Искусство менеджмента представляет собой нечто неуловимое, о чем не всегда можно судить по сегодняшним финансовым результатам. Они могут быть прекрасными, а компания спустя какое-то время погибнет. Необходимы капиталовложения в будущее.
Главные показатели способностей менеджера как он организует ра-боту людей и насколько эффективно он добивается результатов от каждого из них, объединяя в единое целое.
Хорошие результаты в менеджменте получаются как бы сами собой, если работник добровольно и с энтузиазмом следует за руководителем ради их достижения.
Морита говорил: «Самая важная задача менеджера состоит в том, чтобы установить нормальное отношение с работниками, создать отношение к корпорации как к родной семье, сформировать понимание того, что у рабочих и менеджеров одна судьба» /3, с. 191/.
Работая с людьми, Морита понял, что они трудятся не только ради де-нег. Чтобы их стимулировать, он делал их членами семьи и обращался, как с самыми уважаемыми. В трудовых отношениях он достиг такой степени ра-венства, что в «Сони» не видели разницы между «синими» и «белыми» во-ротничками. Он считал, что не следует взваливать всю умственную работу на руководство и сводить труд работников нижнего звена только к физической работе. Следует создавать в компании атмосферу самомотивации и самости-мулирования.
Данная курсовая работа посвящена работе менеджера и характеру его труда и затрагивает два основных аспекта этой проблемы: совершенствование ум¬ственного труда руководителя и психологическую подготовку к работе.
Психологическая подготовка руководителя к работе рассмат¬ривает развитие особого управленческого мышления, самосовер¬шенствование, умение управлять своими чувствами и эмоциями.
Основным объектом представленной ниже работы является конкретное предприятие - ОАО «МАКСКОМ».
Предметом исследования является изучение характера и содержания труда руководителей на конкретном предприятии.
Основной целью данной работы является изучение характера и содержания труда руководителя.
Основными задачами исследования являются:
изучение характера труда и требований к профессиональной ком-петенции менеджеров;
рассмотрение руководителя организации;
анализ характера и содержания труда руководителей на ОАО «Макском»;
исследования психологической подготовки руководителя к работе и его управленских качеств;
проведение исследования психологических аспектов работы менеджеров;
разработка рекомендаций по внедрению методов подготовки к работе руководителя;
формулирование психологических рекомендации по подготовке к работе руководителя;
разработка рекомендаций по психологической подготовки руководителя на основе личных деловых качеств.
Содержание
Стр.
Введение
Глава 1. Характер и содержание труда руководителя
1.1. Характер труда и требования к профессиональной ком-петенции менеджеров
1.2. Разделение труда в управлении
1.3. Руководитель организации
1.4. Процесс формирования профессиональных способностей руководителя
Глава 2. Анализ характера и содержания труда руководителей на ОАО «Макском»
2.1. Общая характеристика предприятия
2.2. Исследования психологической подготовки руководителя к работе и его управленских качеств
2.3. Проведение исследования психологических аспектов работы менеджеров
Глава 3. Разработка рекомендаций по внедрению методов под-готовки к работе руководителя
3.1. Психологические рекомендации по подготовке к работе руководителя
3.2. Разработка рекомендаций по психологической подготовки руководителя на основе личных деловых качеств
Заключение
Список литературы
Приложение 3
Список литературы
1. Трудовой Кодекс РФ, Москва, «Проспект», 2002.
2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/ Под ред. Евенко Л.И.: Перевод с англ.- М.: Дело,1992.- 702 с.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. - М.: Изд-во МГУ,1995.- 416 с.
4. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело,1995.
5. Егоршин А.П. Управление персоналом.- Н. Новгород, 1997.
6. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА -М, 1997
7. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.-М., 1998.
8. Резник С.Д. Управление персоналом. - Учебное пособие - Пенза, ПГАСА, 1999. - 340с.
9. Резник С.Д. Как повысить свою работоспособность. Пенза: Олимп, 1995. - 72 с.
10. Резник С.Д. Как повысить свою работоспособность и творческую отдачу. Пенза, 1990.
11. Резник С.Д. Как подготовить и провести публичное выступление: Практическое пособие деловым людям. Пенза: Центр «Олимп», 1993.
