Выставочная деятельность в системе образовательного сервиса. .

Введение В последние годы XX столетия отечественная система образования и науки в результате тяжелых социально-экономических и политических потрясений находилась под постоянной угрозой разрушения. С принятием «Концепции модернизации российского образования на период до 2010 года» появилась надежда на то, что будут приняты стратегические решения и конкретные меры, которые помогут вывести систему образования из кризиса. Новое время поставило новые требования к качеству образовательных услуг. Смена приоритетов в социально-экономическом развитии человеческой цивилизации вызвала кризис традиционной системы образования. Осознание наукой этой объективной тенденции поставило ученых перед необходимостью систематизации новых явлений в сфере образования и разработки принципиально новых явлений в этой сфере и прогностических моделей развития процесса обучения и профессиональной подготовки на основе концепции непрерывности. В начале ХХI века формируется концепция системы непрерывного образования, которая строится не как сугубо теоретическая инновация, оторванная от реальной жизни, а как научное обобщение новых практических решений в процессе организации обучения. Изменения в экономике, науке и технике, социальной сфере объективно вызвали к жизни новые формы обучения, в большей мере отвечающие потребностям современного общества. В современном обществе получает развитие новый вид образовательного сервиса – выставочная деятельность. Цель данной работы – рассмотреть особенности выставочной деятельности как одной из форм образовательного сервиса. Объект исследования – выставочная деятельность как форма образовательного сервиса. Предмет исследования – особенности выставочной деятельности в сфере образовательного сервиса на примере ЗАО МЦДК «Дельконт». Для достижения заявленной цели необходимо решить следующие задачи: - Рассмотреть теоретические основы формирования образовательного сервиса; - Изучить классификацию выставочной деятельности в России; - Проанализировать особенности выставочной деятельности на примере ЗАО МЦДК «Дельконт». При написании данной работы были использованы такие методы как: анализ литературных источников, работа с нормативными и аналитическими документами. Дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, который содержит 45 источников, и двух приложений.

Содержание Введение 3 Глава 1 Сфера образовательного сервиса 5 1.1 Современные подходы и характеристики образовательного сервиса 5 1.2 Структура образовательного сервиса 11 1.3 Классификация образовательных услуг 25 Глава 2 Выставочная деятельность в сфере образовательного сервиса 37 2.1 История становления и развития выставочной деятельности в России 37 2.2 Понятия, виды выставочной деятельности в образовательном сервисе 42 Заключение 62 Список использованной литературы 65 Приложение 69

