Дисциплина - управление персоналом.

ОТВЕТЫ
Тема № 1. Персонал как объект управления.
1. Что такое трудовые ресурсы? Раскройте состав трудовых ресурсов.
Литература: Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учеб. пособие для студентов экономических вузов и факультетов. / Под ред. А.Я.Кибанова.- М.: «Издательство ПРИОР», 2001. С. 26-43; Управление персоналом: Учебник для вузов. / Под ред. М.Ю. Базарова, Б.А. Еремина- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. С. 51-59.
Трудовые ресурсы - понятие отечественной экономической науки, близкое по значению к экономически активному населению. Включает население трудоспособного возраста (мужчин 16-59, женщин 16-54 лет), обладающее необходимым физическим развитием, знаниями и практическим опытом для работы в народном хозяйстве, а также занятое население моложе и старше трудоспособного возраста.
Размеры трудовых ресурсов зависят от численности населения, режима его воспроизводства, состава по полу и возрасту. Основную часть трудовых ресурсов страны составлет ее население в трудоспособном возрасте, а также подростки и лица пенсионного возраста, способные трудиться.
Использование трудовых ресурсов - вид деятельности, направленный на:
- повышение уровня занятости трудоспособного населения;
- распределение работников по отраслям и сферам национальной экономики;
- эффективность использования работников в сфере материального производства и в непроизводственной сфере.
________________________________________________________________________________
2. Раскройте содержание понятия «персонал» организации. Какая разница между понятиями «персонал» и «человеческие ресурсы».
Литература: Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учеб. пособие для студентов экономических вузов и факультетов. / Под ред. А.Я.Кибанова.- М.: «Издательство ПРИОР», 2001. С. 52-78; Управление персоналом: Учебник для вузов. / Под ред. М.Ю. Базарова, Б.А. Еремина- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. С. 53-58.
Персонал организации - совокупность физических лиц, состоящих с организацией как юридическим лицом в отношениях, регулируемых договором найма, и обладающих определенными качественными характеристиками, позволяющими обеспечить достижение целей организации. В таких отношениях могут состоять и физические лица собственники или совладельцы организации, если они помимо причитающейся им части доходов, получают соответствующую оплату за участие в деятельности организации своим личным трудом. Другими словами, персоналом называются все лица, которые трудятся в организации. Существенный признак персонала организации наличие у него трудовых взаимоотношений с работодателем. Как правило, эти взаимоотношения оформлены трудовым договором (контрактом), хотя и не исключен вариант отсутствия формального юридического оформления найма. В последнем случае персонал лишается гарантий соблюдения по отношению к нему норм трудового законодательства. Еще один важный признак персонала организации обладание определенными качественными характеристиками: способности (наличие конкретных знаний и профессиональных навыков, опыт работы в определенной сфере деятельности); мотивации (круг профессиональных и личных интересов, стремление сделать карьеру, потребность в профессиональной и личной самореализции); свойства (наличие психологических, интеллектуальных, физических качеств, необходимых для определенной профессиональной деятельности). Обладание сотрудниками теми или иными качественными характеристиками определяет структуру персонала по категориям: руководители, специалисты, служащие, рабочие.
________________________________________________________________________________
3. Какие факторы влияют на структуру персонала организации?
Литература: Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учеб. пособие для студентов экономических вузов и факультетов. / Под ред. А.Я.Кибанова.- М.: «Издательство ПРИОР», 2001. С. 78-82; Управление персоналом: Учебник для вузов. / Под ред. М.Ю. Базарова, Б.А. Еремина- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. С. 67-83.
Все категории персонала организации, в свою очередь, могут структурироваться по профессиям, специальностям, квалификационным признакам. Условия найма, уровень качественных характеристик, их развитие определяют деятельность персонала в конкретной должности или на конкретном рабочем месте, т.е. определяют положение сотрудника в организационной структуре. Это положение связано с выполнением какой-либо цели или задачи, персонал работает на обеспечение определенных целей предприятия. Кроме того, его сотрудники обладают собственными целевыми установками. Эффективность работы персонала организации во многом определяется тем, насколько цели каждого сотрудника адекватны целям организации
________________________________________________________________________________
4. Раскройте сущность понятия «социально-трудовые» отношения
Литература: Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учеб. пособие для студентов экономических вузов и факультетов. / Под ред. А.Я.Кибанова.- М.: «Издательство ПРИОР», 2001. С. 84-87; Управление персоналом: Учебник для вузов. / Под ред. М.Ю. Базарова, Б.А. Еремина- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. С. 43-47.
Социально-трудовые отношения - это «отношения, основанные на соглашении между работником и работодателем о личном выполнении работником за плату трудовой функции (работы по определенной специальности, квалификации или должности), подчинении работника правилам внутреннего трудового распорядка при обеспечении работодателем условий труда, предусмотренных трудовым законодатльством, коллективным договором, соглашениями, трудовым договором» (ст. 15 ТК РФ). Трудовое отношение в действительности выступает как трудовое правоотношение, поскольку оно урегулировано нормами права.
