«Пути эффективности работы Няганского почтамта УФПС Ханты- Мансийского автономного округа филиала ФГУП «Почта России».».

Целью выпускной квалификационной работы является исследование результатов финансово-экономической деятельности предприятия почтовой связи Няганского почтамта УФПС Ханты-Мансийского автономного округа - филиала ФГУП «Почта России», а также разработка путей по повышению эффективности его деятельности. Исходя из цели в выпускной квалификационной работе поставлены следующие задачи: - изучить краткую характеристику предприятия связи; - проанализировать показатели развития сети связи; - проанализировать основные показатели, характеризующие результаты деятельности предприятия, выявить основные проблемы в деятельности предприятия; - разработать мероприятия и оценить их эффективность и влияние на основные показатели деятельности предприятия. Объектом исследования является Няганский почтамт УФПС Ханты-Мансийский автономный округ - филиал ФГУП «Почта России». Предметом исследования выступили показатели финансово-хозяйственной деятельности Няганского почтамта УФПС Ханты-Мансийского автономного округа - филиала ФГУП «Почта России».

Введение…………………………………………………………………………. 11 1 Анализ деятельности Няганского почтамта УФПС ХМАО………………... 13 1.1 Краткая характеристика Няганского почтамта УФПС ХМАО………… 13 1.2 Анализ показателей развития Няганскгого почтамта УФПС ХМАО…. 16 1.3 Анализ основных показателей, характеризующих результаты деятельности Няганскгого почтамта УФПС ХМАО……………………. 17 2 Разработка мероприятий по повышению эффективности Няганского Почтамта……………………………………………………………………….. 37 2.1 Эффективность мероприятий по оптимизации сети почтовой связи….. 37 2.2 Эффективность внедрения терминалов по приему платежей………….. 47 2.3 Эффективность мероприятия по открытию пункта коллективного доступа……………………………………………………………………... 54 2.4 Анализ основных показателей Няганского почтамта после предложенных мероприятий……………………………………………... 59 3 Безопасность жизнедеятельности персонала предприятия связи………….. 62 Заключение………………………………………………………………………. 72 Список использованных источников…………………………………………... 74 Приложение А Внешний вид терминала самообслуживания………………... 77

