Деловая встреча, беседа, переговоры .

Введение Деловое общение определенно обладает спецификой, которое возникает на основе деловых отношений. Деловые отношения имеют место там, где существует необходимость производства продукта или свершение делового эффекта. Стороны делового общения представлены в официальных статусах, из которых следуют нормы и стандарты поведения людей. Деловое общение проявляется на всевозможных уровнях социальной системы и принимает бесконечное множество форм. Деловое общение не является самоцелью. Оно всегда – процесс движения к решению поставленной задачи, получение определенного результата в совместной работе. Деловое общение - процесс, при котором происходит обмен деловой информацией и опытом работы. Этим определяется актуальность представленной работы, цель которой рассмотреть виды деловой встречи: беседу и переговоры.

Введение 3 Деловая встреча: беседа, переговоры 4 Заключение 6 Список литературы 7

1. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. М.: Новое чтение, 2005 2. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М.,1982. 3. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник. 2-е изд. М.: ИНФРА-М, 2006. 4. Зельдович Б.З. Деловое общение. М.: Издательство "Альфа-пресс", 2007. - 456 с 5. Колтунова М.В. Язык и деловое общение. Нормы. Риторика. Этикет. Учеб. пособие для вузов. - М.: ОАО «НПО "Экономика"», 2000 6. Колтунова М.В. Язык и деловое общение. Нормы. Риторика. Этикет. Учеб. пособие для вузов. - М.: ОАО «НПО "Экономика"», 2000. – 271с.