Социально-трудовые правоотношения имеют некоторые особенности, позволяющие отграничить их от гражданско-правовых правоотношений, связанных с применением труда. Трудовым правоотношениям присущ длящийся характер, т.е. работник, заключив трудовой договор (на неопределенный срок или срочный), вступает в правоотношения для выполнения определенной трудовой функции, а не разового задания, которое может быть предусмотрено гражданско-правовым договором (подряда, поручения). Заключив трудовой договор (а это является свидетельством возникновения трудовых правоотношений), гражданин приобретает статус работника и включается в трудовой коллектив. Поведение субъектов трудовых правоотношений регламентируется правилами внутреннего трудового распорядка. В гражданско-правовых правоотношениях, связанных с применением труда, гражданин выполняет разовое задание, при котором оговаривается конечный результат труда, на свой риск. При этом гражданин (подрядчик, исполнитель) не включается в трудовой коллектив и не подчиняется внутреннему трудовому распорядку.
Как видно из определения, субъектами социально-трудового правоотношения являются работник и работодатель.
Содержание социально-трудового правоотношения - это взаимные трудовые права и обязанности его субъектов, определенные трудовым законодательством, коллективным договором, соглашениями, трудовым договором. Трудовое отношение включает целый ряд прав и взаимосвязанных с ними обязанностей сторон: по рабочему времени, времени отдыха, оплате труда, дисциплинарной ответственности и т.д. Основные права и обязанности работника предусмотрены ст. 21 ТК РФ, а основные права и обязанности работодателя - ст. 22 ТК РФ. Объем и характер трудовых прав и обязанностей зависят от многих факторов и конкретизируются применительно к трудовой функции (специальности, квалификации, должности) работника.

Контрольное задание
«УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ»
Тема № -/. Персонал как объект управления.
1. Что такое трудовые ресурсы? Раскройте состав трудовых ресурсов.
2. Раскройте содержание понятия «персонал» организации. Какая разница между понятиями «персонал» и «человеческие ресурсы».
3. Какие факторы влияют на структуру персонала организации?
4. Раскройте сущность понятия «социально-трудовые» отношения,
5. Назовите органы управления трудовыми ресурсами на федеральном и региональном уровнях и их функции.
Тема № 2. Концепция управления персоналом.
1. Что такое концепция управления персоналом?
2. Назовите важнейшие факторы, оказывающие воздействие на людей в организации.
3. Какие подсистемы входят в состав системы управления персоналом организации?
Тема № 3. Принципы и методы управления персоналом.
1. Перечислите основные принципы (правила) управления персоналом,
2. Раскройте сущность методов управления персоналом организации.
3. Приведите классификацию методов управления персоналом организации.
ТемаМ 4. Функционально-целевая модель системы управления организации. Место и роль в ней подсистемы управления персоналом.
1. Назовите подсистемы, составляющие функционально-целевую модель системы управления организаций.
2. Охарактеризуйте подразделения, входящие в систему управления персоналом.
3. Перечислите основные стадии организационного проектирования систем управления персоналом.
Тема № 5. Цели, функции и организационная структура системы управления персоналом.
1. Цели системы управления персоналом предполагают деление на 2 группы: цели работника и цели администрации. В чем заключаются их сходство и различия?
2. Какие факторы определяют организационную структуру управления организацией.
3. Что понимается под централизацией и децентрализацией в управлении персоналом?
Тема № 6. Кадровая политика и стратегия управления персоналом.
1. Дайте определение кадровой политики организации?,
2. Дайте определение стратегического управления персоналом. Кто является его объектом, его субъектом?
3. Какие задачи позволяет решать стратегическое управление персоналом?
4. Что включает в себя понятие конкурентно способности трудового потенциала работника и всего персонала организации?
Тема № 7. Маркетинг персонала
1. Что такое маркетинг персонала, и какие понятийные элементы он включает?
2. Назовите источники маркетинговой информации по персоналу?
3. Перечислите основные источники покрытия потребностей в персонале.
Тема № 8. Сущность кадрового планирования. Планирование потребностей персонала.
1. Что такое кадровое планирование в организации, его цели и задачи?
2. Приведите пример оперативного плана кадровой работы. Какие основные разделы он включает?
3. Назовите основные методы расчета количественной потребности в персонале.
Тема № 9* Поиск, отбор и прием персонала.
1. Перечислите внешние источники найма персонала.
2. Назовите этапы работы по отбору кандидатов на вакантную должность.
3. Укажите принципы, на которых основывается подбор и расстановка персонала.
Тема № 10, Деловая оценка и аттестация персонала.
1. Цели деловой оценки персонала.
