Диагностика систем управления.

Введение Часто традиции документооборота на предприятии складываются единожды и долгое время не претерпевают значительных изменений, что значительно снижает эффективность бизнес-процессов в динамически меняющихся условиях. Кроме того, чем больше предприятие и его управленческий аппарат, тем большее количество документов разнообразных типов используется в работе. А это значит, что возрастает и сложность процессов обработки документов. Проведение консалтинга в сфере управления документами происходит одновременно с внедрением систем электронного документооборота (СЭД). При этом значительная часть вопросов оптимизации решается организационными (управленческими) способами. Совершенствование может идти по разным направлениям и иметь разные цели: • постановка делопроизводства и работы канцелярии, архива (c учетом требований контролирующих органов и потребностей предприятия); • наведение порядка и ускорение типовых процессов работы с документами (согласование, подготовка проектов, подписание договорных документов, доведение до исполнителей и др.); • повышение исполнительской дисциплины при работе с документами и исполнении поручений; • использование новых технологий и методов работы, связанных с СЭД (работа с документами в электронном виде, электронные способы передачи и учета информации, использование электронно-цифровой подписи, штих-кодов для документов, потокового сканирования/ввода и т.п.); • повышение удобства работы с документами для связи с финансово-учетными задачами (контроль обязательств, сроков и условий); и другие… Для проведения мероприятий по оптимизации необходимо провести диагностику систем управления в целом и системы документооборота в частности. Исходя из вышесказанного, цель данной работы – определение эффективности диагностики систем управления документооборотом. Для реализации данной цели необходимо решить следующие задачи: - рассмотреть особенности организации системы документооборота; - определить этапы диагностики систему управления; - выявить эффективность диагностики систем управления документооборотом.

Оглавление Введение 2 1 Документационное обеспечение управления 4 2 Системы контроля исполнения и управления документооборотом 6 3 Оптимизация документационного обеспечения управления 11 Заключение 21 Литература 23 Приложение 1 Примерный перечень законодательных актов и нормативно-методических документов, регулирующих сферу информации и документации, документационного обеспечения управления, управления документами и архивного дела 24 Приложение 2 Примерный перечень корпоративных нормативных документов в области ДОУ (управления документами) и архивного дела 27 Приложение 3 30

Литература 1. Федеральный закон от 27.07.2006. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»//Собрание законодательства РФ. - 2006. - №31. - Ст.3448. 2. Быкова Т.А. Правовые требования к внутренним документам фирмы: составление и оформление положений // Секретарское дело. - 2004. - №2 3. Климов В. Системы контроля исполнения и управления документооборотом//Делопроизводство. – 2006. - №6 4. Кравченко В.Ф. и др. Организационный инжиниринг: Учебное пособие. - М.: ПРИОР, 1999. – 388 с. 5. Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления). 4-е изд. испр. и допол. – М.: ООО "Журнал "Управление персоналом", 2003. – 408 с. 6. Ларин М.В. Управление документацией в организациях. - М.: Научная книга, 2002. – 368 с. 7. Максимович Г.Ю., Берестова В.П. Как создать информационную документальную систему // Секретарское дело. - 2003. - №1. 8. Мольков Г. Регистрация кадровых документов//Кадровик. Кадровое делопроизводство. – 2008. - №5. 9. Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Исследование систем управления: Учебник. - М.: Изд-во «Экзамен», 2005. – 396 с. 10. Солянкина Л.Н. Организационное проектирование//Делопроизводство. – 2005. - №4. 11. Стрельцова Л.А. Методы совершенствования ДОУ: создание корпоративной нормативно-методической базы ДОУ//Секретарь-референт. – 2007. - №9 12. Янковая В.Ф. Документы и системы документации// Секретарь-референт. – 2006. - №1