Банки на рынке трудовых ресурсов.

Введение Как фактор производства труд заключает в себе огромные потенциальные возможности по созданию общественно необходимых благ, именно поэтому способы повышения использования человеческих способностей приобретают особую значимость и это объясняет интерес к трудовому потенциалу. Проблема системного управления трудовым потенциалом банка заслуживает пристального внимания, т.к. данный фактор является одним из определяющих эффективность хозяйствования и конкурентные преимущества банка на рынке. При этом анализ текущего уровня использования трудового потенциала отражает недостаточно полное вовлечение данного ресурса в воспроизводственный процесс. Условием успешного развития любого банка является повышение профессионального уровня персонала - важнейшей составляющей трудового потенциала. Это особенно актуально в современном мире, когда проблема обновления приобретенных знаний и навыков стоит особенно остро. В современных условиях работник должен обладать стратегическим мышлением, предприимчивостью, широкой эрудицией, высокой культурой, способностью адаптироваться к непрерывным изменениям внешней среды. Назрела необходимость непрерывного развития персонала, т.е. создания условий для полного раскрытия потенциала персонала, его способности вносить ощутимый вклад в деятельность своего банка. Речь идет, прежде всего, о предоставлении сотрудникам равных возможностей в получении достойных заработков, в продвижении по службе, в профессиональном росте и т. д. Система управления трудовым потенциалом предприятия позволяет существенно увеличить эффективность труда, что ведет к повышению результативности деятельности банка и улучшению его положения на рынке. Актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы характеризуется тем что, на сегодняшний день отдельные вопросы и проблемы системы управления трудовым потенциалом коммерческих банков на основе применения логистических подходов остаются недостаточно освещенными, так как отсутствуют общепринятые методики, формы и процедуры их применения и т.д. Решение вопросов формирования и методического обеспечения, а также практического использования в российских банках системы управления трудовым потенциалом коммерческих банков на основе применения логистических подходов, приобретает важное значение. Целью выпускной квалификационной работы является разработка стратегии управления трудовым потенциалом в банковской деятельности на примере банка ОАО «Возрождения».

Введение 4 Глава 1. Теоретические аспекты трудового потенциала и его особенности в банковской деятельности 8 1.1 Сущность и понятие трудового потенциала 8 1.2 Особенности трудового потенциала и требования к персоналу банка 13 1.3 Особенности работы с персоналом банка и пути повышения уровня профессиональных знаний работников банка 28 Глава 2. Анализ трудовых ресурсов банка ОАО «Возрождение» 33 2.1 Финансово-экономическая характеристика деятельности банка 33 2.2. Анализ трудовых ресурсов и трудового потенциала банка 38 2.3. Методы управления кадрами и трудовым потенциалом в банке 40 Глава 3. Разработка мероприятий по повышению трудового потенциала банка ОАО «Возрождение» 51 3.1. Совершенствование системы найма и отбора персонала 51 3.2. Совершенствование системы повышения квалификации и обучения 57 3.3 Экономическая эффективность внесенных предложений 61 Заключение 76 Список использованной литературы 80 Приложения

