Внутренняя среда организации.

Введение Важнейшим понятием в менеджменте является организация. Любая организация находится и функционирует в среде. Проблема взаимоотношения организации и среды в науке стала рассматриваться впервые в работах А. Богданова и Л. фон Берталанфи в первой половине ХХ века. Однако в менеджменте значение внешней среды для организаций было осознано только в 60-е годы в условиях усиления динамизма ее факторов и нарастания кризисных явлений в экономике. Это послужило отправной точкой для интенсивного использования системного подхода в теории и практике управления, с позиций которого любая организация стала рассматриваться как открытая система, взаимодействующая с внешней средой. Дальнейшее развитие данной концепции привело к возникновению ситуационного подхода, согласно ему выбор метода управления зависит от конкретной ситуации, характеризуемой в значительной мере определенными внешними переменными. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае если, среда допускает его осуществление. Внутренняя среда является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, но в это же время может быть источником проблем и даже ее гибели. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Естественно, эти моменты должны быть предметом постоянного внимания со стороны менеджера. Поэтому основной целью данной курсовой работы является - рассмотрение элементов внутренней среды организации, находящихся в постоянном взаимодействии. А также оценка и анализ этих факторов с помощью различных методов. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: - дать характеристику основному понятию «внутренняя среда организации»; - изучить внутренние переменные среды организации; - изучить системы анализа внутренней среды организации; - провести анализ внутренней среды на примере ООО «Абсолют-Плат». Объект исследования можно определить как – внутренняя среда организации, предмет – системы внутренних переменных среды организации, их взаимодействие и функционирование. В менеджменте под предпринимательской средой понимается наличие условий и факторов, которые воздействуют на функционирование фирмы и требуют принятия управленческих решений, направленных на их устранение, либо на приспособление к ним. Среду любой организации принято рассматривать, как состоящую из двух сфер: внутреннюю и внешнюю. Внешняя среда, в свою очередь, подразделяется на микросреду (или рабочую, или непосредственное окружение, или среду косвенного воздействия) и макросреду (или общую, или непосредственное деловое окружение, или среду прямого воздействия). Под внутренней средой понимается хозяйственный организм фирмы, включающий управленческий механизм, направленный на оптимизацию научно-технической и производственно-сбытовой деятельности фирмы. Когда речь идет о внутренней среде фирмы, имеется в виду глобальная структура фирмы, охватывающая все производственные предприятия фирмы, финансовые, страховые, транспортные и другие подразделения, входящие в фирму, независимо от их местоположения и сферы деятельности. Под внешней средой понимают все условия и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или могущие оказать воздействие на ее функционирование и поэтому требующие принятия управленческих решений. Для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление не только о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития, но и о внешней среде, тенденциях ее раз вития и месте, занимаемом в ней организацией. При этом внешнее окружение изучается стратегическим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и при их достижении. Теоретико-методологическую базу исследования составили авторские издания по исследуемой проблематике, учебная литература (учебники и учебные пособия, справочная и энциклопедическая литература).

Введение……………………………………………………………..…………….3 Глава 1. Теоретические аспекты изучаемого вопроса……………….…………6 1.1. Внутренняя среда организации. Её внутренние переменные……………..6 1.2. Система анализа внутренней среды организации……….………………..14 Глава 2. Практическая реализация на примере предприятия……...………….25 2.1. Анализ внутренней среды ООО «Абсолют-Плат»………………...……...25 2.2. Матрица SWOT-анализа……………………………………………………27 Заключение……………………………………………………………………….31 Список литературы…………………………………………..…………………..32

1. Акимова Т.А. Теория организации: Учебник. - 4-е изд., перераб. и доп. - ИНФРА-М, 2007. - 648с. 2. Беляев В.И. Менеджмент: основы теории и практики: учебник. – М.: КНОРУС, 2007. – 524с. 3. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - М.: Гардарика,2002.- 296с. 4. Голубков Е.П. Основы менеджмента: Учебник - 2-е изд. - М.: Финпресс, 2007. - 688с. 5. Годин А.М. Менеджмент: Учебник – М: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007. - 572с. 6. Дибб С., Симкин Л. Практическое руководство по сегментации рынка / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. – 323с. 7. Д Дойль П. Управление маркетингом и стратегия / Пер. с англ. - М.: Дело, 2000. - 552с. 8. Исследование систем управления: Учебное пособие / Под ред. Э.М. Короткова. М.: ИНФРА-М, 2007. – 176 с. 9. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. - М.: Дело, 2000. - 392с. 10. Масюта С.А. Организационное управление: опыт и проблемы. - М.: Финстатинформ, 2007. - 280с. 11. Менеджмент, маркетинг и экономика образования: Учебное пособие / Под ред. А.П. Егоршина, Н.Д. Никандрова. - 2-е изд. - Н. Новгорода: НИМБ, 2006. - 526с. 12. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - Л., 2000. - 704с. 13. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. - 4-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2007. - 648с. 14. Мурахтанова Н.М. Менеджмент: Учебное пособие / Н.М. Мурахтанова, Е.И. Еремина – М.: Издательство Центр «Акакдемия»; мастерство, 2002. – 318с. 15. Менеджмент / А.Ф.Барышев. 2-е издание, М.: Издательский центр. Академия, 2002. – 506с. 16. Менеджмент / Под ред. А.Н. Романова. - М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006. – 415с. 17. Менеджмент, маркетинг и экономика образования: Учебное пособие / Под ред. Егоршина, Н.Д. Никандрова. - 2-е изд.: НИМБ, 2006. - 526 с. 18. Производственный менеджмент: Учебник / Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.: ЮНИТИ, 2000. - 583 с. 19. Четвертон П. Теория и практика современного менеджмента – Пер. с английского В.Егорова – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. – 497с. 20. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румян¬цевой, Н.А. Саломатина. - 3-е изд., перераб. и дои. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 669 с.