Актуальность темы исследования. Развитие персонала – одна из наиболее важных составляющих общего повышения эффективности производства. Сегодня все большее внимание уделяется обучению и развитию персонала как основной составной стратегии повышения эффективности труда работников. В связи с ростом конкуренции на рынке труда обучение персонала все чаще осуществляется параллельно с развитием организации. Важной проблемой является несоответствие между развитием производства (реализации, оказания услуг) и уровнем подготовки кадров. Проблема обучения персонала редко выдвигалась на первый план, но именно в современных условиях разработка этого вопроса прямо влияет на экономический рост. Достичь высоких результатов можно только тогда, когда люди обладают знаниями, умением, соответствующим настроем. Образование и обучение персонала должно быть непрерывным и обеспечивать необходимое профессиональное развитие. При современных условиях проблема подготовки и переподготовки персонала приобретает все большей актуальности. Учитывая это, в стране приобретает особое значение проблема возрождения системы профессионального обучения кадров на производстве. В современных условиях качество рабочей силы является главным фактором экономического роста. Рабочая сила в виде навыков и умений является определенным запасом, развитие персонала обеспечивает его владельцу получения в будущем более высокого дохода. Роль процесса повышения качества персонала определяется: возможностью организации оценить сильные и слабые стороны кадрового потенциала с точки зрения конкурентных преимуществ; оценкой возможностей и угроз со стороны внешней среды; созданием базы для распределения трудовых ресурсов; определением альтернативных действий или комбинаций действий относительно формирования и эффективного использования кадрового потенциала. Теме обучения персонала с целью повышения общей экономической эффективности посвящено много научных работ отечественных и заграничных исследователей. В частности можно назвать труды таких авторов, как Уманский О., Бородина Э., Шаповалова Т., Ягорка А., Музиченко В., Поспелова Т. и многих других. Целью данной работы является выявление сущности понятия развития персонала и его обучения, рассмотрение порядка обучения рабочего персонала, освещение сущности современных форм и методов обучения персонала, их совершенствование и последующее внедрение в практику.
Введение 3 1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Опора» 6 1.1. Общая характеристика организации 6 1.2. Стратегический анализ организации 8 1.3. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации 11 1.4. Анализ системы управления организации 21 1.5. Анализ подсистемы управления персоналом организации 33 2. Теоретические основы развития персонала 41 2.1. Характеристика современного состояния системы развития персонала 41 2.2. Методические подходы к решению проблемы. Выбор инструментария 48 3. Разработка направлений совершенствования системы развития персонала в ООО «Опора» 71 3.1. Разработка проекта совершенствования системы развития персонала 71 3.2. Расчет социальной и экономической эффективности проекта 77 3.3. Мероприятия по внедрению проекта 89 Заключение 97 Список литературы 101
1. Абакумова Н. Н., Подовалова, Р. Я. Политика доходов и заработной платы: Учебное пособие. — Новосибирск: НГАЭиУ; М.: ИНФА-М, 2003. – С.130-158. 2. Аверин А., Никонова О. Управление персоналом (человеческими ресурсами). – М.: РАГС, 2010. – 56 с. 3. Адамчук В. В. и др. Экономика труда: учебник / В.В. Адамчук, Ю.П. Кокин, Р.А. Яковлев; Под ред. В.В. Адамчука. — М.: ЗАО «ФИНСТАТИНФОРМ», 2003.— С.111-122. 4. Анализ хозяйственной деятельности предприятий / Под.ред. Ермолович Л.