Анализ роли связи с общественностью в системе продвижения компании.

Введение Актуальность исследования. Исследования, проведенные в ряде корпораций, показали, что компании, сотрудники которых разделяют общие принципы относительно целей и способов ведения бизнеса, а также особенностей поведения в отдельно взятом коллективе, действуют более эффективно . В настоящее время коммерческие структуры в нашей стране все чаще и чаще приходят к тому, что связи с общественностью, или PR - один из самых важных инструментов в создании своего имиджа, а значит, и увеличении продаж. Сейчас PR проникает во все новые сферы общественной жизни (политика, правительственный и государственный PR, бизнес, социальная сфера, культура, образование). В настоящее время фактически не существует сферы деятельности, оставленной без внимания PR. Структуры PR действуют сегодня в системе высшей, отраслевой, региональной власти, в целом ряде государственных организаций. Хотя, сразу следует отметить, столь повсеместное внедрение PR-подразделений в государственных органах имеет достаточно длительную историю. В России сегодня практически каждый государственный орган имеет собственную службу по связям с общественностью в виде пресс-службы, пресс-центра, пресс-агентства, пресс-секретаря и других форм, выполняющих функции PR-подразделения. Развитие PR как информационного моста в процессе регулирования отношений между гражданами и государством, гражданами и корпорациями, выводит на первые позиции согласование интересов и координацию усилий различных групп населения и организаций в решении тех или иных вопросов, выработке общей линии и стратегии действий. Все это, в свою очередь, способствует развитию и укреплению институтов гражданского общества в России. Актуальность темы исследования обусловлена: - во-первых, необходимостью теоретико-методологического осмысления системы PR в маркетинге как важнейшего элемента управления организацией; - во-вторых, социальной востребованностью оптимальных форм и мето-дов системы PR в маркетинге в организации, разработки стратегий управления этой деятельностью;

Введение 3 Глава 1. Теоретические основы PR деятельности 5 1.1 PR в системе продвижения 5 1.2 Особенности PR деятельности в торговом предприятии 16 Глава 2. Анализ PR деятельности компании Евросеть 22 2.1. История организации, структура, показатели деятельности 22 2.2 Анализ рынка (сотовый ритейл) 32 2.3 Общий анализ по работе 37 Список использованных источников и литературы 44 Приложение 45

1. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. Учебник. – М.:ИКФ «ЭКМОС», 2008 2. Амелина А.Н. Речевое воздействие в сфере массовой коммуникации. – М., 2007 3. Баранов Д.Е., Демко Е.В., Лукашенко М.А. PR: теория и практика. Учебник. - Маркет ДС: 2008 4. Беленков С. PR в ХХI веке: выживание в новом качестве // Экспертиза, 2007, № 4 5. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2009 6. Опарина В.В. Продвижение товара: технология успеха. –М.: Смарт, 2010 7. Тульчинский Г.Л. PR-фирмы: технология и эффективность. СПб, 2006 8. Уткин Э.А. Управление связями с общественностью. М.: Теис, 2009 9. Управление общественными отношениями: Учебник / Пол общ. рел. Комарова B.C. – М., 2005 10. Харрисон Т. Руководство для специалиста по маркетинг в области связей с общественностью. – М.: Лампада, 2005