Зарубежный опыт обучения и повышения квалификации персонала.

ВВЕДЕНИЕ Актуальность данной темы курсовой работы определена тем, что зарубежные фирмы придают большое значение обучению персонала. Обучение персонала является одним из компонентов всей кадровой политики фирмы, которая использует не только повышение квалификации, переподготовку кадров, но и аттестацию, стимулирование работников к самообучению. Важнейшей целью, под которой подразумевается обучение, является повышение эффективности хозяйственной деятельности предприятия в целом. Быстрое внедрение новых технологий способствует тому, что знания устаревают с такой же скоростью. Принимая данный факт, зарубежные предприятия расходуют огромные суммы денежных средств на поддержание соответствия уровня образования персонала уровню технического развития. Планируя кадровую политику, крупные предприятия “заказывают” новых специалистов в университетах. Благодаря такой политике в стране не существует проблем с переизбытком тех или иных специальностей. В связи с чем, переподготовка кадров становится все менее и менее актуальной. Однако повышение квалификации и обучение персонала остаются важными пунктами кадровой политики организации. Например компании США, в вопросах повышения квалификации, а так же обучения персонала ориентируются на конечный практический результат и просчитывают экономический эффект каждой программы. В Соединенных Штатах повышение квалификации осуществляется несколькими способами. Первый способ это тренировка профессиональных навыков и теоретическое развитие работников. Второй способ это переподготовка кадров или обучение персонала, направленные на получение работником следующей профессии, должности или новых знаний, которые бы соответствовали текущим стандартам. Большая часть образовательной программы ориентированна на обучение профессиональным навыкам, которые необходимы работнику в процессе выполнения своих функций. Во время обучения устраняется разрыв между ожидаемой и фактической отдачей работника на новой должности. Руководители фирм, вкладывая средства в образование, рассчитывают на немедленное получение эффекта в форме повышения качества и производительности труда.

ВВЕДЕНИЕ 3 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЗАРУБЕЖНОГО ОПЫТА ОБУЧЕНИЯ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА 5 1.1 Понятие повышения квалификации персонала 5 1.2 Потребности дистанционного обучения 6 1.3 Определение потребностей в подготовке персонала 8 1.4 Опции и стратегические направления профессионального развития 10 2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ КАДРОВ НА ООО «ГРАФИТ К» 23 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 31

1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами / М.Армстронг ; пер. с англ. под ред. С. К. Мордвина. — СПб., 2008. - 283с. 2. Беличева С. А. Социально-психологический, диагностико-коррек-ционный инструментарий / С.А.Беличева, М.Ю.Кондратьев, В.Лущук. — М., 2009. - 317с. 3. Биркенбиль В. Ф. Как добиться успеха в жизни / В. Ф. Биркенбиль. — М., 2008. - 190с. 4. Богданов М.А. Текстология : В 2 т. / М. А. Богданов. — М., 2009. - 421с. 5. Варламов И. И. Личная текстология: самоменеджмент / И. И. Варла¬мов, В. С. Кирпичев. — М., 2008. - 290с. 6. Вейл П. Искусство менеджмента / П.Вейл. — М., 2009. - 314с. 7. Морозова И.Н. HR-менеджмент: справочник менеджера по персоналу.- "Феникс", 2010 - 228с. 8. Чемеков В. П. Грейдинг: технология построения системы управления персоналом.- Вершина, 2007 - 253с. 9. Добрянский Ф. Управление фрилансерами. Методы и практика организации удаленной работы .- Альпина Бизнес Букс 2009 - 382с. 10. Шапиро С. А.,. Шатаева О. В. Основы управления персоналом в современных организациях. - РОСБУХ 2008 - 361с. 11. Управление персоналом: Учебник / Под.ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. - 319с. 12. Управление персоналом организации: стратегия, менеджмент, маркетинг Учебник./ Под ред. А.Я.Кибанова..-М.:Инфра-М, 2007. - 283с. 13. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я.Кибанова. - М.: Приор, 2008. - 201с.