В настоящее время уделяется большое внимание изучению этики деловых отношений, бизнеса и управления с целью повышения уровня культуры этих отношений. Этика изучает нравственное значение действий, мотивов, характеров. Этика, оставаясь серьёзной философской наукой, становится одновременно жизненной позицией как общества в целом, так и отдельных его членов. Есть комплекс причин, вызвавших появление интереса к деловой этике и этике менеджмента в частности. Главная среди них - суммарный вред неэтичного, нечестного делового поведения, ощущаемый не только потребителями, но и производителями, деловыми партнёрами, сотрудниками, обществом в целом, превышение этого общественного вреда над индивидуальной или групповой выгодой. Этика деловых отношений занимается анализом взаимоотношений деловых партнёров с позиции толкования нравственных оценок причин успехов или неудач в какой-либо деятельности, в частности, в коммерческой и управленческой. Целью данной работы является исследование этических аспектов управленческой деятельности на примере холдинга «Росинтер» Поставленная цель конкретизируется рядом задач: рассмотреть понятие и роль этики в бизнесе, охарактеризовать этику руководителя как составную часть деловой этики, рассмотреть основные этические номы и принципы в работе руководителя, проанализировать этику руководителей холдинга «Росинтер».
Оглавление
Введение 3 1.Теоретические основы управленческой этики 4 1.1 Понятие и роль этики в бизнесе 4 1.2. Этика руководителя как составная часть деловой этики 9 1.3. Этические нормы и принципы в работе руководителя 12 2. Этика руководителя в холдинге «Росинтер» 19 2.1 Краткая характеристика предприятия 19 2.2 Анализ этики руководства в холдинге «Росинтер» 24 Заключение 27 Список литературы 28
Список литературы
1) Беляцкий Н. П., Велесько С. Е., Ройш С. П., Управление персоналом/Н. П. Беляцкий, С. Е. Велесько, С. Е. Ройш.- Мн.: Интерпресссервис, 2007.- 352с. 2) Браим И.Н. Этика делового общения. - Минск: Жизнь, 2004. 3) Бухалков М. И., Управление персоналом: Учебник для вузов.- 2-е изд. перераб. и доп./ М. И. Бухалков.- М.: ИНФРА –М, 2008.- 521с. 4) Волгин Б.В. Деловые совещания. - М.: ЮНИТИ, 2004. 5) Дебольский М.С. Психология делового общения. - М.: ПРИОР, 2007. 6) Деловой этикет. - Киев, 2007. – 234с. 7) Кибанов А. Я., Дуракова И. Б., Управление персоналом организации: отбор, оценка при найме: аттестация: учебное пособие/ А. Я. Кибанов, И. Б. Дураков.- 2-е издание переработанное и дополненное.- М.: Экзамен, 2005.- 416с. 8) Коул Джеральд Управление персоналом в организациях: Д. Коул.- М.: Вершина, 2004.- 352с. 9) Кузин Ф. А. Делайте бизнес красиво: Этические и социально-психологические основы бизнеса. - М., 2005. – 298 с 10) Любимова Н.Г. Менеджмент - путь к успеху. - М., 2007. – 432 с. 11) Мескон Майкл Основы менеджмента. - М., 2008. – 189 с. 12) Основы предпринимательского дела.//Под ред. Ю.М. Осипова. - М.: Гуманитарное знание, 2004. 13) Паркинсон С. Н., Рустомджи М. К. Бизнес - это люди. - М., 2008. – 278 с. 14) Психология и этика делового общения./Под ред. В. Н. Лавриенко. - М.: ЮНИТИ, 2003. 15) Семёнов А. К., Е. Л. Маслова Психология и этика менеджмента и бизнеса. - М., 2007. – 345 с 16) Сухарев В.А. Быть деловым человеком. – Симферополь: Маяк, 2006. 17) Управление персоналом/ Под ред. Т. Ю. Базарова; Б. Л. Еремина.- 2-е изд. перераб. И доп.- М.: ЮНИТИ, 2007.- 560с. 18) Честара Дж. Деловой этикет. - М., 2008. – 276 с. 19) Честара Дж. Деловой этикет. - М.: САНК, 2003. 20) Яновский А., М. Яновская. Этика предпринимательства. – М.: Хозяйство и право, 2007.
ва и человека в целом. Поэтому становится актуальной проблема изучения, управления и разрешения конфликтов не только как негативного явления, которые являются причиной возникновения споров, но позитив
одразделений именно как средству повышения эффективности предпринимательской деятельности в научной литературе и на практике не уделяется должное внимание.Исследованию проблемы эффективности деятельно
ает стимулирование продаж. Предмет исследования – деятельность ООО «ФК «Белый лотос» по стимулированию продаж. В работе поставлена цель – выработка направлений стимулирования продаж для комп
ени, как концепция менеджмента. Есть лишь общее понимание, разделяемое практически всеми исследователями: лидерство, как система управления, должно стимулировать инновационное поведение сотрудников, о
ия являются шоу-программы в развлекательной сфере, предметом – технология организации шоу-программ.Цель курсовой работы: описать технологии организации шоу-программ в учреждениях развлекательной сферы