Внутрифирменный менеджмент в условиях усиления конкуренции на примере торгово посреднической фирмы.

Глава 1. Теоретические аспекты внутрифирменного менеджмента
1.1. Функции и задачи внутрифирменного планирования.
Внутрифирменное (корпоративное), планирование занимает основное место в свободной рыночной экономике. Оно позволяет соединять в общей экономической системе взаимные интересы государства, отдельных предприятий, корпораций или фирм и домашних хозяйств. странах с развитыми рыночными отношениями основной задачей государственного регулирования является поддержание равновесного состояния экономики, обеспечение экономического роста и повышение качества жизни людей. Внутрифирменное планирование также направлено на развитие производства материальных благ, удовлетворение различных потребностей людей и получение прибыли (дохода). В рыночной экономике предприятие является основным независимым субъектом регулируемой производственно-хозяйственной деятельности.
Вся история развития экономики свидетельствует, что планирование является мощным средством управления на микро-и макроуровне. Но оно эффективно в том случае, если применяется, во-первых, в соответствии с объективными условиями экономического развития, а, во-вторых, в комплексе с другими средствами и методами управления.
Цели и задачи управления и менеджеров являются отправным моментом для определения объема и видов управленческих работ, которые обеспечивают их достижение. речь идет о функциях, которые являются составными частями любого процесса управления вне зависимости от особенностей (размера, назначения, формы собственности и т. д.) той или иной организации. Поэтому их называют общими и в их составе выделяют планирование, организовывание, координацию, контроль и мотивацию. Взаимосвязь между ними может быть представлена круговой диаграммой, показывающей содержание любого процесса управления (рис. 1). Стрелки на диаграмме показывают, что движение от стадии планирования к контролю возможно лишь путем выполнения работ, связанных с организовыванием процесса и с мотивированием работающих. В центре диаграммы на¬ходится функция координации, обеспечивающая согласование и вза¬имодействие всех остальных.
Рис. 1 . Взаимосвязь функций управления
Планирование является важнейшей функцией управления, которая, так же, как и управление, изменяется в процессе развития экономической системы. «Экономическая система - это совокупность всех экономических процессов, совершающихся в обществе на основе сложившихся в нем отношений собственности и хозяйственного механизма .
Административно-командной системе планирования соответствует адекватная система народнохозяйственного планирования. Поэтому переход к рыночной экономике требует пересмотра всех элементов планирования.
Система управления экономикой в России с первых лет Советского государства до середины восьмидесятых складывалась под воздействием ряда специфических факторов:
- монополия государственных предприятий, обусловленная преобладанием государственной собственности;
- жесткая система установления хозяйственных связей между предприятиями;
- ограничение самостоятельности субъектов хозяйствования;
- концентрация производства, ориентация производственной специализации не на хозрасчетную, а на народнохозяйственную эффективность;
- замкнутость единого народнохозяйственного комплекса страны .
Своеобразие внутрифирменного управления на российских предприятиях, обусловленное переходным характером, проявилось в несоответствии сложившихся ранее принципов организации управления изменившимся условиям хозяйствования. А новые подходы еще не опираются на систематизированную теорию и регулярную практику и пока находятся на стадии накопления опыта управления стабильно работающими предприятиями.
Главным для предприятия было выполнение планов по выпуску продукции (в натуральных показателях), освоению капитальных вложений и новой техники, а также соответствие отраслевым нормам и нормативам. Данная цель и ее количественные характеристики задавались и контролировались сверху. Конкуренция между предприятиями существовала только в зачаточном состоянии и проявлялась в борьбе за фонды и лимиты.
. «Конкуренция как экономический процесс может быть представлена в виде совокупности определенных действий субъектов хозяйствования» . Эти действия в совокупности образуют экономический цикл, состоящий из следующих элементов: формирование материальных и человеческих ресурсов производства; организация производства - снабжение его сырьем, а также взаимодействие с иными (производственными, кредитными) организациями на возмездной основе; создание конкурентоспособной продукции; сбыт продукции, включающий меры по определению объемов, времени и места ее реализации; создание за счет прибыли инвестиционного фонда и его использование для расширения производства. Таким образом, при изучении экономики, модель которой построена на базе признания конкурирующего рынка, становится важным изучение процессов сбыта как одного из элементов деятельности конкурирующего хозяйствующего субъекта.
Внутренней целью предприятия было обеспечение собственного существования в качестве относительно замкнутой системы: формирование собственной инфра- и транспортной структур, социальной сферы. Отсутствовало стремление к увеличению доходности, прибыльности и тем более к созданию или расширению рынка сбыта. Конкуренция не могла существовать еще и потому, что география потребителей, поставщиков и конкретные виды продукции устанавливались решениями вышестоящих организаций на основе генеральных схем развития и размещения производительных сил.
С учетом изменившихся условий хозяйствования внутрифирменный менеджмент является важной и непременной компонентой управления экономикой фирмы.
К области внутрифирменного управления следует относить в первую очередь следующие предметные направления:
- формирование производственно-сбытовой программы фирмы, которая представляется в разрезах ассортимента или типажа производимой продукции, сроков завершения этапов производства продукции, объемных показателей и иногда - заказчиков и показателей качества. Производственно-сбытовая программа фирмы отталкивается от маркетингового прогноза и корреспондируется с фьючерсными контрактами и портфелем твердых заказов;
- оперативно-календарное (операционно-календарное) планирование и технологическая маршрутизация, которые определяют временной график загрузки конкретных производственных мощностей фирмы выполнением конкретных технологических операций в отношении конкретной продукции, обеспечивающей выполнение производственно-сбытовой программы фирмы;
- ресурсное управление, которое ведает вопросами диспетчеризации расходования материальных ресурсов (энергоносителей, энергетических ресурсов, сырья, материалов, комплектующих и т.д.) в процессе осуществления конкретной ПХД, т.е. их потребления в процессе осуществления производственно-хозяйственной деятельности;
- управление издержками производства и себестоимостью товарной продукции, в основном замкнутое на плановое калькулирование, отслеживание и отнесение (проводку) фактических затрат - в разрезах норм и нормативов, а также абсолютных затрат, исходя из удельных затрат и объемных показателей задействования потенциала или объемов производимой продукции;
- управление техническим обслуживанием и ремонтом технологического оборудования, зданий и сооружений;
- управление персоналом, состоящее в установлении системы оплаты труда и персональном назначении работников;
- управление организационно-штатной структурой фирмы, определяющее разграничение управления кадровой составляющей потенциала фирмы;
- управление реализацией инвестиций и инноваций на самой фирме с точки зрения конкретных физических операций (изменение коммуникаций, приемка и испытания технологического оборудования и т.п.);
- специальное внутриобъектовое управление (сюда входит межподразделенческий контроль качества продукции, обеспечение внутриобъектовой безопасности и т.п.).

