Задачи и методы проведения аттестации сотрудников организации.

ВВЕДЕНИЕ В целях улучшения подбора, оценки расстановки кадров, повышения их деловой квалификации, эффективности работы, обеспечения более тесной связи заработной платы с результатами труда проводится аттестация персонала. Сегодня можно говорить о совершенно новом этапе аттестации, при котором вместо массовых компаний, носящих, как правило, формальный характер, проводятся проверки на профессионализм и пригодность к работе конкретного сотрудника в современных условиях. Сейчас необходимость и полезность аттестации очевидна – с ее помощью можно объективно определить творческую ценность каждого работника для конкретного предприятия. Аттестация призвана не только решать вполне конкретные задачи (совершенствование управления персоналом и расстановки кадров, формирование резерва на выдвижение, определение потребности в повышении квалификации и управлении карьерой сотрудников, совершенствование форм и методов работы самих руководителей), но и осуществлять подготовку и апробацию новых мотивационных моделей. Без этого аттестация превращается в формальную процедуру. Однако практика проведения внутрифирменных аттестаций свидетельствует, что зачастую они проводятся формально, исключительно с учетом требований соответствующих нормативных документов или локальных положений, разрабатываемых самими предприятиями (организациями). Такой подход не позволяет в достаточной степени оценить деловые и профессиональные качества работников и правильно определить меры мотивационного воздействия. Главная цель аттестации должна состоять не только в ее проведении и выполнении перечисленных выше задач, но и в разработке конкретной программы, включающей не только аттестацию самих работников, но и комплексную оценку их рабочих мест, которая должна предусматривать систему мер по совершенствованию организации труда, повышению его технической оснащенности. Аттестация сотрудников – это периодическая комплексная проверка уровня деловых, личностных и моральных качеств работника по соответствующей занимаемой им должности.

Введение……………………………………………………………………………..3 ГЛАВА I: 1. Аттестация кадров в организации…………………………………………..5 2. Методы оценки персонала…………………………………………………..10 a) Традиционные методы оценки персонала……………………………...10  Метод стандартных оценок…………………………..........................10  Сравнительные методы……………………………………................12  Управление посредством постановки целей………………………..13 b) Нетрадиционные методы оценки персонала…………………………...14  «3600 аттестация»……………………………………………………..15  Психологические методы оценки…………………………………....15 3. Этапы: a) Подготовка к аттестации……………………………...............................17 b) Проведение аттестации………………………………………………….21  Решения, принимаемые по результатам аттестации……………….25 c) Анализ результатов аттестации………………………………………....27 ГЛАВА II: Проведение аттестации в автоцентре «ТрансТехСервис»…………………29 Заключение…………………………………………………………………………33 Литература………………………………………………………………………….35

1. Артемов О.Ю., Архипова Н.И., Ермакова И.Н., Овчинникова Н.В. «Кадровый менеджмент. Практическое руководство для руководителей и специалистов кадровых служб». Изд-во ПРИОР, Москва, 2001г.-448с. 2. Шкатулла В.И. «Настольная книга менеджера по кадрам», Изд. 2-ое, измен-ое, допол-ое. Изд-во НОРМА (издательская группа НОРМА-ИНФРА-М), 2000г.-560с. 3. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала – СПб.: Питер, 2002. 4. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.-практ. пособие. – 4-е изд. – М.: Дело, 2002. 5. Шекшня С.В., Ермошкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета. Изд.6-е, перераб. и доп. (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом») – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. 6. Хижнякова А.В., гл.менеджер аудиторской компании. Аттестация как определение творческой ценности сотрудника. Справочник кадровика № 7, 2002. 7. Подлесных В.И. Менеджмент: Учебное пособие для ВУЗов – СПб.: Издательский дом. «Бизнес-пресса», 2002. – 472с. 8. Комаров А.Г., Кудашев А.Р., Брандукова А.А., Муфтиев Г.Г. Современный менеджмент: теория и практика. – СПб.: Питер, 2004. – 432 с. 9. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. М.:Дело.2003. 10. ФЗ РФ от 31 июля 1995г. “Об основах государственной службы в РФ” 11. Аттестация и оценка персонала. Автор семинара Седых Р.К.-М.,-2003. 12. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. М., 2004, с.144, 238. 13. Социальная педагогика: Курс лекций/Под общей ред. М.А.Галагузовой. М.: Гуманитарный изд. Центр ВЛАДОС, 2003. 14. Топчий Л.В. Кадры социальных служб России. Т.20/ Сер. Энциклопедия социального образования/ Под общей редакцией В.И. Жукова.-М.: Изд-во МГСУ «Союз», 2002.-220 с. 15. Жданов С.Т., Табохлин В.И. Профессиональная деятельность социального работника: Содержание и организация. М.: Институт молодежи, 2003. 16. Фонарев А.Р. Психологические особенности личностного становления профессионала. М., 2005, с. 48. 17. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента – Мн. 2002 – 336 с. 18. Егоршин А.П. Указ. Соч. С. 88-94