1. Федеральный закон «О почтовой связи» от 17.07.99 № 176-ФЗ. 2. Федеральный закон «О связи» от 07.07.03 № 126-ФЗ. 3. Анофриков С. П. Экономика : практикум / С.П. Анофриков, Д.А. Казначеев; Сиб. гос. ун-т телекоммуникаций и информатики. - Новосибирск : [б. и.], 2008. 4. Аксенов А. М. Оптимизация размещения объектов почтовой связи и оценка эффективности обслуживания населения / А. М. Аксенов, Г. В. Верхова // Телекоммуникации. - 2011. - №5. - С. 7-10. 5. Белов Э. В. Основные тенденции рынка почтовых услуг / Белов Э.В. // Почтовая связь. Техника и технологии. - 2008. - № 4. - С. 1-4. 6. Бажанова Т. Т. Формирование нормативной базы почтовой связи / Т. Т. Бажанова // Почтовая связь. Техника и технологии. - 2007. - №8. - С. 6-7. 7. Гладков К. Н. Рационализация и повышение эффективности филиальной сети: [ФГУП «Почта России»] / Гладков К.Н. // Почтовая связь. Техника и технологии. - 2008. - № 3. - С. 5-9. 8. Головина О. Н. О государственном регулировании тарифов на услуги общедоступной почтовой связи / О. Н. Головина // Почтовая связь. Техника и технологии. - 2011. - №4. - С. 5-7. 9. Голубицкая Е. А. Экономика связи. – М.: ИРИАС, 2009. – 488 с. 10. Добычина Л. Я. Организация почтовой связи. – М: Финансы и Статистика, 2008. – 208 с. 11. Егембердиева С. Д. Всеобщая доступность универсальных услуг: [почтовая связь] / С. Д. Егембердиева // Почтовая связь. Техника и технологии. - 2007. - №9. - С. 2-4. 12. Розовский Л. А. Почтовый сектор будущего/ Л. А. Розовский // Почтовая связь. Техника и технологии. - 2011. - №8. - С. 1-4. 13. Рубенчик А. В. Об опыте разработки стратегических планов/ А. В. Рубенчик // Почтовая связь. Техника и технологии. - 2010. - №2. - С. 6-10. 14. Ковалев В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник для студентов вузов / В. В. Ковалев, О. Н. Волкова. - М. : Проспект : ТК Велби, 2010. – 420 с. 15. Кравец И. В. Качество и эффективность почтовой связи / И. В. Кравец // Почтовая связь. Техника и технологии. - 2007. - №8. - С. 10-12. 16. Кузнецова Л. В. Системы мониторинга качества / Л. В. Кузнецова // Почтовая связь. Техника и технологии. - 2009. - №10. - С. 5-8. 17. Кулахметов М. У. Современная информационная инфраструктура / М. У. Кулахметов // Почтовая связь. Техника и технологии. - 2010. - №6. - С. 3-5. 18. Кириллова Л. С. Банковские операции на сети почтовой связи / Л. С. Кириллова // Почтовая связь. Техника и технологии. - 2007. - №12. - С. 21-23 19. Мелешко Д. А. Организация производственных процессов почтовой связи с применением интегрированного логистического подхода / Д. А. Мелешко // Почтовая связь. Техника и технологии. - 2008. - № 11. - С. 7-10. 20. Муминов А. К. Дальнейшее развитие финансовых услуг: [финансовые услуги на почте] / Муминов А.К. // Почтовая связь. Техника и технологии. - 2008. - № 1. - С. 17-19. 21. Муминов А. К. Варианты финансирования универсальных услуг / А. К. Муминов // Почтовая связь. Техника и технологии. - 2009. - №7. - С. 12-13. 22. Нинбург С. В. Повышение эффективности использования терминалов самообслуживания / Нинбург С.В., Берман Ю.А. // Почтовая связь. Техника и технологии. - 2008. - № 4. - С. 13-15. 23. Полещук В. Ф. Экономика предприятий связи. Ч.2: учеб. пособие / Сиб. гос. ун-т телекоммуникаций и информатики. - Новосибирск : [б. и.], 2007. - 187с. 24. Полещук В. Ф. Экономика предприятий связи. Ч.1: учеб. пособие / Сиб. гос. ун-т телекоммуникаций и информатики. - Новосибирск : [б. и.], 2007. - 203с. 25. Прыкина Л. В. Экономический анализ предприятия. М.: ЮНИТИ ДАНА, 2010. – 360 с. 26. Пястолов С.М. Экономический анализ деятельности предприятия: учебное пособие для студентов экономических специальностей высших учебных заведений, экономистов и преподавателей. – 4-е изд. – М.: Академический проект: Трикста, 2009. – 596 с. 27. Раицкий К.А. Экономика предприятия: Учебник для вузов. 3 -е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009. – 1012с. 28. Розанова Н. М. Экономика отраслевых рынков: учеб. пособие / Н. М. Розанова. - М. : Юрайт, 2010. - 906с. 29. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – Минск: ООО Новое знание, 2009.- 668с. 30. Саксонова И.И. Политика почтовой безопасности - важный компонент управления / И. И. Саксонова // Почтовая связь. Техника и технологии. - 2011. - №3. - С. 4-7. 31. Саксонова И. И. Новые технологии для расширения спектра финансовых услуг / И. И. Саксонова // Почтовая связь. Техника и технологии. - 2009. - №7. - С. 6-8. 32. Сорокин А. И. Услуги почтовой связи: вопросы разграничения / А. И. Сорокин // Почтовая связь. Техника и технологии. - 2007. - №2. - С. 8-10. 33. Скамай Л. Г. Экономический анализ деятельности предприятия: учеб. для вузов по специальности "Менеджмент организации" / Л. Г. Скамай, М. И. Трубочкина. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 295 с. 34. Твердохлебов С. В. Экономические аспекты и доступность почтовых услуг / С. В. Твердохлебов // Почтовая связь. Техника и технологии. - 2010. -№9. - С. 7-11. 35. Тэрэчилэ Н. А. Универсальная почтовая служба: правовые аспекты и аспекты внедрения / Н. А. Тэрэчилэ // Почтовая связь. Техника и технологии. - 2007. - №9. - С. 1-2. 36. Шелихов В. В. Организация почтовой связи: учебник / В. В. Шелихов, Н. Н. Шнырева, Г. П. Гавердовская. - М. : Академия, 2010. - 186с 37. Экономика : учеб.-метод. комплекс / А.Н. Савиных, С.П. Анофриков, Д.А. Казначеев, Д.П. Желнова; Сиб. гос. ун-т телекоммуникаций и информатики. - Новосибирск : [б. и.], 2010. - 115с. 38. Экономика организации (предприятия, фирмы): учебник / под ред. Б.Н. Чернышева, В.Я. Горфинкеля. - М. : Вуз. учебник, 2010. - 535с. 39. Ящук Л. Е. Оптимизация загрузки рабочих мест в системах последовательно-параллельной обработки почтовых единиц / Л. Е. Ящук //Почтовая связь. Техника и технологии. - 2010. - №8. - С. 16-18. 40. Ящук Л. Е. Стратегия безостановочной многоэтапной сортировки почтовых единиц / Л. Е. Ящук // Почтовая связь. Техника и технологии. - 2010. - №5. - С. 16-19. 41. Ящук Л. Е. Некоторые принципы определения себестоимости услуг почтовой связи / Ящук Л.Е. // Почтовая связь. Техника и технологии. - 2008. - № 4. - С. 8-11.