Влияние производственного стресса на особенности характера .

ВВЕДЕНИЕ Актуальность темы исследования. Россия переживает в настоящее время сложные трансформационные процессы, связанные с переходом от централизованного авторитарного государства к демократическому правовому с соответствующими цивилизационными нормами, обязательными как индикатор «европейской нормы» на стадии социального реформирования. Такой переход неизбежно связан с массовым характером экстремальных условий труда, стимулирующих развитие производственных стрессов. Проблема стрессов у работников различных областей профессиональной деятельности приобретает все возрастающую научную и практическую актуальность в связи с непрерывным ростом экстремальности производства и существенным изменением содержания и условий труда у представителей многих профессий. Наиболее характерным психическим состоянием, развивающимся под воздействием указанных факторов, у человека является производственный стресс. Развитие стресса в экстремальных условиях профессиональной деятельности может быть связано также с ожиданием воздействия на работника разнообразных раздражителей физико-химической, психологической (личностной), организационной и, прежде всего, профессиональной природы. На этом основании данное состояние можно считать типичной формой профессионального стресса. Использование последних достижений научно-технического прогресса на предприятиях нефтегазовой промышленности существенно облегчило, но не исключило труд человека. Труд человека стал более значимым. Возросла цена ошибки специалиста, что потребовало ввести термин «человеческий фактор». Даже одна ошибка может привести к гибели людей, к катастрофам, банкротству организации. Всякая деятельность на предприятии строго регламентирована должностными инструкциями, согласно которым работник должен выполнять определенные для его должности функции. Зная структуру функциональных обязанностей, можно определить влияние на результативность труда личностных свойств, физиологических качеств и знаний. Указанные обстоятельства определяют актуальность рассмотрения проблемы стресса и, соответственно, психофизиологической защиты стрессоустойчивости человека в экстремальных производственных условиях деятельности, способных вызывать социальные противоречия и конфликты, предотвратить которые можно с помощью использования профилактических мероприятий, разработанных на основе изучения природы производственных стрессов. Объект – сотрудники бюджетной и коммерческой организаций. Предмет – влияние производственного стресса на характер сотрудников. Цель работы – изучить влияние производственного стресса на особенности характера. Для реализации поставленной цели, необходимо решить следующие задачи: 1. Изучить понятие, признаки и классификация стресса; 2. Рассмотреть социально-психологические факторы, влияющие на развитие профессионального стресса; 3. Дать оценку методике исследования; 4. Проанализировать результаты исследования. Данная курсовая работа состоит из введения, двух частей, заключения и списка литературы.

СОДЕРЖАНИЕ РЕФЕРАТ 2 ВВЕДЕНИЕ 5 ГЛАВА 1. ПРОБЛЕМЫ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО СТРЕССА И ЕГО ВЛИЯНИЕ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛА 7 1.1. Понятие, признаки и классификация стресса 7 1.2. Социально-психологические факторы, влияющие на развитие профессионального стресса 13 ГЛАВА 2. ДИАГНОСТИКА СТРЕСС-ФАКТОРОВ, ХАРАКТЕРНЫХ ДЛЯ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 21 2.1. Методика исследования 21 2.2. Результаты исследования 21 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 29

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1. Бодров В.А. Когнитивные процессы и психологический стресс // Психологический журнал. - 2006. - №17. - С.64-74. 2. Бодров В.А. Проблема преодоления стресса // Психологический журнал. - 2006. - № 2. -С.113-123. 3. Бурлачук Л.Ф. Психодиагностика. - СПб.: Питер, 2002. - 330с. 4. Закатова А. Стресс замедленного действия // Новый персонал. -2004. -№6. -С.34-38. 5. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. - М.: Наука, 2003. -265с. 6. Леонова А., Мотовилина И. Профессиональный стресс в процессе организационных изменений // Психологический журнал. - 2004. - № 2. -С.79-92. 7. Маклаков А.Г. Общая психология: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2006. - 583с. 8. Марищук В.Л., Евдокимов В.И. Поведение и саморегуляция человека в условиях стресса. - СПб.: Питер, 2001. - 258с. 9. Постылякова Ю. Ресурсы совладания со стрессом в разных видах профессиональной деятельности // Психологический журнал. - 2005. -№6. -С.35-43. 10. Психология адаптации и социальная среда6 современные подходы, проблемы, перспективы. - М.: Изд-во "Per Se", 2007. - 243с. 11. Селье Г. Стресс без дистресса. - М.: Прогресс, 2002. - 165с. 12. Суворова В.В. Психофизиология стресса. - М.: Педагогика, 2005. - 208с. 13. Уфаев К. Психологическое давление: стресс на работе // Новый персонал. - 2003. -№7-8. -С.44. 14. Щербатых Ю.В. Психология стресса. - М.: Академия, 2005. - 250с. 15. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. - СПб.: Питер, 2006. - 256с.