Список использованной литературы 1. Закон Российской Федерации "Об образовании". - М.,1996. 2. Концепция Федеральной целевой программы развития образования на 2006-2010 годы // Высшее образование сегодня. – 2005. - № 10. 3. Концепция развития выставочно-ярмарочной деятельности в Российской Федерации. Одобрена Правительством Российской Федерации на заседании 29.3.2001 г. 4. Национальный стандарт Российской Федерации. «Деятельность выставочная. Термины и определения». Дата введения - 2008-07-01 5. Александрова Н., Сорокина Е., Филоненко И. Выставочный менеджмент. - М.: Промэкспо, 2001. 6. Выставки в России и за рубежом 2001/2002// Экспомир. – 2002. - N 3-4. 7. Гусев Э.Б., Прокудин В.А., Салащенко А.Г. Основы выставочной деятельности: Учебное пособие / Под ред. акад. Н.П. Лаврова. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2003. 8. Жуковская, З.Д. О концепции непрерывного образования / З.Д. Жуковская, Л.В. Квасова, В.Н. Фролов // Высшее образование сегодня. – 2007. - № 8. – с. 12-17. 9. Исакова Н. Управленческие таланты – в борьбе за место под выставочным солнцем// Экспо Ведомости. – 2008. - № 1 10. Как организовать успешную выставку// Маркетолог.-2002.-№ 9. -С.51-53. 11. Капфер Ж.-Н. Торговые марки: испытание практикой. Новые реальности современного брендинга / Пер. с франц. - М.: Имидж-контакт, Инфра-М, 2002.-201 с. 12. Короткин И. директор Департамента выставок и ярмарок ТПП РФ // "Экономика России: XXI век" № 16. 13. Карпов С. Реализация концепции непрерывного обучения в отраслевой системе образования Росатома / С. Карпов // Alma mater. Вестник высшей школы. – 2005. - № 11. – с. 19-24. 14. Кивва Н. Социально-экономические проблемы непрерывного образования / Н. Кивва // Учитель. – 2006. - № 4. – с. 74-76. 15. Котлер Ф. Основы мapкeтингa.- M.,2002. 16. Критсотакис Я.Г. Торговые ярмарки и выставки. Техника участия и коммуникации 2-е изд., перераб. Доп. - М.: Издательско-торговая компания "Дашков и К", 2002. -112 с. 17. Лайко М.Ю., Сагинова О.В., Фэруэзер Д. Выход российских вузов на международный рынок образовательных услуг//Образование: исследовано в мире. – 2007. - №1 18. Маркетинг: общий курс. Уч. пос./Под ред. Н.Я.Колюжновой, А.Я.Якобсона. – М.: Омега – Л, 2006. – 476.: илл., табл. 19. Мельников, И.И. Современные проблемы системы образования / И.И. Мельников // Мир образования – образование в мире. – 2006. - № 1. – с. 186-194. 20. Мотина М.П. Маркетинг выставочной деятельности// Неделя науки - 2001: Материалы 34-й студенческой научно-технической конференции -Орел: Орел ГТУ, 2002 - С. 123 - 125. 21. Мотина М.П. Выставочная деятельность и public relations (тезисы)// Московский студенческий центр, - Москва ноябрь 2002. 22. Мотина М.П. Выставочная деятельность как элемент маркетинговой стратегии предприятия// Проблемы социально-экономического развития регионов: Межрегиональный сборник научных трудов молодых ученых и аспирантов / Брян. гос. инженер.-технол. акад. - Брянск, 2002, - С. 77-79. 23. Мотина М.П. Участие в выставке как метод реформирования экономики на корпоративном уровне: Системная модель российского общества XXI века и корректировка реформ: Общество, которое мы выбираем. / Материалы международной научной интернет - конференции: ноябрь 2002 - апрель 2003 г. - Орел: Орел ГТУ, 2003. - С. 300-301. 24. Назаренко Л.Ф. Выставка как инструмент маркетинга. – М., 1997 25. Наймушин А.И. Формирование субъекта сервиса в структуре новой парадигмы философии образования. Сб. "Социально - информационный сервис в современном российском обществе. Материалы Всероссийской научно-практической конференции. Уфа. 2000. - с.26-37. 26. Наймушин А.И., Наймушин А.А. Образовательный сервис как инструментарий подготовки Субъекта к деятельности в условиях становления новой устойчивости/ Сб. материалов научно- практической конференции "Экологическая экономика и устойчивое развитие: от глобальной модели к региональной практике". Уфа: ВЭГУ, 2002. 27. Основы выставочного дела. - М.: ТПП СССР, 1980. 28. Панкрухин А. Образовательные услуги: точка зрения маркетолога //Аlma mater, 2007, N3 – с.28 29. Петелин В.Г. Выставочный менеджмент: технологии и ноу-хау. – ИПКИР, 2002 30. Перспективы развития системы непрерывного образования / Под ред. Б.С. Гершунского. – М.: Педагогика, 2000. – 224 с. 31. Роль выставок и ярмарок в продвижении товара // Практический маркетинг. – 2001. - №8 32. Рыжаков, М.В. Российская система образования: состояние и перспективы / М.В. Рыжаков, А.А. Кузнецов // Стандарты и мониторинг в образовании. – 2007. - № 1 – с.3-20. 33. Стровский Л.Е., Фролова Е.Д., Демченко Е.А. Рынок выставочных услуг: формирование, функционирование, регулирование//ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2004 – С.188. 34. Фирдман С. Как показать товар лицом: выставки и презентации. -М.:КОНСЭКО, 1994.-154 с. 35. Филоненко И.К. Кто делает выставки в США?// ЭКСПО ВЕСТНИК. - 2003. - №1(4). 36. Шленов, Ю. Непрерывное образование в России / Ю. Шленов, И. Мосичева, В. Шестак // Высшее образование в России. – 2005. - № 3. – с.36-49. 37. Шпаков В.Н. Россия на Всемирных выставках 1851-2000 - М.: Росинэкс 2000. 38. Щетинин В. Рынок образовательных услуг в современной России. //Школа. – 2007. - №3. – с.29 39. Экономика в туризме//Туризм и сервис услуг. – 2008. - №2. – с.21 40. Ягофаров Д.А. Правовое регулирование системы образования: Учебное пособие. – М., 2005 41. Янченкова, Е.В. Пути повышения качества подготовки специалистов в условиях построения системы непрерывного образования / Е.В. Янченкова // Методист. – 2006. - № 4. – с.49-51. 42. ЗАО «Дельконт» - htpp:\\www.delcont.mbm.ru 43. Популярные профессии - http://jobmarket.ru 44. Рынок образовательных услуг - http://www.marketologi.ru/lib/mou05.html 45. Становление российского института рекламного бизнеса - http://www/expert.ru