Виды и методы анализа вторичной информации, используемой в маркетинговом исследовании.

Введение Для любой фирмы, стремящейся к успеху, маркетинговые исследования выступают как начало любого цикла её маркетинговой деятельности. Цель проведения подобного исследования — уменьшение неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений, вывод и позиционирование нового продукта на рынке, уменьшение и нивелирование рыночных рисков, формирование наиболее выгодной маркетинговой стратегии ведения бизнеса. Актуальность темы исследования обоснована тем, что любое маркетинговое исследование следует начинать с изучения вторичной информации. Анализ вторичной информации помогает, в совокупности с первичными данными (из количественных и качественных исследований), оценить эффективность планов компании, различных маркетинговых действий в динамике, а также прогнозировать эффективность, как отдельных маркетинговых мероприятий, так и всей коммуникативной политики в целом. Помимо прочего, вторичная информация часто служит основой для разработки программы по организации сбора первичных данных (например, статистические данные о структуре населения, деловой активности и пр.). Целью курсовой работы является выработка предложений по проведению маркетинговых исследований на предприятии, посредством сбора, обработки и анализа вторичной информации. Для достижения поставленной цели в работе ставятся следующие задачи: - рассмотреть основные теоретические аспекты, связанные с понятием вторичная информация; - изучить источники вторичной информации - раскрыть методы сбора и обработки вторичных данных - охарактеризовать деятельность предприятия и выявить управленческую проблему, которая требует маркетингового исследования на основе изучения вторичной информации; - провести анализ вторичной информации и определить направления ее использования для предприятия; - дать рекомендации по улучшению ситуации. Предметом исследования является методика анализа вторичной информации. Объектом исследования выбрано предприятие ООО «Метер». Практической базой для исследования, послужила общая информация, не составляющая коммерческую тайну предприятия.

Содержание Введение 3 1. Понятие вторичной информации и ее значение в формировании маркетинговой информационной системы 5 1.1. Понятие и виды вторичной информации 5 1.2. Преимущества и недостатки вторичной информации 10 2. Характеристика основных методов сбора вторичной информации 11 2.1. Сущность традиционного анализа документов 11 2.2. Использование формализованного анализа для обработки вторичной информации. 13 2.3. Информативно-целевой анализ 13 3. Планирование, сбор и анализ вторичной информации на предприятии ООО «Метер» 16 3.1. Общая характеристика предприятия и продукции 16 3.2. Основные источники вторичной информации на предприятии 21 3.3. Практика реализации сбора и анализа вторичной информации на предприятии 22 Заключение 33 Список литературы 35

Список литературы 1. Анализ рынка. Маркетинговое исследование или маркетинговый эксперимент? //http://www.4p.ru/main/theory/2605/ 2. Басовский Л.Е.Маркетинг. Курс лекций. М.: Инфра-М, 2008. — 224 с. 3. Белявский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. — М., 2007. — 320 с. 4. Березин И.С.Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение. 3-е изд., испр. и доп. - М.: Вершина, 2008. — 369 с. 5. Божук С.Г. Маркетинговые исследования. Основные концепции и методы. — СПб.: Вектор, 2009.- 514 с. 6. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: Учебник. —— М. Издательство «Финпресс», 2003. — 496 с. 7. Ерёмин В.Н.Маркетинг: основы и маркетинг информации. М.: Кнорус, 2006. — 656 с. 8. Каменева Н.Г. Поляков В.А. Маркетинговые исследования. — М.: Вузовский учебник, 2005. — 439 с. 9. Коротков А.В. Маркетинговые исследования.Учебное пособие - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.- 304 с. 10. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс. М.: Изд-во Вильямс, 2007. — 656 с. 11. Нэреш К. Малхотра. Маркетинговые исследования. Практическое руководство = Marketing Research: an applied orientation. — 4-е изд. — М.: Вильямс, 2006. — 1200 с. 12. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Под ред. Нагапетьянца Н.А. М.: Вузовский учебник, 2007. — 272 с. 13. Маркетинг. Конспект лекций. Михалева Е.П. М.: Юрайт-Издат, 2010. — 224 с 14. Маркетинговые исследования. Каменева Н.Г., Поляков В.А. Маркетинговые исследования: Учеб. пособие. — М.: Вузовский учебник, 2006. — 439 с. 15. Перцовский Н.И. Маркетинг: Краткий толковый словарь основных маркетинговых понятий и терминов = Marketing Research: an applied orientation. — М.: Дашков и Ко, 2008. — 140 с. 16. Сирош В. Решающий фактор успеха в бизнесе — эффективное применение маркетинговых исследований// http://www.marketing-ua.com/articles.php?articleId=2549 17. Фэррис П., Бендл Н., Пфайфер Ф., Рейбштейн Д.Маркетинговые показатели. Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2009. — 480 с. 18. Шапошников В.А., Астратова Г.В. Методические аспекты проведения маркетинговых исследований // Практический маркетинг. - 2007. - № 2 (120) 19. Щербакова С.Г., Рокшина И.Г., Разумовская И.Г. Маркетинговые исследования и маркетинговые коммуникации. — Минск: МИУ, 2008- 366 с. 20. http://www.meter.ru/