Анализ внешней и внутренней среды ООО Пять плюс.

Введение

Актуальность исследования. Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, а следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени. Но внутренняя среда может также быть и источником проблем и даже гибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования органи¬зации.
Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды небезграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.
Для того, чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление как о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития, так и о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией. При этом и внутренняя среда и внешнее окружение изучаются стратегическим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и при их достижении.
Внешняя среда в стратегическом управлении рассматривается как совокупность двух относительно самостоятельных подсистем: макроокружения и непосредственного окружения.
Внутренняя среда организации - это та часть общей среды, которая находится в рамках организации.
Целью курсовой работы является всестороннее исследование и анализ внешней и внутренней среды ООО «ПЯТЬ ПЛЮС».
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:
- определить сущность стратегического анализа внешней и внутренней среды организации;
- проанализировать состояние внутренней и внешней среды ООО «ПЯТЬ ПЛЮС»;
- разработать рекомендации по совершенствованию внешней и внутренней среды ООО «ПЯТЬ ПЛЮС».
Объектом исследования данной работы является общество с ограниченной ответственностью «ПЯТЬ ПЛЮС».
Предметом исследования данной работы является процесс изучения внутренней и внешней среды малого предприятия.
На основе изученной литературы можно сделать вывод, что данная тема является широко обсуждаемой такими авторами как В.А. Абчук, И. Ансофф, А.С. Большаковым, В.П. Галенко, Д.М. Гвишиани, Л.Г. Зайцевым, Н.Ю. Кругловой, М.М. Максимцовым, В.Я. Горфинкелем и др.
Основными научными методами исследования, используемыми в данной работе, являются: анализ литературных источников по теме исследования, абстрактно-логический, экономико-статистический, изучение управленческой документации малого предприятия.
Структура курсовой работы состоит из введения, трёх глав, заключения, списка литературы, приложений.

Содержание

Введение 3
Глава 1. Сущность стратегического анализа внешней и внутренней
среды организации 5
1.1. Процедуры внутренней диагностики предприятия 5
1.2. Структурирование целей организации 7
1.3. Процедуры анализа внешней среды 9
1.4. Методы комплексного анализа макро- и микросреды предприятия 14
Глава 2. Анализ внешней и внутренней среды малого предприятия
(на примере ООО «ПЯТЬ ПЛЮС») 23
2.1. Организационно-экономическая характеристика малого
предприятия 23
2.2 Анализ внутренней среды ООО «ПЯТЬ ПЛЮС» 26
2.3 Анализ внешних условий функционирования организации 31
Глава 3. Совершенствование функционирования внешней и внутренней
среды ООО «ПЯТЬ ПЛЮС» 42
3.1. Пути совершенствования стратегического управления малого
предприятия 42
3.2. Внедрение инноваций в процесс управления ООО «ПЯТЬ ПЛЮС» 45
3.3. Прогнозная оценка эффективности предложенных мероприятий
ООО «ПЯТЬ ПЛЮС» 50
Заключение 51
Список используемой литературы 54
Приложения

Список используемой литературы

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ) // Собрание законодательства Российской Федерации. 26.01.2009. № 4. Ст. 445.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть I от 30.11.94г. №51-ФЗ (принята ГД ФС РФ 21.10.1994 (ред. от 30.12.2008). Часть II от 26.01.96г. №14-ФЗ (принята ГД ФС РФ 22.12.95г.) (в ред. от 25.12.2008).
3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.12.2001) (ред. от 30.12.2008) // Собрание законодательства Российской Федерации. 07.01.2002. № 1 (часть 1). Ст. 3.
4. Абчук В.А. Менеджмент: Учебник. СПб: Союз, 2005. 463 с.
5. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ./ Под ред. С.Н. Агеевой. - М.: Экономическая жизнь, 2004. - 300 с.
6. Большаков А.С. Современный менеджмент: Учебник / А.С. Большаков. - Санкт-Петербург. : Питер, 2005. - 416 с.
7. Вершигора Е.Е. Менеджмент. М.: Инфра-М, 2007. 256 с.
8. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе / В.Р. Веснин. М. : Юристъ, 2005. 495 с.
9. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Высшая школа, 2006. - 325 с.
10. Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий. - М.: Финансы и статистика, 2007. 321 с.
11. Гвишиани, Д.М. Организация и управление. - 3-е изд., перераб. - М.: Просвещение, 2005. - 332 с.
12. Гончаров В.В. В поисках совершенствования управления. - М.:Сувенир, 2006.- 250 с.
13. Даросова Е.М. Маркетинг. - СПб.: Питер, 2005. - 380 с.
14. Зайцев Л.Г. Стратегический менеджмент: Учебник: [Для вузов по специальностям 061100 Менеджмент орг.] / Л. Г. Зайцев, М. И. Соколова. М.: Юристъ, 2004. 413 с.
15. Зуб А.Т. Системный стратегический менеджмент: методология и практика / А. Т. Зуб, М. В. Локтионов. М.: Генезис, 2005. 752 с.
16. Круглова Н.Ю., Круглов М.И. Стратегический менеджмент. Учебник для вузов. М.: Издательство РДЛ, 2006. 464 с.
17. Маусов Н.Н., Кулапов М.Д. Эффективность системы управления предприятием: Учеб. пособие. - М.: Высшая школа, 2005. - 285 с.
18. Менеджмент: Учебник. / Под ред. В.В. Томилова. М.: Юрайт-Издат, 2007. 591 с.
19. Менеджмент: Учебное пособие для вузов. / Под ред. Ю.В. Кузнецова, В.И. Подлесных. СПб: Бизнесс-пресса, 2005. 422 с.
20. Менеджмент малого бизнеса: Учебник. / Под ред. М.М. Максимцова и В.Я. Горфинкеля. М.: Вузовский учебник, 2004. 342 с.
21. Менеджмент организации. / Под ред. Румянцевой З.П., Соломатина Н.А. М.: Инфра-М, 2006. 430 с.
22. Управление организацией: Учебник/ Под. ред. А.Г. Паршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саламатина. 2 е изд., перер. и доп. М. : ИНФРА-М, 2008. 669 с.
23. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации /Учебно-практическое пособие. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2006.- 252 с.