2. Перечислите основные методы определения показателей оценки персонала.
3. Назовите цели аттестаций персонала.
4. Перечислите виды аттестации персонала.
Тема № 11. Профориентация и трудовая адаптация персонала,
1. Что такое профориентация и ее цели?
2. Перечислите основные формы профориентационной работы?
3. Что такое трудовая адаптация?
4. Какие виды трудовой адаптации вы можете назвать?
Тема № 12. Организация системы обучения персонала.
1. Дайте определение сущности непрерывного обучения персонала.
2. Перечислите методы обучения персонала на рабочем месте.
3. Перечислите методы обучения персонала вне рабочего места.
Тема № 13. Управление деловой карьерой и служебно--профессиональным продвижением персонала, \. Что такое деловая карьера? Назовите виды деловой карьеры,
2. Определите сущность служебно-профессионального продвижения персонала.
3. Перечислите основные этапы процесса формирования резерва.
4. Назовите источники формирования резерва кадроз.
Тема № 14. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала,
1. Назовите критерии, характеризующие личность.
2. Перечислите типы поведения человека в организации.
3. Что такое стимулирование трудовой деятельности персонала?
4. Что такое заработная плата? Как государство регулирует оплату труда?
Тема№ 15. Управление конфликтами и стрессом.
1. К каким подсистемам системы управления персоналом относятся функции управления конфликтами и стрессами?
2. Укажите основные функции управления конфликтами и стрессом.
3. Перечислите основные методы управления конфликтами.
Теми М16. Организация труда персонала.
1. Определите основные задачи научной организации труда.
2. Дайте определение управленческого труда. Что является предметом и продуктом управленческого труда?
3. Назовите факторы, существенным образом влияющие на организацию личного труда руководителя.
Тема № 17. Оценка деятельности подразделений управления персоналом. Оценка экономической и социальной эффективности совершенствования системы управления персоналом.
1. Назовите основные группы оценки деятельности подразделений управления персоналом. Дайте характеристику каждой из них.
2. Какие расходы на персонал следует учитывать при оценке эффективности кадровых служб?
3. Перечислите основные методы оценки результатов труда управленческих работников.

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:
(основная)
1. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., ЗахаровД.К. Конфликтология: Учебник. М., ИНФРА-М, 2000. 224 с.
2. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учеб. пособие для студенте: экономических вузов и факультетов. /Под ред. А.Я.Кибанова. М., «Издательство ПРИОР», 2001, 512 с.
3. Кибанов А.Я., Ивановская Л.В. Стратегическое управление персоналом: Учеб. практич, пос./ Под ре; АЯ.Кибаиова. М,, ИНФРА-М, 2000. 142 с.
4. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г.Поршнева, З.Л.Румянцевой, Н.А.Соломатша. 2-1 изд., перераб. и доп. М., ИНФРА-М, 2001. 669 с.
5. Управление персоналом организации: Учебник. / Под ред. А.Я.Кибанова. 2-е изд., доп. и перераб. М. ИНФРА-М, 2001.63 8 с.
6. Управление персоналом: Учебно-практическое пособие для студентов экономических вузов I факультетов. / Под ред. А.Я.Кибанова., Л.В.Ивановской. М., «Издательство ПРИОР», 1999. 352 с.
7. Управление персоналом организации: Практикум: Учеб. пособие./ Под ред. д.э.н., проф. А.Я.Кибанова М., ИНФРА-М, 1999. 296 с.
8. Управление персоналом: Энциклопедический словарь./ Под ред. А.Я.Кибанова. М.. ИНФРА-М, 1998 VIII, 453.
(дополн ителъная)
1. Аксенова Е.А. и др. Управление персоналом з системе государственной службы. Учебное пособие. М. 1999.
2. Андреева В.И. Делопроизводство в кадровой службе. Практическое пособие с образцами документов (на основе ГОСТов РФ). М,, АО «Бизнес школа «Интел-Синтез», 1999. 208 с,
3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. М,, ИНК госслужбы, 2000. 152 с.
4. Виханский О.С., Наумов АМ. Менеджмент: человек, стратегия. Организация, процесс.: Учебник дл>: зкон. спец. Вузов. М., Изд-во МГУ, 2001. 416 с.
5. Волгин Н.А, и др. Социально-трудовая сфера. Словарь ключевых терминов и понятий.
6. Волкова К.А. и др. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции. М., «Экономика», 2000. 526 с.
7. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленчзскогс персонала. М., МП «Сувенир», 1999. 487 с,
8. Кибанов А.Я., Мамед-заде Г.А., Родкина Т.А. Управление персоналом. Регламентация труда. М.. «Экзамен», 1999.
9. Марусов Н.К., Куланов Ы.Н., Журавлев П.В. Управление карьерой персонала в условиях производства. М Изд-во РЭА, 2001.