Л. Мн.: Экоперспектива, 2004. – 576 с. 5. Базаров Т. Ю. Управление персоналом. М., 2003. – 286 с. 6. Базаров Т. Ю. Управление персоналом. Практикум. – М.: Юнити-Дана, 2009. – 240 с. 7. Басаков М. И. Управление персоналом. Конспект лекций. – М.: Феникс, 2009. – 160 с. 8. Бухалков М. И. Управление персоналом. Развитие трудового потенциала. – М.: Инфра-М, 2009. – 192 с. 9. Валиева О. В. Управление персоналом. Конспект лекций. – М.: Приор-издат, 2010. – 176 с. 10. Веснин В. Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: Проспект, 2010. – 688 с. 11. Дырин С. П. Управление персоналом. Многовариантный характер современной российской практики. – СПб.: Петрополис, 2008. – 216 с. 12. Закаблуцкая Е. А. Управление персоналом. Руководитель и HR-специалист. – М.: Речь, 2009. – 160 с. 13. Карпей Т. В. Экономика, организация и планирование промышленного производства. – Мн.: Дизайн ПРО, 2004. – 328 с. 14. Кибанов А. Я., Дуракова И. Б. Управление персоналом организации. Сратегия, маркетинг, интернационализация. – М.: Инфра-М, 2010. – 304 с. 15. Коноваенко В. А., Коноваленко М. Ю. Управление персоналом. Креативный менеджмент. В помощь руководителю. – М.: Дашков и Ко, 2010. – 224 с. 16. Крылов Э. И., Власова В. М., Журавкова И. В. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов предприятия и расходов на оплату труда. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 272 с. 17. Мелихов Ю. Е., Малуев П. А. Управление персоналом. Портфель надежных технологий. – М.: Дашков и Ко, 2008. – 344 с. 18. Моргунов Е. Б. Управление персоналом. Исследование, оценка, обучение. – М.: журнал «Управление персоналом», 2005. – 552 с. 19. Орлова О. С. Управление персоналом современной организации. – М.: Экзамен, 2009. – 288 с. 20. Рогожин М. Ю. Управление персоналом. Практическое пособие. – М.: ТК Велби, Проспект, 2008. – 312 с. 21. Собчик Л. Н. Управление персоналом и психодиагностика. – М.: Боргес, 2010. – 186 с. 22. Стаут Л. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. – М.: Добрая книга, 2007. – 536 с. 23. Суша Г. С. Методические основы определения экономической эффективности предприятия. Мн., 2003. — 263 с. 24. Управление персоналом организации. – М.: Инфра-М, 2009. – 704 с. 25. Федорова Н. В., Минченкова О. Ю. Управление персоналом организации. – М.: КноРус, 2008. – 512 с. 26. Чернов В. А. Экономический анализ. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 686 с. 27. Шапиро С. А., Шапиро А. Я. Управление персоналом как вид предпринимательской деятельности. – М.: Альфа-пресс, 2006. – 256 с. 28. Шаш Н. Н. Управление персоналом. Конспект лекций. – М.: Юрайт-Издат, 2007. – 176 с. 29. Щадилова С. Н. Расчет заработной платы на предприятиях всех форм собственности. Практическое руководство. Изд. 3-е, перераб. и доп.—М.: Изд. «Дело и сервис», 2003.— С.15-125. 30. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. проф. Н.А. Сафронова. — М.: «Юристъ», 2003. — С. 160-168, 170. 31. Экономика предприятия: Учебник для ВУЗов. / Л.Я. Аврашков, В.В. Адамчук, О.В. Антонова и др.; Под ред. Проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003. — С. 560-563.
гостиницы;- выявить влияние оценки персонала на показатели работы организации;- изучить применение новых методов оценки персонала;- исследовать повышение качества персонала в результате оценки.Объекто
ность урегулирования руководителем возникающего в организации конфликта определяется, прежде всего, выбором способа его разрешения – конкретного пути разрешения или снятия некоего противоречия, лежаще
а, А. Маслоу отмечал, что людям присущее стремление к удовлетворению базовых потребностей, которые он разделил на пять групп:физиологические потребности;потребности безопасности;социальные потребности
дной из самых ощутимых точек, которой является трудовой потенциал. Трудовые проблемы персонала и в частности проблемы развития трудового потенциала приобретают особую остроту и актуальность. Степень и
озникает необходимость в определении численности персонала, в эффективной системе подбора, найма и расстановки кадров, в обеспечении их занятости с учетом интересов фирм и самого работника, в системе