Введение3
Глава 1. Теоретические аспекты внутрифирменного менеджмента
1.1. Функции и задачи внутрифирменного планирования. .6
1.2. Предприятие и организация как объект управления ..11
1.3. Классификация целей внутрифирменного менеджмента ..20
Глава 2. Организационно-экономическая характеристика ООО «Мир керамики»
2.1. Общая характеристика фирмы..25
2.2. Организационная структура ООО «Мир керамики»...28
2.3. Оценка имущественного потенциала ООО «Мир керамики»38
Глава 3. Основные направления по совершенствованию внутрифирменного менеджмента
3.1. Исследование внутренней среды ООО «Мир керамики»..42
3.2. Выработка и применение основных направлений процесса
совершенствования менеджмента ООО «Мир керамики»..50
Заключение.....58
Список литературы....65
Приложение68

1. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. - М.: Финансы и статистика, 2001.
2. Белокоровин Э.А., Маслов Д.В. Малый бизнес: пути развития. Архангельск: М'арт, 2003.
3. Васильев С.П. Менеджмент в подразделениях фирмы. Пер. с англ. - М.: Инфра-М, 2006
4. Винокуров В. А. Организация стратегического управления на предприятии. М.: Центр экономики и маркетинга. 2002
5. Виханский О.С., Наумов А.Д. Менеджмент. - М.: Банки и биржи, 2003.
6. Веилл П. Искусство менеджмента. М.: Новости, 2003.
7. Герчикова Н.И. Менеджмент: Учебник для ВУЗов М.: ЮНИТИ, 2001.
8. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент. - М.: Дело, 2000.
9. Гончарук В.А. Развитие предприятия. М.: Дело, 2000.
10. Грушенко В.И. Менеджмент. Ключ к пониманию сущности управленческой деятельности: Смоленск: СИБП, 1999.
11. Даниэлс Д.Д., Радеба Л.Х. Международный бизнес. Внешняя среда и деловые операции. Пер. с англ. - М.: Дело Лтд., 1999.
12. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. Пер. с англ. СПб.: Питер, 1999.
13. Калихман С., Хорькова Н. Управление децентрализацией на предприятии. // Проблемы теории и практики управления. 2000. № 4
14. Коломинский Я.Л. Теория организации. М.: ПРИОР, 2005
15. Конти Т. Почему не используется потенциал самооценки? // Методы менеджмента качества. 2003. № 3.
16. Гусарова М.С., Воробьева Н.В., Габудина А.А. Планирование персонала как элемент внутрифирменного планирования // Современные проблемы управления. Выпуск 1: Сборник статей / Под ред. Н.М. Чикишевой - СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2002
17. Коротков Э.М. Концепция менеджмента: Учебное пособие М.: Дека, 2001.
18. Лафта Дж.К. Эффективность менеджмента организации. М.: Русская Деловая Литература, 1999.
1. Логистика: Учебное пособие/ Под редакцией Б.А. Аникина. М: ИНФРА-М, 2001.
19. Мартин Л. Чего не хватает российскому менеджменту? // Проблемы теории и практики управления. 2000. № 4.
20. Матвеева А.Н. Менеджмент в современной России. М.: Смарт, 2004
21. Менеджмент организации: Учебное пособие. /Под ред. Румянцевой З.П., Саломатина Н.А. М.: ИНФРАМ, 2000.
22. Менеджмент: Учебник /Максимов М.М., Игнатович А.В. М.:ЮНИТИ, 2000.
23. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело. 1999.
24. Михайлова М.Р. Бенчмаркинг - универсальный инструмент управления качеством // Методы менеджмента качества. № 5. - 2003.
25. Моисеева Н., Слушаенко М. Трансакционные издержки и их влияние на конкурентные позиции фирмы // Маркетинг. 2002. № 3.
26. Мудрик А.В. Введение в теорию организации. М.: МР3 Пресс,
27. Савицкая Г.В. Экономический анализ: учебник. М.: Новое знание, 2003.
28. Семенова А.Н. Теория управления. М.: ПРИОР, 2005
29. Столин В.В. Разработка управленческих решений. М.: БЕК, 2004
30. Умаров С.Ю. Теория организации. М.: Смарт, 2005
31. Финансовый менеджмент / Под ред. Е.С. Стояновой. - М.: Перспектива, 2001.
32. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа. - М.: Инфра-М, 2001.
33. Фэн Вэньхуа, Юй Ся, Чжао Юнхуа. Связи с общественностью и управление предприятием // Маркетинг. 2002. № 3
34. Экономика. Учебник / Под ред. Журавлевой П.Г. М: Финансы и статистика, 2003