Анализ системы управления банка.

Введение

Развитие российского банковского сектора на современном этапе характеризуется бурным ростом основных показателей банковской деятельности. Усиление конкуренции на национальном и международном уровне, возможный в дальнейшем приход на отечественный рынок банковских услуг филиалов зарубежных банков определяют приоритет динамичного развития при разработке внутренней политики кредитными организациями. Но недостаточный масштаб российской банковской системы, низкая капитализация банков при форсированном росте активных операций обусловливают уменьшение показателя достаточности капитала, нарастание рисков, т.е. возможность снижения устойчивости как отдельных кредитных организаций, так и банковского сектора в целом.
Сберегательный банк Российской Федерации (открытое акционерное общество), старейший банк страны, является бесспорным лидером российской банковской системы, основой ее стабильности и надежности. Обладая наиболее развитой филиальной сетью, он осуществляет операции на территории всей страны, предоставляет услуги подавляющей части населения России, осуществляет кредитование реального сектора экономики, в том числе инвестиционных проектов, принимает участие в реализации государственных программ.
Предметом исследования в курсовой работе выступают теоретические аспекты системы управления организации.
Объект исследования ОАО Сберегательный банк РФ.
Цель работы анализ системы управления ОАО Сберегательный банк РФ, функционирующего в рыночной среде.
Для поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1. Раскрыть общую характеристику ОАО Сберегательный банк РФ.
2. Провести анализ внешней среды организации.
3. Провести анализ внутренней среды организации.
4. Раскрыть особенности определения миссии организации.
5. Построить «дерево целей» организации.
6. Разработать проект структуры управления организацией.
7. Разработать концепцию организационной культуры.
8. Раскрыть мотивацию труда на предприятии.
Методы исследования в работе: подбор и анализ литературы по исследуемой теме; анализ действующих нормативных документов; статистический анализ, синтез, сравнение.
В данной работе использованы нормативно правовые документы, а также труды таких авторов, специализирующихся в области менеджмента и управления персоналом: Вершигора Е.Е., Виханский О.С., Наумов А.И., Егоршин А.П., Генкин А.Е. и другие.
Практическая значимость работы заключается в возможности применения определённых положений, предложенных в работе, на практике.

Содержание

Введение 3
Раздел 1. Характеристика объекта анализа-фирмы 5
Раздел 2. Анализ внешней среды организации 10
Раздел 3. Анализ внутренней среды организации 13
Раздел 4. Определение миссии фирмы 15
Раздел 5. Построение «дерева целей» 16
Раздел 6. Проектирование структуры управления организации 17
Раздел 7. Разработка концепции организационной культуры 20
Раздел 8. Мотивация труда 24
Заключение 28
Список литературы 29

Список литературы

1. Федеральный закон «О банках и банковской деятельности»
2. Банковское дело / под редакцией профессора О.И. Лаврушина. М.: «Финансы и статистика», 1999 г.
3. Банковское дело: управление и технологии: Учебное пособие для вузов / под ред. Проф. Тавасиева А.М. М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2001 г.
4. Вершигора Е.Е. Менеджмент / учебное пособие. - М.: ИнфраМ, 2006. - 350 с.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для экономических спец. вузов. - М.: Высшая школа, 2004. - 240 с.
6. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора. 2005. - № 2. - С. 41.
7. Генкин А.Е. Основы управления персоналом. М.: Издательско торговая корпорация» Дашков и К», 2002. 40 с.
8. Горемыкин В.А. Планирование на предприятии. - М.: Юнити, 2000. 480 с.
9. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие. Н. Новгород: НИМБ, 2003. 320 с.
10. Кисеева В. Управление эффективностью труда.// Директор. 2000. № 11. С.59.
11. Круглов М. И. Стратегическое управление компанией: Учебник. М.: Русская деловая литература, 2004. - 280 с.
12. Цветаев В.М. Управление персоналом. СПб: Питер, 2002. 227 с