Функции и методы менеджмента.Планирование и прогнозирование системы менеджмента.

Введение Актуальность работы. Сегодня России, как никогда, нужны системы управления, которые бы обеспечили предприятию или фирме достижение стандартов производства мирового класса, высокий уровень конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках. Безусловно, можно двигаться методом проб и ошибок, без какого-либо анализа опыта других стран. Однако наиболее распространенным в решении любых проблем в современном управлении является всё же научный подход, так как он является наиболее эффективным и малозатратным, ведь ошибки в управлении в отдельных случаях могут стоить очень дорого. Научный подход подразумевает предварительный анализ ситуации – то есть как она решалась в иное время или в ином месте (или и то, и другое). Выявление наиболее эффективных методов управления, возможно эффективной модели менеджмента полностью позволит при необходимости в дальнейшем рассмотреть их использование в менеджменте России с тем, чтобы ликвидировать недостатки современного управления переходного типа. Процесс рыночных преобразований в России потребовал формирования новых методических подходов к рациональному распределению функций управления и реализации функции «организации», необходимой в хозяйственной практике для проведения изменений в системе управления. В XXI век человечество шагнуло с новыми реальностями, новыми проблемами и новыми задачами. Наиболее существенными мировыми тенденциями являются «резкое повышение темпов общественных перемен, мировая интеграция, увеличение роли информационных технологий и телекоммуникаций, надвигающиеся жесткие ресурсные, экологические и демографические ограничения» . Также следует отметить, что одной из важных функций менеджмента явля¬ется воспитание персонала в ор-ганизации. Специфика реализации этой функции во многом определяется отраслевыми особеннос¬тями деятельности торговых предприятий. В связи с этим исследование проблемы системы обучения и воспитания персонала является не только актуальным, но и необходимым. Анализ источников по теме исследования показывает, что различные стороны данной проблематики находились в поле зрения отечественных и зарубежных ученых. Изучение научных трудов по рассматриваемой проблематике показывает её неоднозначность. Прежде всего, следует отметить ряд публикаций, носящих теоретико-методологический характер. Общеметодологические проблемы управления социальным процессом получили отражение в работах И.Н. Герчиковой, М. Портера, Ф. Тейлора, А. Тоффлера, А. Файоля. Теория и практика управления образованием, построение системы управления персоналом образовательного учреждения рассмотрены А.П. Егоршиным, Д.В. Хавиным и другими. Необходимость совершенствования управления в современной ситуации России подробно представлена в трудах В.С. Лазарева, М.М. Поташника, П.И. Третьякова и других. Они акцентируют внимание на управлении по результатам и управлении развитием. Требования к системе управления персоналом и состав механизмов обеспечения качества данной системы представлена в работах А. Ваймерских, С. Джоржа, В.В. Дудникова, Н.В. Рогожкиной, Л.И. Фишман, Дж. Харрингтона, В.Н. Чупина, Е.В. Шубенковой, Т.А. Яковлевой и других. Обзор зарубежных источников мирового опыта в управлении персоналом представлен П.В. Журавлевым, М.Н. Кулаповым, С.А. Сухаревым и другими. Цель настоящей работы – исследовать функции, методы менеджмента, а также прогнозирование и планирование его системы.

Введение 3 1. Менеджмент - понятие, сущность, функции, методы менеджмента, прогнозирование и планирование его системы 5 2. Анализ особенностей методологии планирования и прогнозирования системы менеджмента 9 3.Функции, методы менеджмента, прогнозирование и планирование его системы на примере ЗАО «Гард» 13 Заключение 16 Список литературы 17

1. Амосов А.С. Менеджмент и маркетинг. – М.: Олма-пресс, 2006 2. Валикова А.С. Современный российский менеджмент/Бизнес-пресс, 2005, № 11 3. Джорж С., Ваймерских А. Всеобщее управление качеством: стратегии и технологии, применяемые сегодня в самых успешных компаниях. – СПб.: «Виктория плюс», 2002 4. Иванько А.С. Теория управления персоналом. – М.: ПРИОР, 2006 5. Матвеева А.Л. Функции менеджмента. – М.: ПРИОР, 2005 6. Менеджмент, маркетинг и экономика образования. / Под ред. А.П. Егоршина. – Н. Новгород: НИМБ, 2001 7. Миллер А. Антология экономических революций. – М.:МР3 Пресс, 2004 8. Натанова А.Е. Менеджмент в организации. – М.: МР3 Пресс, 2006 9. Окоткин И.С. Современная структура потребительского рынка. – М.:Экономика, 2005 10. Тотальное управление качеством / Е. В. Шубенкова. Под ред. Ю.Г. Одегова. – М.: «Экзамен», 2005 11. Яковлева Т.А. Основы менеджмента качества в вузе // Сайт «Качество 21 век» (www.quality21.ru) 12. Ярных В. Как мотивировать персонал в магазине: задачи и решения//Управление магазином- 2007, №8