Анализ деятельности предприятия сферы услуг.

Введение Изучение явлений природы и общественной жизни невозможно без анализа. Анализ представляет собой расчленения явления или предмета на его составные части (элементы) с целью изучения их внутренней сущности. В равной мере это же положение относится и к экономическим явлениям и процессам. Так, для понимания сущности прибыли требуется знать основные источники ее получения, а также факторы, определяющие ее величину. Чем детальнее они исследованы, тем эффективнее можно управлять процессом формирования финансовых результатов. Экономический анализ – это научный способ познания сущности экономических явлений и процессов, основанный на расчленении их на составные части и изучении во всем многообразии связей и зависимостей. Экономический анализ можно рассматривать как деятельность по подготовке данных, необходимых для научного обоснования и оптимизации управленческих решений. Анализ тесно связан с планированием и прогнозированием производства. Анализ является важным элементом в системе управления производством, действенным средством выявления внутрихозяйственных резервов, основой разработки научно обоснованных планов и управленческих решений. Роль анализа заключается: 1. необходимостью повышения эффективности производства в связи с ростом дефицита и стоимости сырья, повышением наукоемкости и капиталоемкости производства; 2. отходом от командно-административной системы управления и постепенным переходом к рыночным отношениям; 3. созданием новых форм хозяйствования в связи с разгосударствлением экономики, приватизацией предприятий и прочими мероприятиями экономической реформы. Качество работы производственных предприятий характеризуется конечным результатом производственно-хозяйственной деятельности, ритмичностью выполняемых работ. Повышение качества выполняемых работ зависит не только от самой организации, но и от внешних причин: поставщиков, заказчиков, своевременного поступления финансирования, от социально-политической и экономической ситуации в государстве. Недостаток денежных средств у заказчика ставит под вопрос своевременность оплаты и соответственно не позволяет четко планировать сроки строительства. В этих условиях экономический и финансовый анализ деятельности предприятия приобретает особенно важное значение. Экономический анализ представляет собой системное исследование всех сторон финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Основная функция анализа - поиск резервов повышения эффективности производства. Основные резервы производственных предприятий во всех их подразделениях связаны с применением трех видов ресурсов, соответствующих структуре производственного процесса, резервы, связанные с применением рабочей силы, средств труда и предметов труда. Также экономический анализ ставит перед собой задачи: 1. Оценка результатов деятельности предприятий по выполнению планов, достигнутому уровню развития 2. экономики, использованию имеющихся возможностей. Разработка мероприятий по использованию выявленных резервов. Экономический анализ способствует улучшению плановой работы, повышению уровня всей хозяйственной деятельности, является неотъемлемой частью работы предприятия. Проведем экономический анализ хозяйственной деятельности ООО «ТИСТ» за три последних года, то есть за 1999, 2000, 2001 года. 1. Характеристика анализируемого предприятия Объектом экономического анализа в данной курсовой работе является ООО «ТИСТ». Среднесписочная численность 30 человек. В уставе предприятия отражены следующие основные виды деятельности, швейное производство, оптово-розничная торговля. Учредителем предприятия является физическое лицо, доля которого в уставном капитале составляет 100%. Предприятие частной формы собственности. ООО «ТИСТ» создано в целях обеспечения населения постельным бельем. Предприятие является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетные и иные счета, собственного имущества не имеет (все арендованное). ООО «ТИСТ» от своего имени заключает договора, приобретает права и несет обязанности, выступает истцом и ответчиком в суде, арбитраже и третейском суде. ООО»ТИСТ» имеет право: 1. приобретать и арендовать основные и оборотные средства; 2. осуществлять материально-техническое обеспечение; 3. осуществлять все виды коммерческих сделок; 4. планировать свою деятельность; 5. использовать чистую прибыль; 6. определять и использовать фонд оплаты труда; 7. определять штатное расписание; 8. устанавливать для своих работников дополнительные отпуска, и сокращенный рабочий день и иные социальные льготы. ООО «ТИСТ» обязан: 1. нести ответственность в соответствии с законодательством РФ за нарушение законодательства и иных правил хозяйствования;

Введение...3
1 Характеристика анализируемого предприятия.....6
2 Задачи анализа хозяйственной деятельности9
3 Анализ хозяйственной деятельности предприятия сферы услуг...10
3.1 Анализ технико-организационного уровня предприятия....10
3.2 Анализ основных производственных фондов и нематериальных активов предприятия.....13
3.3 Анализ оборотных средств и материальных ресурсов предприятия...15
3.4 Анализ трудовых ресурсов.20
3.5 Анализ объема реализации услуг..27
3.6 Анализ качества услуг и обслуживания....31
3.7 Анализ себестоимости услуг..33
3.8 Анализ прибыли и рентабельности....34
Заключение....38
Список используемой литературы..40
Приложение...42

1. Баканов М.И. , Шеремет А.Д. Теория экономического анализы: учеб¬ник. - М.: Финансы и статистика, 2001г.
2. Крейнина М.Н. Финансовое состояние предприятия. Методы оценки - М. .: ИКЦ «Дис», 2001г.
3. Положение о составе затрат по производству и реализации продукции (работ, услуг), включаемых в себестоимость продукции (работ, услуг), и о порядке формирования финансовых результатов, учитываемых при налогообложении прибыли. Утверждено постановлением Правительством РФ 5 августа 2002 года №552.
4. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: М.: ИНФРА-М , 2001г.
5. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансового анализа - М.: ИНФРА- М, 2001г.
6. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятий и объединений. Учебник. Под ред. В.И. Рыбина. М.: Финансы и статистика, 2000.
7. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятий и объединений. Учебник. Под ред. В.И. Рыбина. М.: Финансы и статистика, 2000.
8. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятий (объединений). Учебник. Под ред. В.А. Раевского. М.: Финансы и статистика, 1999.
9. Савицкая Н.П. Анализ финансово-хозяйсвенной деятельности предприятия. - М.: Филинь, 2002.
10.Хахонова Н.Н. Основы бухгалтерского учета и аудита. Серия «Учебники Феникса».- Ростов н/Д: «Феникс», 2003.
11. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа. - М.: Инфра-М, 2000.
12. Есипов В.Е., Маховикова Г.А., Терехова В. В Оценка бизнеса. С -Петербург: Питер Бук, 2001 416с.
13. Ивашковский С.Н. Экономика: микро - и макроанализ. М.: Дело, 2001 376с.
14. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. М.: Финансы и статистика, 2002 432с.
15. Коупленд Том, Коллер Тим, Мкррин Джек. Стоимость компаний: оценка и управление. / Пер. с англ. М.: ЗАО "Олимп-Бизнес", 2003 576с.
16. Кочович Е. Финансовый анализ. М.: Финансы и статистика, 2001 379с.
17. С.Хадсон-Уилсон. Количественные методы финансового анализа. М.: ИНФРА-М, 2002 336с.