ВВЕДЕНИЕ
С точки зрения стратегического управления, любая организационная стратегия базируется на затратах, спросе и конкуренции. Наиболее важными с точки зрения управления являются характеристики спроса и конкуренции. Формирование концепций управления продуктом, направленных на эти характеристики, необратимо затрагивает такие важные показатели как формирование направлений деятельности предприятия с учетом потребительских запросов, анализ рынков и потребителей, разработку маркетинговых решений, и исследование ассортимента продукции предприятия.
Проблема формирования концепций управления продуктом занимает ключевое место в системе стратегических решений любой организации. Формирование концепций и стратегий предприятий, ориентированных на потребительские модели продуктов, модели качества - процесс более выгодный и менее трудоемкий, чем исправление существующих неэффективных стратегий управления продуктом и реструктуризацию неоптимальных направлений деятельности предприятия, не выдерживающих высокий уровень конкуренции.
Данная работа посвящена изучению проблемы фломирования концепции управления продуктом на предприятии.
Объектом исследования является ООО «Триумф-С», деятельность которого направлена на извлечение прибыли от коммерческой деятельности, путем производства и реализации кондитерских изделий (шоколадная продукция) на рынке региона.
Предметом исследования является маркетинговые решения относительно производства новой марки шоколадной продукции премиум-класса ООО «Триумф-С».
Содержание
Введение 3
1. Анализ состояния отрасли, основных рынков и потребителей продукции 4
1.1. Анализ текущей ситуации 4
1.2. Описание рынков и потребителей 6
1.3. Проведение сегментации, отбора целевых сегментов и позиционирование товаров 7
1.4. Определение краткосрочных целей и направлений деятельности. 7
1.5. Обоснование выбора, поставленных целей и задач в курсовом проекте. 8
2. Разработке маркетинговых решений в области управления продуктом 9
2.1. Построение мультиатрибутивной модели продукта 9
2.2. Построение «Дома качества» (Развертывание Функции Качества) 12
2.3. Анализ и планирование ассортиментной стратегии 17
3. Обоснование экономической целесообразности, предложенных и разработанных мероприятий 25
Аналитическое резюме 28
Список используемой литературы 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. М.: ОАО Типография «Новости», 2000.
2. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия. М.: Инфра-М, 2001.
3. Блэкуэл Д. и др. Поведение потребителей/пер. СПб.: Питер, 2002.
4. Ванэкен Б. Бренд – помощь \Перевод с англ. И. Малковой под ред. В. Домнина. СПб.: Питер, 2005.
5. Грэм Хулей, Джонс Срндерс. Маркетинговая стратегия и конкурентное позиционирование. Днепропетровск.
6. Дональд Р. Леманн, Рассел С. Винер. Управление товаром.: Пер с англ. М.: Изд. дом «Вильямс», 2004.
7. К. Лавлок. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия.: Пер с англ. М.: Изд. дом «Вильямс», 2005.
8. Котлер Ф. и др. Основы маркетинга. 2-е европ. изд. Спб.: Питер, 2003.
9. Леви М., Бартон А. Вайтц. Основы розничной торговли/ Пер. с англ. Под ред. Ю.Н.Каптуревского. СПб: Питер, 2001.
10. Майдебура Е. Маркетинг услуг. Вира-Р, 2001.
11. Мельникова О.Т. Фокус-группы в маркетинговом исследовании: Методология и техники качественных исследований в социальной психологии: Уч. Пособие. М.: Изд. Центр «Академия», 2003.
12. Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы. Учебник для вузов. М.: НОРМА, 1998.
13. Портер М. Конкуренция. М.: ИД Вильямс, 2001.
14. Райс Э., Траут Д. Позиционирование: битва за узнаваемость. СПб.: Питер, 2001.
15. Саттон Д., Кляйн Т. Новая наука маркетинга. Маркетинговой управление предприятием/ Пер. с англ. СПб.: Питер, 2004.
16. Шмидт Р. Финансовые аспекты маркетинга. М.: Юнити Дана, 2000.
Марс SF» является продажа и продвижение на рынке товара компании «Марс». Планы компании по продаже продукции составляют около 120 000 000 рублей в год. На каждого агента утверждается своя территория,
персонала.У кадровый аудиторских компаний существует целый механизм проведения кадровый аудита персонала. Данный механизм должен отличаться комплексностью и взаимосвязанностью всех составляющих его эл
зации и влияющих на темпы и качественный уровень её функционирования и развития.В последнее десятилетие вопросы оценки персонала освещаются в рамках интенсивно развивающегося и относительно нового для
знеса работа с запросами внутренних клиентов.И только около пяти лет назад это направление впервые было названо термином, уже не один десяток лет употребляющимся за рубежом, «управление знаниями» (k
к, систематизации, создания метатеории. Одним из отличительных признаков науки управления персонала является ориентация на такую закономерность биологии, как естественный отбор. Она проявляется в том,