Информационное обеспечение маркетинга.

Введение Актуальность темы курсовой работы определяется, прежде всего, тем, что в условиях рыночного хозяйства не одно предприятие не может успешно работать без организации маркетинговой деятельности. Маркетинг есть перевод лежащего в основе рыночной экономи¬ки принципа приоритета покупателя на оперативный язык средств и методов управления. Маркетинг всегда носит комплексный характер, т.е. представляет собой систему действий по оценке собственных возможностей и конкурентоспособности сбываемых товаров, по анализу состояния и прогнозированию рынка, по регулированию изготовления и сбыта товаров, включая активное воздействие, как на производителя, так и на потребителей. Маркетинг информационной сферы – термин, который появился в нашей стране сравнительно недавно. В данном курсовом проекте будет рассмотрено ООО «ЛитРес» и проанализирован Интернет-магазин данной компании www.litres.ru, разработаны проектные решения, рассчитана экономическая эффективность предложенных решений. Литрес обладает самым крупным на данный момент пакетом авторских прав на распространение русскоязычных электронных книг в сети Интернет в России. Актуальность данной темы подтверждена тем, что в настоящее время на рынке легальных электронных книг сложилась неблагоприятная ситуация. Бесплатно цифровой контент скачать затруднительно, а развитых платных сервисов нет. Как известно, человек испытывает потребность находиться рядом с другими людьми, быть признанным и принятым ими, принадлежать к общности, развивать собственную личность и свои способности, заниматься самообразованием и непрерывно познавать окружающий мир. Это неотъемлемая часть жизнедеятельности человека, и зачастую она связана именно с чтением книг. А в связи с развитием Интернет-технологий возможность приобрести различного направления литературу стала безграничной Основной целью данной работы является глубокий и всесторонний маркетинга информационной сферы и основных маркетинговых функций и направлений в рамках торгового маркетинга. Основным объектом исследований данной работы будет выступать маркетинга информационной сферы. Предметом исследования выступает изучение сущности и функций маркетинга информационной сферы. В рамках обеспечения достижения цели работы необходимо выполнить следующие задачи:  рассмотреть методологические основы и функции маркетинга информационной сферы;  изучить средства удовлетворения потребностей в маркетинге информационной сферы;  проанализировать комплекс маркетинга в информационной фирме. В ходе исследования были использованы следующие методы: анализ литературы, изучение и обобщение опыта управленческой деятельности, тестирование, ранжирование, наблюдение, анализ результатов исследования. Теоретической базой работы, являются методические материалы и научные публикации в источниках периодической печати.

Введение 3 1. Маркетинговая деятельность в современном бизнесе 5 1.1. Методологические основы и функции Информационного маркетинга 5 1.2. Средства удовлетворения потребностей в информационном маркетинге 9 2. Маркетинговая деятельность компании «ЛитРес» 13 2.1. Анализ тенденций развития рынка электронной литературы и обоснование направлений маркетинговой деятельности компании «ЛитРес» 13 2.2 Анализ маркетинговой деятельности ООО «ЛитРес» 21 Заключение 25 Список литературы 26 Приложение 1 27

1. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. - М.: ИНФРА-М, 2007. – 315 с. 2. Астатова Г., Семин А. Маркетинг как инструмент потребительского рынка продовольственных товаров // Маркетинг. – 2008. - № 4. 3. Багеев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. – М.: Экономика, 2009. – 341 с. 4. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. – М.: Русская Деловая Литература, 2000. – 481 с. 5. Березин И.С. Современная Россия. – М.: ИМА-ПРЕСС, 2006. – 253 с. 6. Голубков Е.В. Маркетинг: стратегия, планы, структура. – М.: Дело, 2005. 7. Голубков Е.В. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Издательство «Финпресс», 2009. – 580 с. 8. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. – М.: ИВЦ Маркетинг., 2009. 9. Диксон Питер Р. Управление маркетингом. - М.: БИНОМ, 2008. – 311 с. 10. Котлер Ф. Менеджмент маркетинг. – СПб.: Питер Кли, 2009. 11. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. – М.: Прогресс, 2000. 12. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг; Европейская перспектива: Пер. с фр. – СПб.: Наука, 2006. 13. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. – М.: Финансы и статистика, 2006. 14. Меньшиков С.М., Клименко Л.Д. Длинные волны в экономике. – М.: Международные отношения, 1989. 15. Муромкина И. Особенности использования методов маркетинга на предприятиях розничной торговли // Маркетинг. – 2000. - № 4. 16. Николаева М.А. Маркетинг потребительских товаров в условиях рыночной экономики // Маркетинг в России и за рубежом. – 2007. - № 4. 17. Николаева М.А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. – М.: Деловая литература, 2001. 18. Панкратов Ф.Г., Серёгина Т.К. Коммерческая деятельности: Учебник для выс. и средн. спец. учеб. заведений. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2006. 19. Романов А.Н., Корешков Ю.Ю., Красильников С.А. и др. Маркетинг: Учебник / Под ред. А.Н. Романова. М.: ЮНИТИ, 2006. 20. Синицкий Б.И. Основы коммерческой деятельности: Учебник. – М.: Юристъ, 2008. 21. Теплов В.И., Сероштан М.В., Буряев В.Е., Панасенко В.А. Коммерческое товароведение : Учебник. – М.: Издательский дом Дашков и К, 2001. 22. Щур Д.Л, Труханович Л.В. Основы торговли. Розничная торговля: Настольная книга руководителя, главного бухгалтера и юриста. – М.: Издательство «Дело и сервис», 2000.