Информационные процессы в структуре организации.

Введение Актуальность темы. Информация играет в обществе все более важную роль. Ее ставят в один ряд с фундаментальными понятиями мироздания: веществом и энергией. Упорядоченную, доступную и активно используемую информацию оценивают как ресурс наряду с материальными, энергетическими, финансовыми и интеллектуальными ресурсами. Эффективное управление информационными ресурсами становится специфической проблемой менеджмента. Масштабы работ и затрат, которыми характеризуется информатизация различных сфер жизни общества, и значение, которое приобрели информационные ресурсы, острейшим образом поставили проблему повышения эффективности информационных систем. Формирование и развитие на предприятии информационной системы, предназначенной для обеспечения постановки и поддержки принятия решения производственных и управленческих задач в их стратегической перспективе, всегда требуют долгосрочного планирования, ориентированного на стратегические цели в области организации, развития и использования ИС, т.е. стратегического планирования ИС (СПИС). Эти задачи и функции являются частью информационного менеджмента предприятия и требуют, в свою очередь, полной интеграции задач СПИС в систему планирования предприятия в целом. Рост сектора информации является лишь одной причиной, по которой управление процессом связи приобретает для производительности все более важный характер. Технический прогресс в обработке информации – компьютеры, спутники связи, всемирная телекоммуникационная сеть – радикальнейшим образом увеличили объемы обращающейся информации и сократили время на ее передачу. Внедрение техники и технологии в область обработки информации привело к повышению производительности, сравнимому с тем, которое дали стандартизации и сборочные конвейеры в производстве в начале промышленной революции. Точно также, как не выдержали конкуренции те организации, которые продолжали использовать старую технологию производства, в информационном обществе не смогут конкурировать организации, не использующие информационные технологии. Основной целью данной работы является детальное изучение проблемы управления предприятием с использованием новейших информационных технологий и технического обеспечения, а также анализ данной проблемы на примере конкретного объекта исследования – ЗАО «Пластдеталь». В рамках поставленной цели в работе будут решены следующие задачи:  изучение информационной поддержки процесса управления;  анализ функционирования автоматизированной системы информационно обеспечения;  анализ социологических исследований по вопросу отношения работников предприятия к информационному обеспечению управления  исследование и оценка информационного обеспечения коммерческой деятельности;  разработка рекомендаций по совершенствованию системы информационного обеспечения ЗАО «Пластдеталь»;  разработка мероприятий по совершенствованию информационного обеспечения на предприятии. Теоретическую и методологическую основу исследования составили работу таких авторов как: Брэддик У., Веснин В.Р., Волокитин А. В., Гаранин М.В., Журавлев В.И., Герчикова И.Н., Гончаров А.И., Гринберг А. С., Карабутов Н. Н. Когаловский М. Р. и других. Для осуществления этих целей и задач в работе будут использованы следующие методы исследований: системный анализ, комплексный подход, программно-целевое планирование, аналитико-прогностические методы (экономико-статистические методы, метод экспертных оценок).

Введение 3 Глава 1. Теоретические аспекты информационных процессов обеспечения деятельности предприятия 5 1.1. Понятие информации и информационных технологий управления 5 1.2. Информационной поддержки и информационного обеспечения принятия решений 9 1.3. Методология исследования информационных процессов управления 12 Глава 2. Анализ информационных процессов управления ЗАО «Пластдеталь» 14 2.1. Общая характеристика организации 14 2.2. Анализ информационных процессов и информационного обеспечения коммуникационного взаимодействия в организации 18 2.3. Исследование информационных процессов в структуре управления 21 Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию информационных процессов в ЗАО «Пластдеталь» 25 3.1. Рекомендации по совершенствования системы информационного обеспечение ЗАО «Пластдеталь» 25 3.2. Разработка мероприятий по улучшению информационного процесса управления 26 Заключение 31 Список литературы 33 Приложение 1 36 Приложение 2 37 Приложение 3 38 Приложение 4 40 Приложение 5 41 Приложение 6 42

1. Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ Об информации, информационных технологиях и о защите информации. 29 июля 2006 г. 2. ГОСТ Р 6.30-2003 Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Издательство стандартов, 2003 г 3. ГОСТ Р 51141-98 Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. М., Издательство стандартов, 2008. 4. Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения. М., ВНИИДАД. 2009. 5. Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. М., 2009. 6. Волокитин А. В., и др. Средства информатизации государственных организаций и коммерческих фирм. Справочное пособие Издательство: ФИОРД-ИНФО., 2009 г. 7. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 345 с. 8. Гаранин М.В., В.И. Журавлев, С.В. Кунегин Системы и сети передачи информации Издательство: Экзамен, 2008 г. 336 с. 9. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. – 501 с. 10. Годин В. В., И. К. Корнеев Информационное обеспечение управленческой деятельности Издательства: Высшая школа, Мастерство; 2009 г. 240 с. 11. Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2010 – 365с. 12. Гринберг А.С., Король И.А. Информационный менеджмент. М: , 2008г 13. Жариков И.А. Методика расчета экономической эффективности использования ЭВТ в хозяйственной деятельности предприятия , Тамбов, 2009 14. Информатика и информационные технологии. Учебник./ Н.Д.Угринович. – М.: Бином. Лаборатория Знаний, 2009 15. Информационные технологии управления: Учебно-практическое пособие для студентов заочного обучения всех специальностей/Под ред. проф. Ю.М. Черкасова. — М.: ГУУ, 2009 16. Казуто А. Шесть вопросов на тему автоматизации делопроизводства // Делопроизводство 2008. № 1. 17. Карабутов Н. Н. Информационные технологии в экономике Издатель-ство: Экономика; 208 стр., 2008 г. 18. Клоков И.В. Эффективное делопроизводство на ПК, СПб, ПИТЕр, 2010 г 19. Ковалев В.В. Финансовый анализ: методы и процедуры. -М.: Финансы и статистика, 2009. 20. Когаловский М. Р. Перспективные технологии информационных систем Издательства: ДМК Пресс, Компания АйТи; 288 стр., 2008 г. 21. Корнеев И.К., Година Т.А. Информационные технологии в управлении. — М.: Финстатинформ, 2009 22. Меняев М. Ф. Информационные технологии управления. Книга 3. Си-стемы управления организацией , 464 стр., 2008 г. 23. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело,2009. – 624с. 24. Романов Д.А. , Ильина Т.Н, Логинова А.Ю. Романов - Правда о элек-тронном документообороте; М., ДМК, 2009 г 25. Савельев А.М. Выбор системы автоматизации делопроизводства и документооборота. Журнал «Делопроизводство и документооборот предприятия» № 4 2007 г 26. Санкина Л.В. Быкова Т.А, делопроизводство в коммерческих органи-зациях ( на примере АО) М., МЦФЭР, 2010 г 27. Андреев В. Автоматизация документооборота компании – не простой выбор // IT Manager №6(12)/2008 28. Беляев И.Г. Система электронного документооборота предприятия как элемент управления предприятием // Делопроизводство, №4, 2010 29. Гончаров А.И. Понятие «финансовое оздоровление предприятия» в системе управления финансами// Финансы.-2007.-№4. 30. Дворянцева Л.П. Раскрытие информации о собственном капитале: Изменения в финансовой отчетности// Финаны и кредит.-2007.-№12. 31. Князева Т.А. Сравнительный анализ российских систем электронного документооборота// Офисные системы № 4, 2006 32. Козлов И. проблемы внедрения автоматизированных систем // Новые системы финансовго учета// 2007, №3 33. Короткий С. Современные технологии корпоративного документооборота // Компьютерный еженедельник «Компьютера» 2007. № 3 34. Музанов О.И. Теоретические концепции внутрифирменного управления на основе информационных систем // Вестник МГУП. – 2010. – №7 35. Электронный документооборот// Компьютера, февраль 2010