколько грамотно фирма привлекает внимание потребителей к своему товару и как эффективно она способна простимулировать сбыт, чтобы вызвать более быструю и более сильную ответную реакцию со стороны рынка. Только правильно организованная деятельность по стимулированию сбыта способна дать конкурентное преимущество предприятию и повысить эффективность его деятельности. Цель данной дипломной работы – исследование эффективности стимулирования сбыта на предприятии. В соответствии с поставленной целью задачи данной работы определены следующим образом: - определить понятие стимулирование сбыта и показать его значение в деятельности фирмы; - рассмотреть основные виды стимулирования сбыта; - изучить виды и методы определения эффективности стимулирования сбыта, - исследовать эффективность стимулирования сбыта на конкретном предприятии; - разработать рекомендации по совершенствованию существующей на фирме системы стимулирования сбыта. Предметом данной работы является система стимулирования сбыта в оптовой торговле. В качестве объекта рассматривается мелкооптовая фирма ООО «Дирол кэдбери». Данная работа состоит из трёх глав. В первой главе рассматривается теоретические основы стимулирования сбыта, а именно: значение стимулирования сбыта в деятельности предприятия, виды стимулирования сбыта, а также виды и методы определения эффективности стимулирования сбыта. Во второй главе рассматривается система стимулирования сбыта на примере мелкооптовой фирмы ООО «Дирол кэдбери» и исследуется её эффективность. При для анализа выбраны два вида стимулирования: стимулирование потребителей и стимулирование собственного торгового персонала. В третьей главе предложены рекомендации по совершенствованию существующей системы стимулирования сбыта.

СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1. ПОНЯТИЕ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА И ЕГО ЗНАЧЕНИЕ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 6 1.1. Понятие стимулирования сбыта и его роль в деятельности предприятия 6 1.2. Виды стимулирования сбыта 13 1.3. Понятие и методы определения эффективности стимулирования сбыта 19 2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА В ООО «ДИРОЛ КЭДБЕРИ» 29 2.1.Общая характеристика деятельности предприятия ООО «Дирол кэдбери» 29 2.2.Анализ эффективности стимулирования сбыта покупателей 36 2.3. Исследование эффективности стимулирования сбыта собственного торгового персонала 54 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИЧТЕМУ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТОМ В ООО «ДИРОЛ КЭДБЕРИ 62 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75 СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 81

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 1. Алексеев С.В.. Маркетинговое право.-М.,2002. 2. Амблер Т.Практический маркетинг.-С-Пб.,1999. 3. Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия.-М., 2001. 4. Барышев А.Ф. Маркетинг.-М., 2002. 5. Беляев В.И. Маркетинг.-М.,2005. 6. Браун К. Практическое пособие по стимулированию сбыта.-М., 2003. 7. Голубков Е.П. Основы маркетинга.,-М., 2003. 8. Дейян А.Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи.-М.,1994. 9. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии.-С-Пб., 2002. 10. Кеворков В.В. Практикум по маркетингу.-М.,2005. 11. Кожекин Г.Я. Маркетинг предприятия.- Минск, 2004. 12. Коммерческая деятельность предприятия./Под ред. Козлова.-С-Пб.,2000. 13. Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах./Под ред. Данченок Л.А.-М.,2004. 14. Матанцев А.М. Особенности продвижения продукции.-М.,2002. 15. Мурахтанова Н.М.,Маркетинг.-М., 2002. 16. Никишкин В.В. Маркетинг розничной торговли.-М.,2004. 17. Овечкина О.М. Основы маркетинга.-М., 2004. 18. Павлова Н.Н. Маркетинг в практике современной фирмы.-М., 2005. 19. Пономарёва А.М.Рекламная деятельность.-М, 2004. 20. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг.-М., 1999. 21. Стюарт Г.Эффективное управление сбытом.-М., 2002. 22. Хруцкий В.Е.Современный маркетинг.-М.,Финансы и статистика, 1999. 23.www.admin@bolshe.ru