12. Резник С.Д. Управление персоналом: Учебное пособие по курсу «Управление персоналом». Кн. 1. Пенза: ПГАСИ, 1996.
13. Резник С.Д. Управление персоналом: Учебное пособие по курсу «Управление персоналом». Кн. 2. Пенза: ПГАСИ, 1996.
14. Резник С.Д. Пенсональный менеджмент: Учебное пособие. М.: Инфра М, 2005. -639с.
15. Резник С.Д. Организационное поведение: Учебное пособие для вузов. М.: Инфра - М, 2006. 572 с.
16. Резник С.Д., Бондаренко В.В. Рационализация труда управленческих кадров // Известия вузов. Строительство. 1997. №11.
17. Резник С.Д., Рева В.Е. Как организовать самого себя. Практические советы деловым людям. Пенза: Центр «Олимп», 1990.
18. Резник С.Д., Рева В.Е. Как подготовить и принять управленческое решение: Практические советы деловым людям. Пенза: Центр «Олимп», 1993.
19. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия.- М., 2000.
20. Шкатула В.И. Настольная книга менеджера по кадрам.- М., 2000.
21. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом.- М., 2001.
22. Управление персоналом в системе современного менеджмента. Управление персоналом. Учебник под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, М, 2001
23. Воробьев В.Г. Человеческие ресурсы и современная служба персона-ла.//СОЦИС, 1996.- № 11
24. Попова Л. Кадровый аудит как система оценки человеческого потенциала компании.- «Кадровый вестник» №2, 2000.
25. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.- ''Управление персоналом''№4, 2000
26. Мобильность кадров.- ''Управление персоналом'' №6, 2000.
27. Магура М.И. Отбор персонала и управление человеческими ресурсами организации.- ''Управление персоналом'' №7, 2000
28. Магура М.И. Как повысить отдачу от обучения персонала.- «Управление персоналом» №11,2000.
29. Дугина О.А. Как повысить эффективность проведения обучения.-«Персонал» №3/2001.
30. Бирюк А. Как мотивировать персонал к результативной постоянной работе.- «Бизнес Без Проблем-Персонал» №5, 2002.
31. Ламанов А. Мотивация персонала в инновационном бизнесе.- «Человек и труд» №2/2003.
32. Савина И. От мотивации к партнёрству идеология XXI века. - «Управление персоналом» №6, 2003
33. Торчинский М. Мотивация перехода. Что движет кандидатом при смене работы?- «Управление персоналом» №6, 2003.
34. Черемных О. Роль функционального консультанта в подборе персонала. - «Управление персоналом» №6, 2003.
35. Борисова Е. Организация управления персоналом. Поведенческие ошибки при проведении аттестации.- «ПЕРСОНАЛ-МИКС»№ 1(2) (www.personal-mix.ru)
36. Севастьянова О. Рынок труда и проблемы найма персонала-«ПЕРСОНАЛ-МИКС»№2(9) (www.personal-mix.ru)
37. Завьялова Е., Логинова А. Личность, коллектив, команда. Роли в команде: российский вариант.- «ПЕРСОНАЛ-МИКС»№ 5(18) (www.personal-mix.ru)
38. Солтицкая Т. Практикум менеджера по персоналу. Формирование тренинговой культуры в компаниях. - «ПЕРСОНАЛ-МИКС»№ 4(5) (www.personal-mix.ru)
аправлениям: изучаются (1) ситуация в отрасли и условия конкуренции в ней и (2) ситуация внутри самой компа¬нии и ее собственная конкурентоспособность. В данной главе рассматривается техника анализа с
урных подразделениях и должностные инструкции.Структурное подразделение самостоятельная часть звена управления (отдел, служба, участок), выполняющая определенные задачи управления на основе положения
гипотезу о важной роли самоме-неджмента для обеспечения эффективности менеджмента в целом.Для решение поставленных задач и достижения цели намереваюсь в кур-совой работе применить следующие методы: м
ходимое в бизнесе направление, активно используемое в странах Запада, как база ведения управленческих процессов в организации в условиях рынка. Это направление, постепенно вводимое в России, получило
полняемого подчиненными, которые, в свою очередь, не проявляют ни малейшей инициативы. Эффективность организации падает.Чтобы не допустить потерю потенциальных прибылей, менеджер должен добиться макси