Зарубежный опыт и практика ведения Паблик Рилейшнс .

Введение Актуальность. Современный маркетинг требует не только производства высококачественного товара по оптимальным для потребителя ценам, не только выбора эффективных каналов сбыта, но и эффективной программы продвижения товара на рынок. Одним из инструментов, используемых в современном маркетинге для продвижения товаров, услуг и отдельных личностей, являются связи с общественностью. Связи с общественностью (Public Relations, PR) являются сегодня в нашей стране динамично развивающейся областью, что обусловлено возникшими потребностями отечественного бизнеса и общества в целом, их подготовленностью к восприятию PR. По определению Терминологической рабочей группы Европейской конференции по связям с общественностью (2000 г., июнь), Public Relations – это сознательная организация коммуникации, задача PR – в достижении взаимопонимания и установлении взаимоотношений между организацией и ее целевой аудиторией при помощи коммуникации, предусматривающей наличие обратной связи. Сегодня российский рынок пиар-технологий опережает рост отечественной экономики в 3 раза: 25-30% в год PR против 5-7% в год в экономике . К тому же экономический рост имеет тенденцию к замедлению, а рынок рекламы и связей с общественностью, по прогнозам экспертов, свою динамику во многом сохранит. Связано это с самой сутью рекламных и PR-коммуникаций, которые заняты созданием привлекательного образа организации или товара. А без такого конкурентоспособного образа всякий бизнес сегодня несостоятелен. Как известно, деятельность пиар-специалиста направлена в первую очередь на общественность, то есть на ту часть общества, на которую направлена деятельность компании. В связи с этим очень важно правильно оценивать влияние деятельности таких специалистов на общество, для того чтобы вовремя можно было принять все необходимые меры. Цель настоящей работы состоит в том, чтобы рассмотреть важность связей с общественностью для предприятия, а также практику проведения PR в различных странах. На основании данной цели были поставлены следующие задачи: 1. Рассмотреть понятие PR. 2. Рассмотреть основные характеристики Пиара и его отличие от других методов продвижения. 3. Рассмотреть влияние связей с общественностью на общество. 4. Определить роль связей с общественностью в современном обществе. Методологической основой исследования является совокупность научных способов, позволяющих осуществить всесторонний анализ системы PR на современном этапе и сделать выводы по предмету исследования. В ходе исследования применялись следующие методы: логический, системно-структурный, структурно – функциональный методы, а также метод сравнительного правоведения. Учитывая актуальность темы и поставленную цель исследования, работа состоит из введения, двух глав (теоретической и аналитической), заключения и списка литературы. Во введении рассматривается актуальность темы, её значимость, цели и задачи, методы для достижения цели. В первой главе рассматривается PR с теоретической точки зрения. Во второй главе характеризуются зарубежный опыт PR.

Содержание Введение 3 Глава 1. Теоретические основы паблик рилейшенз 6 1.1. Связи с общественностью: понятие и принципы 6 1.2. Виды Пиар 12 1.3. Функции и инструменты PR 15 Глава 2. Опыт зарубежных специалистов в области PR-деятельности 21 2.1. Опыт PR в США 21 2.2. PR-опыт на Украине 26 2.3. Основные особенности PR за рубежом и в России 33 Заключение 36 Список литературы 39

Список литературы 1. Аксенова К.А. «Реклама и рекламная деятельность: Конспект лекций». - М: Приор- издат, 2005. - 96 с. 2. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. — М.: Гном-Пресс, 2007,-236с. 3. Астахова Т.В. Связи с общественностью для третьего сектора. - М.: Знак, 2006 г. – 148с. 4. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? — М., 2009, -236с. 5. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие для ВУЗов. –– М., 2005. 6. Виханский О. Стратегическое управление. http://www.inventech.ru/lib/strateg/ 7. Галумов Э. «Основы PR». - М.: «Летопись XXI», 2004. – 408. 8. Голубкова Е.Н. «Природа маркетинговых коммуникаций и управление продвижением товара». – Журнал «Маркетинг в России и за рубежом». – №1, 1999. 9. Груниг Дж.Е., Хант Е. Управляя паблик рилейшнз. — М., Прогресс, 2000. 10. Гулимова Анна («А-Консалтинг») «7 вопросов об одежде на работе, которые...». – Журнал «Директор», №7-8/2008. 11. Гундарин М.В. «Книга руководителя отдела PR». – Спб.: Питер, 2007. – 368с. 12. Гуров С., Public Relation – страницы истории, //Информационно-аналитический бюллетень «Обратная связь» № 7, 2002 год 13. Есипова И. «Интегрированные маркетинговые коммуникации». – Электронная статья. http://www.advertology.ru/article11760.htm 14. Зозулев А.В., Солнцев С.А.: Маркетинговые исследования: теория, методология, статистика: учебное пособие.- М.:«Рыбари», 2008 – 643с. 15. Кеворков В., Леонтьев С. Организация службы маркетинга на предприятии. // Маркетинг в России. 2008–№3 16. Костоглодов Д.Д., Саввиди И.И., Стаханов В.Н. Маркетинг и логистика фирмы. – М.: Издательство «Приор», 2008 17. Котлер, Филипп.: Основы маркетинга. Краткий курс.: Перевод с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2002 – 656с. 18. Ляхов Петр, специалист по РП, агентство «Обратная связь», Еще раз о PR-кампании и эффективных результатах //Рекламист №4, 2001 19. Марлоу Ю. PR в электронных СМИ. М.: Мир, 2002. – 197с. 20. Маслова В.М. Связи с общественностью в управлении персоналом: Учеб. пособие / Под ред. проф. П.Э. Шлендера. – М.: Вузовский учебник, 2007. – 291с. 21. Ньюсом Д., Скотт Ф., Турк Дж. Это P.R. Реалии паблик рилейшнз — М., Юнити, 2007, - 590с. 22. Романов А.А., Панько А.В. «Маркетинговые коммуникации». - М.: Эксмо, 2006. — 432 с. 23. Смит П. и др. "Коммуникации стратегического маркетинга. Учебное пособие", изд. "ЮНИТИ-ДАНА", 2001. - 746. 24. Спиридонова И. «Организация рекламной кампании» 25. Тульчинский Г. Л. Паблик рилейшнз. — СПб.,2007,- с 890с. 26. Филипп Урбан, Директор департамента маркетинга и аналитики АН "Адвекс-РОССТРО Квартирный рынок: citius, altius, fortius? // Журнал« Мир и Дом Санкт-Петербург» за июнь 2004 27. Ценев В.»Психология рекламы». – М.: Бератор, 2003. – 95. 28. Шарков Ф.И. «Паблик рилейшенз (связи с общественностью): Учебное пособие для ВУЗов». – Екатеринбург: Деловая книга, 2005г. 29. Яновский ""public relations" в системе управления"\ журнал "Маркетинг" № 9, 2007г. 30. «Реклама и «public relations». – Электронная статья. http://psylist.net/reklam/00036.htm 31. «Объем украинского рынка PR-услуг составляет не менее $60 млн». Электронная статья. Февраль, 2007. http://www.advesti.ru/news/economic/2322007pr/ 32. «Украинскому рынку коммерческих PR - 5 лет». – Электронная статья. 18 Февраля 2003г. http://www.ufs.com.ua/news/pressrel.php?ReliseID=1106 33. «Мнение директора Лондонской Школы PR Джона Долтона о PR-образовании». – Электронная статья. http://old.pronline.ru/showopinion.php?ID=23?intRec=0 34. «Онлайн-конференция Елены Фадеевой». – 13 Февраля 2008г. http://www.raso.ru/?action=show&id=44323