Автоматизация управленческого труда.

Введение

Развитие производства в наше время характерно невиданными темпами научно-технического прогресса. Возросшая сложность и динамичность производства делают задачу координации работы производственных звеньев предприятий все более сложным делом. Но это не должно быть тормозом управления современным предприятием.
Актуальность темы обусловлена тем, что ежегодно в сфере управления обращаются миллиарды организационно-распорядительных, плановых, статистических и других документов. Для их создания и работы с ними требуется многочисленный аппарат административно-управленческих и инженерно-технических работников.
Облегчить труд аппарата управления, повысить его производительность и культуру и призвана организационная техника. Необходимость широкого использования средств оргтехники возникает также в связи с переходом к рыночным отношениям, ростом производства и изменением номенклатуры товаров, а также увеличением объемов информации, требующей быстрой обработки. Традиционные приемы сбора, обработки и передачи информации становятся малоэффективными, а это требует поиска и внедрения высокопроизводительных систем механизации и автоматизации управленческого труда. Так, внедрение даже простейших средств техники управления сокращает затрачиваемое на обработку документов время приблизительно на 20 %, а системное их применение увеличивает производительность управленческого труда в 3 раза.
Кроме того, широкое использование различных технических средств позволяет осуществить переход на качественно новый уровень управления, способствует эффективному решению многих управленческих задач, обеспечивает обработку информации в минимально короткие сроки.
Однако следует иметь в виду, что применение технических средств управления должно осуществляться на основе комплексного подхода, с учетом глубокого анализа технико-экономических показателей управляемой системы. Это связано с тем, что средства оргтехники не являются сами по себе универсальным средством повышения производительности труда работников административно-управленческого персонала. Вместе с тем они могут оказать действенную помощь в снижении затрат времени на выполнение технических операций по обработке информации и тем самым увеличить ресурсы времени на творческие процессы, сделать управленческий труд более интенсивным и результативным.
Применение автоматизированных систем в управлении очень широко, они охватывают все те области, где требуется работа с большими объемами данных и они призваны освободить человека от рутинной работы, чтобы дать ему возможность заниматься творческой деятельностью. Целью данной работы является изучение и анализ процесса автоматизации и механизации управленческой деятельности в современном мире.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих основных задач исследования:
- анализ основных этапов развития автоматизации и механизации управленческого труда;
- анализ современного состояния теоретической и методической базы по автоматизации управления деятельностью предприятия;
- изучение основных видов технических средств управления, обработки и передачи информации, применяемых в управленческой деятельности.
Методическую и теоретическую базу исследования составили теория и методы информационного менеджмента, маркетинга, управления проектами, стратегического управления, инновационного менеджмента. Научной базой данной работы послужили исследования и разработки отечественных и зарубежных ученых: И.Д. Ладанова, Л. Якокка, Н.Ю. Гуреевой, О.Л.Седовой, М.Х. Мэскона, М. Альберта, Ф. Хедоури, О.А. Агеевой и др.

Содержание

Введение 3
Глава 1. Основные этапы развития автоматизации и механизации управленческого труда
5
1.1. Применение технических средств управления 5
1.2. Современные средства автоматизации и механизации управления 8
Глава 2. Основные виды технических средств управления, обработки и передачи информации
12
2.1. Компьютерная техника 12
2.2. Автоматизированные системы управления (АСУ) 14
2.3. Интернет 20
Глава 3. Проблемы выбора оптимальной информационной системы управления
24
Заключение 29
Список литературы 32

Список литературы

1. Агеева О.А. Административные системы и офисные технологии. М., 1996.
2. Алферов А.В., Матлин Е.М. Средства тиражирования документов. М., 1990.
3. АСУ Труд: Учеб. пособие для вузов / А.Н. Романов, Г.А. Титоренко, Б.Л. Гордон и др.; под ред. Г.А. Титоренко. М.: Экономика, 1991.
4. Белоусов Г.М. Средства организационной техники. М., 2003.
5. Беляцкий Н.П. и др. Техника работы менеджера: Учеб. пособие. Мн., 1998.
6. Бовыкин В.И. Управление предприятием на уровне высших стандартов. М., 1997.
7. Бройдо В.Л. Офисная оргтехника для делопроизводства и управления. М., 1998.
8. Бурцева О.Л. Радиотелефоны в современном офисе // Секретарское дело. 2000. № 2.
9. Бурцева О.Л., Седова О.Л. Размножаем документы // Секретарское дело. 1999. № 3.
10. Гребнев Е.Т. и др. Нормирование управленческого труда. М., 1998.
11. Гуреева Н.Ю., Седова О.Л. Машинописная техника: история и современность // Секретарское дело. 1998. № 1.
12. Гуреева Н.Ю., Седова О.Л. Применение средств телекоммуникаций в управленческих структурах // Проблемы управления персоналом: Учеб. пособие. М., 1997.
13. Кабушкин Н.И., Короленок Г.А. Управленческий труд в торговле. Мн., 1988.
14. Качалина Л.Н. Оргтехника в управлении. М., 1985.
15. Коптим А.В.. Ларин М.В. Организация управленческого труда в государственных учреждениях. М., 1999.
16. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. М., 1995.
17. Ламекин В.Ф. Организационная техника. М., 1997.
18. Лугаев В.В. Труд руководителя. Киев, 1997.
19. Менеджмент организации: Учебное пособие. / Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. М: ИНФРА-М, 1996.
20. Мошанская И.Б. Научная организация управленческого труда. М., 1994.
21. Мэскон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер с англ. М.: Дело, 2000.
22. Сокова А.Н. Электронное делопроизводство. Практический взгляд на проблему в реальных условиях // Документация в информационном обществе: Электронное делопроизводство и электронный архив: Доклады и сообщения на VI Международной научно-практической конференции. М., 24 - 25 ноября 1999 г. // Росархив. ВНИИДАД. РОИА.М., 2000.
23. Якокка Л. Карьера менеджера / Пер. с англ. М., 1991.