Анализ деятельности туристической фирмы VALTEX TRAVEL в современных условиях .

Список использованной литературы 1. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы: Учено - методическое пособие. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 248 с. 2. Байлик С.И. Гостиничное хозяйство: организация, управление, обслуживание. – Киев: Альтерпресс, 2002 год. 3. Балабанов И. Т., Балабанов А,И. Экономика туризма: Учеб. пособие. - М. Финансы и статистика, 2000. 4. Балашов В.Г., Заложнев А.Ю., Иващенко А.А., Новиков Д.А. Механизмы управления организационными проектами. М.: ИПУ РАН, 2003. 5. Барроу К., Барроу П., Барроу Р. Бизнес-план: Практическое пособие - К.: Знание, 2001 г. 6. Бизнес-план. Методические материалы. Под ред. Р.Г. Маниловского. – М.: Финансы и статистика, 2002. 7. Большаков А. С. Менеджмент / Учебное пособие. - СПб.: "Издательство "Питер"", 2000. - 160 с. 8. Буров В.П., Ломакин А.Л., Морошки В.А. Бизнес-план фирмы. Теория и практика. – М.:Танем, 2000 г. 9. Виханский О.С. стратегическое управление: Учебник. Второе издание, переработанное и дополненное. - М.: Гардарики, 2002. - 296 с. 10. Дурович А.П. Реклама в туризме: Учеб. пособие. - Минск: БГЭУ, 2000. 11. Зорин И.В., Квартальнов В.А Туризм как вид деятельности – М.: Финансы и статистика, 2001 год. 12. Зорин И.В., Квартальнов В.А Менеджмент туризма: основы менеджмента – М.: Финансы и статистика, 2002 год. 13. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма. – М.: Финансы и статистика, 2000 год. 14. Зорин И.В., Квартальное В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. - М. Финансы и статистика, 2000. 15. Коган И.Г. Анализ инвестиционной деятельности предприятий // Экономика строительства № 7, 2000 г. 16. Котлер Ф., Боуэн Дж. Мркетингю Гостеприимство и туризм: Учебник для ВУЗов/ Пер. с англ. под ред. Ноздревой Р.Б. - М.: ЮНИТИ, 2007 год. 17. Маркова В. С, Кузнецова В. А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. - М.: Инфра - М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002. 18. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой. - М.: Финансы и статистика, 2000. 19. Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства. – М.: Экономика, 2000 год. 20. Попов В.М., Кураков Л.П., Ляпунов С.И., Мингазов Х.Х. Бизнес-план: отечественный и зарубежный опыт. Сборник бизнес-планов М.: 2000 г 21. Савчук В. П., Прилипко С. И., Величко Е. Г. Анализ и разработка инвестиционных проектов - Издательство « Абсолют», 2001г. 22. Садеков Р.Н. Порядок регистрации общества с ограниченной ответственностью // Право и экономика № 2, 2005. с.13-29. 23. Туризм и гостиничное хозяйство/ Под ред. А.Д.Чудновского. – М.:ЭКМОС, 2000 год. 24. Уокер Д. Введение в гостеприимство. – М.: ЮНИТИ, 1998 год. 25. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Бизнес-план. Как развернуть собственное дело.- М.: АКАЛИС,2001 26. Шматько Л.П., Жолобова Л.В., Ляшко Г.И. и др. Туризм и гостиничное хозяйство. Издательство: Издательский центр «Март», 2006 г., 352 с. 27. Александрова А.Ю. Международный туризм. Учебник. - М.: Аспект Пресс, 2002. – 470 с.. 28. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма. Учебное пособие. -М.: 1999 - 176с. 29. Биржаков М.Б Введение в туризм. 9-е издание: М.: Финансы и статистика, 2009. - 312с. 30. Большой глоссарий терминов международного туризма (англо-русский). 31. Буйленко В.М. Туризм. Учебное пособие: ЮНИТИ, 2009. - 787с. 32. Волошин Н.И. Правовое регулирование туристской деятельности. Учебное пособие. -М.: Финансы и статистика, 2000. –120с. 33. Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учебное пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - Минск: Новое знание, 2001. - 495с. 34. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. - М.: "Финансы и статистика", 2001. - 315с. 35. Купер К., Флетчер Д., Гильберт Д., Ванхилл С.Т., Богданов Е. Экономика туризма: теория и практика. Том 1, 2, - СПб.: “Омега” 1998. - 200с. 36. Международный туризм: правовые акты / Сост. Н.И. Волошин. - М.: "Финансы и статистика", 2000. - 394с. 37. Папирян Г.А. Международные экономические отношения. Экономика туризма. - М.: "Финансы и статистика", 2000. - 208с. 38. Тимохина Т.Л. Организация приема и обслуживания туристов. Учебное пособие - 3 изд., 2009 39. Экономика современного туризма: Рыночное регулирование. Основы управления и маркетинг. Бухгалтерский учет и налогообложение / Под ред. д.э.н. Г.А. Карповой. - М.-СПб.: Издательский Торговый Дом "Герда", 1998. - 412с.

