ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время в России происходит активное становление новой совмещенной профессии и социальной группы - менеджеров-предпринимателей. Эта профессия и выполняемые ею социальные роли задают направления в изменении сложившихся социальных и экономических отношений в различных сферах деятельности, вызванных к жизни рыночной экономикой.
Менеджер-предприниматель функционирует и в крупном, и в среднем, и в малом бизнесе. В крупном бизнесе менеджер-предприниматель занимает позиции топ-менеджеров и, главным образом, занят стратегическим управлением, разработкой целей и проектов, связанных с развитием и укреплением позиций на рынке, управляемого и не принадлежащего ему бизнеса. В основном это крупные акционерные общества, основанные на долевой собственности. В профессионально-должностном отношении топ-менеджеры входят в правление, в советы директоров и другие органы управления.
Деятельность менеджера существенно отличается от деятельности «номенклатурного» руководителя. Если раньше было достаточно сугубо профессиональных знаний, умение организовать выполнение плана, то в условиях экономики, ориентированной на потребительский спрос, требования к руководителю радикально изменились. Современный менеджер должен обладать внутренней самостоятельностью и способностью к риску, постоянно аккумулировать новую информацию, уважать закон и нравственные ценности, уметь выстраивать свой собственный имидж и сохранять профессиональную репутацию производителя.
Формула успеха западных менеджеров проста: преуспевание = профессионализм + порядочность + имидж. Трудно приобрести хорошую репутацию, на это уходят годы, а утратить её можно мгновенно и зачастую из-за пустяка: не ответив вовремя на телефонный звонок или письмо, проявив невоспитанность в любой другой форме. Для имиджа важно всё: культура речи, манеры поведения, одежда, интерьер офиса и т. д. В настоящее время каждая уважающая себя компания ставит девиз: «Прибыль превыше всего, но имидж превыше прибыли».
Поэтому данное исследование целью которого является исследование имиджа менеджера и путей его совершенствования особенно актуальна в настоящее время. Поставленная цель реализуется в работе в виде решения следующих задач:
- рассмотреть понятие менеджера и определить основные типы менеджеров;
- выделить основные функции выполняемые менеджером;
- определить понятие имиджа и рассмотреть особенности его формирования;
- исследовать способы повышения имиджа.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Менеджер: понятие, типы и функции 5
2. Имидж менеджера и пути его совершенствования 11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 25
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Ботавина Р.Н. Этика менеджмента: Учебник.- М.: Финансы и статистика, 2002.
2. Веснин В. Р. Менеджмент: учеб. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 504 с.
3. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд. 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003
4. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб. пособие – 5-е изд. – Мн.: Новое знание, 2002. – 336 с.
5. Кибанов А.Я. Основы управление персоналом: Учебник, М.: ИНФРА-М, 2008.
6. Производственный менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. С.Д. Ильенковой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
7. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2008. – 556 с.
8. Сетков В.И. Основы общего менеджмента (краткий курс). – М.: ИНФРА-М, 2003.
енно поэтому эта тема актуальна в настоящий момент, когда Россия в значительной степени присоединилась к мировому экономическому сообществу.Принципиальная новизна объединений коммерческих организаций
ногих восточных компаниях сильно развита семейственность ведения бизнеса. В отличие от западных стран, где руководители в первую очередь стремятся развить у своего персонала творческий потенциал и стр
в проектируемого осуществления решения и формируется в ходе соответствующих математических расчетов; качественная определенность характеризует ту сторону решения, которая не может быть выражена количе
горий и пeрофессиональной специализации. Структуру можно сравнить с каркасом здания управeленческой системы, построенным для того, e чтобы все протекающие в нейe процессы осуществлялись своевременно и
ориентирами для всех последующих этапов деятельности и одновременно накладывают определенные ограничения на направления деятельности предприятия при анализе альтернатив развития.В миссии обычно детал