1. Конституция Российской федерации принята всенародным голосованием 12. 12. 1993 года 2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая и вторая. – М.: Издательская группа НОРМА: ИНФРА-М, 2008. – 560 с. 3. Налоговый кодекс Российской федерации (часть 1, 2) № 146 – ФЗ от 22.01.2007 г. 4. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30. 12. 2001 года №197 – ФЗ. 5. Федеральный закон от 10 июля 2002 г. N 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)». 6. Федеральный закон от 02. 12. 1990 года № 395 – 1 «О банках и банковской деятельности». 7. Федерального закона от 25. 02. 1999 года № 40-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве) кредитных организаций». 8. Андрианова Г.Н., Кушникова Н.С. Формирование кадрового резерва. Тюмень, 2009. 425 с. 9. Банковская наука: состояние и перспективы развития // Деньги и кредит. 2010. - № 4. С. 70 -110. 10. Банковская энциклопедия / Под ред. С.И. Лукаш, Л.А. Малютиной. – Днепропетровск, 2007. с. 891 11. Банковское дело / Под ред. О.И. Лаврушина. – М., 2009. 267 с. 12. Банки и банковские операции: учебник / под ред Е.Ф. Жукова. – М: ЮНИТИ. Банки и биржи, 2007.- 671 c. 13. Бородай В.С., Бородай А.К., «Комплексное использование деловых игр и тренинга в управленческой подготовке руководителей и специалистов», Менеджмент в России и зарубежом. 2010.- №4. С. 12-25 14. Бушмария И., «Квалификация рабочей силы – ведущий компонент производительных сил», МэиМО. 2010. - №10. С.68-79 15. Бычков А., Федоров А., Эмих О., «Внутрифирменная подготовка персонала: Можно ли научить менеджменту практикующих руководителей?», Управление персоналом. 2010. - №4. С. 116-129 16. Бондарь И.К., Краснов Ю.И., Сватко Ю.Г. Система балансов в народнохозяйственном планировании. - К.: Наук. думка, 2009. - 284 с. 17. Есинова Н.И. Экономика труда и социально-трудовые отношения: Учеб. пособие. - К.: Кондор, 2009. - 384 с. 18. Ватутина О.О. Исследование трудового потенциала в процессе анализа инвестиционной привлекательности отрасли // Управление персоналом, 2010. - №12. С. 32-39 19. Гемюнден Х.Г., Конрад Э.Д. Поведение предпринимателя при создании нового предприятия как важный фактор успеха // Проблемы теории и практики управления. 2010.- № 3. С. 113 - 117. 20. Ковалев В.Н., Кочубеева М.Т. Нормирование и эффективность труда в банках. - М.: Банковская деятельность, 2009. - 246 с. 21. Ким М.Н. Трудовой потенциал: формирование, использование, управление: Учеб. пособие.- Харьков: ХНУ имени В.Н. Каразина, 2009.- 250 с. 22. Калина А.В. Организация и оплата труда в условиях рынка (аспект эффективности): Учеб. пособие.- 3-е изд., перераб. и доп.-К.: МАУП, 2009.-312 с. 23. Калтырин А.В. Проблемы и перспективы развития банковской системы. - Ростов н/Д, 2009. – 521 с. 24. Клепач А., Яковлев А. О роли крупного бизнеса в современной российской экономике (комментарий к докладу Всемирного банка) // Вопросы экономики. 2010. - №8. С. 38 -53 25. Кулигин П. Становление и функции новой системы банков: опыт Восточной Европы // Вопросы экономики. 2010. - № 4. С. 65 -78 26. Львов А.Ю. основы экономики и организации бизнеса. - СПб., 2009. 385 с. 27. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 127 с. 28. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие / Под ред. П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2009. - 312 с. 29. Мошкова Л.В., Малаховская М.В., Гришин А.В. Новые подходы к формированию мотивационной среды фармацевтического предприятия // Экономический вестник фармации — 2010. - № 8. С.119 -125. 30. Новоселова Е.Г. Соотношение регламентации и инновационности при использовании рабочей силы в современных условиях (на примере банковского персонала). Автореф. дис. … д-ра эконом. наук. – Томск, 2006. – 642 с. 31. Озеров М.Я. Оценка качества трудового потенциала персонала коммерческого банка. Томск, 2009. -684 с. 32. Панкратов А.С. Проблемы эффективного использования трудовых ресурсов в условиях реформирования экономики // Вопр. экономики. - 2010. - №6. С. 87-112 33. Пашкус Ю.В., Мисько О.Н. Введение в бизнес: практическое пособие для предпринимателей. – Л., 2009, 964 с.. 34. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. 3-е изд., доп. и перераб. - М., 2009. - 640 с. 35. Уткин Э.А. Банковский маркетинг. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 300 с. 36. Экономика труда: Учебник/ Под ред. проф. П.Э. Шлендера и проф. Ю.П. Кокина.- М.: Юрист, 2009.- 592 с.