Оглавление Введение 5 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ ГОСТИНИЧНОГО СЕРВИСА В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА 9 1.1. Туризм: понятие и классификация 9 1.2. Анализ современного состояния Российского рынка туризма 22 1.3. Осуществление PR деятельности в туристическом бизнесе 32 1.4. Особенности потребительского спроса на туристские услуги 39 ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ VALTEX TRAVEL 43 2.1.Организационно-экономическая характеристика турфирмы VALTEX TRAVEL 43 2.2. Основные технико-экономические показатели фирмы 46 2.2.1. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов и заработной платы Valtex Travel 46 2.2.2. Анализ кадровой политики компании 53 2.3. Анализ обеспечения качества услуг туристической фирмы 54 Valtex Travel в период кризиса 54 2.3.1 Оценка и анализ финансового состояния Valtex Travel 54 3.2 Оценка эффективности управления финансовым состоянием 79 Valtex Travel 79 ГЛАВА 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ VALTEX TRAVEL 82 3.1 Направления совершенствования управления финансовым состоянием Valtex Travel 82 3.2 Анализ эффективности предложенных мероприятий 95 Заключение 99 Список использованной литературы 102 Приложение 1 105 Приложение 2 106

Список использованной литературы 1. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы: Учено - методическое пособие. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 248 с. 2. Байлик С.И. Гостиничное хозяйство: организация, управление, обслуживание. – Киев: Альтерпресс, 2002 год. 3. Балабанов И. Т., Балабанов А,И. Экономика туризма: Учеб. пособие. - М. Финансы и статистика, 2000. 4. Балашов В.Г., Заложнев А.Ю., Иващенко А.А., Новиков Д.А. Механизмы управления организационными проектами. М.: ИПУ РАН, 2003. 5. Барроу К., Барроу П., Барроу Р. Бизнес-план: Практическое пособие - К.: Знание, 2001 г. 6. Бизнес-план. Методические материалы. Под ред. Р.Г. Маниловского. – М.: Финансы и статистика, 2002. 7. Большаков А. С. Менеджмент / Учебное пособие. - СПб.: "Издательство "Питер"", 2000. - 160 с. 8. Буров В.П., Ломакин А.Л., Морошки В.А. Бизнес-план фирмы. Теория и практика. – М.:Танем, 2000 г. 9. Виханский О.С. стратегическое управление: Учебник. Второе издание, переработанное и дополненное. - М.: Гардарики, 2002. - 296 с. 10. Дурович А.П. Реклама в туризме: Учеб. пособие. - Минск: БГЭУ, 2000. 11. Зорин И.В., Квартальнов В.А Туризм как вид деятельности – М.: Финансы и статистика, 2001 год. 12. Зорин И.В., Квартальнов В.А Менеджмент туризма: основы менеджмента – М.: Финансы и статистика, 2002 год. 13. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма. – М.: Финансы и статистика, 2000 год. 14. Зорин И.В., Квартальное В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. - М. Финансы и статистика, 2000. 15. Коган И.Г. Анализ инвестиционной деятельности предприятий // Экономика строительства № 7, 2000 г. 16. Котлер Ф., Боуэн Дж. Мркетингю Гостеприимство и туризм: Учебник для ВУЗов/ Пер. с англ. под ред. Ноздревой Р.Б. - М.: ЮНИТИ, 2007 год. 17. Маркова В. С, Кузнецова В. А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. - М.: Инфра - М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002. 18. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой. - М.: Финансы и статистика, 2000. 19. Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства. – М.: Экономика, 2000 год. 20. Попов В.М., Кураков Л.П., Ляпунов С.И., Мингазов Х.Х. Бизнес-план: отечественный и зарубежный опыт. Сборник бизнес-планов М.: 2000 г 21. Савчук В. П., Прилипко С. И., Величко Е. Г. Анализ и разработка инвестиционных проектов - Издательство « Абсолют», 2001г. 22. Садеков Р.Н. Порядок регистрации общества с ограниченной ответственностью // Право и экономика № 2, 2005. с.13-29. 23. Туризм и гостиничное хозяйство/ Под ред. А.Д.Чудновского. – М.:ЭКМОС, 2000 год. 24. Уокер Д. Введение в гостеприимство. – М.: ЮНИТИ, 1998 год. 25. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Бизнес-план. Как развернуть собственное дело.- М.: АКАЛИС,2001 26. Шматько Л.П., Жолобова Л.В., Ляшко Г.И. и др. Туризм и гостиничное хозяйство. Издательство: Издательский центр «Март», 2006 г., 352 с. 27. Александрова А.Ю. Международный туризм. Учебник. - М.: Аспект Пресс, 2002. – 470 с.. 28. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма. Учебное пособие. -М.: 1999 - 176с. 29. Биржаков М.Б Введение в туризм. 9-е издание: М.: Финансы и статистика, 2009. - 312с. 30. Большой глоссарий терминов международного туризма (англо-русский). 31. Буйленко В.М. Туризм. Учебное пособие: ЮНИТИ, 2009. - 787с. 32. Волошин Н.И. Правовое регулирование туристской деятельности. Учебное пособие. -М.: Финансы и статистика, 2000. –120с. 33. Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учебное пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - Минск: Новое знание, 2001. - 495с. 34. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. - М.: "Финансы и статистика", 2001. - 315с. 35. Купер К., Флетчер Д., Гильберт Д., Ванхилл С.Т., Богданов Е. Экономика туризма: теория и практика. Том 1, 2, - СПб.: “Омега” 1998. - 200с. 36. Международный туризм: правовые акты / Сост. Н.И. Волошин. - М.: "Финансы и статистика", 2000. - 394с. 37. Папирян Г.А. Международные экономические отношения. Экономика туризма. - М.: "Финансы и статистика", 2000. - 208с. 38. Тимохина Т.Л. Организация приема и обслуживания туристов. Учебное пособие - 3 изд., 2009 39. Экономика современного туризма: Рыночное регулирование. Основы управления и маркетинг. Бухгалтерский учет и налогообложение / Под ред. д.э.н. Г.А. Карповой. - М.-СПб.: Издательский Торговый Дом "Герда", 1998. - 412с.