Использование системы грейдинга в HR менеджменте .

Введение Тема работы «Использование системы грейдинга в HR менеджменте». Эта тема сейчас чрезвычайно актуально. Не секрет, что на современном этапе развития рынка конкуренция перешла из области продуктов, услуг и технологий в область человеческих ресурсов. Теперь особое внимание уделяется специалистам, готовым хорошо выполнять свою работу. Какие инструменты управления позволяют компании привлекать и удерживать персонал? Таких инструментов два: это управление должностной иерархией (грейдирование) и управление талантами. Грейдирование позволяет построить иерархию должностей в зависимости от их ценности для бизнеса и разработать соответствующую систему оплаты труда, т.е. базового вознаграждения, которое сотрудники получают за выполнение должностных обязанностей на "нормальном" уровне. Управление талантами дает возможность выявлять и удерживать ключевых сотрудников на ключевых должностях, мотивировать их на высокие индивидуальные результаты. Только сочетание этих HR-инструментов обеспечивает эффективное управление кадровым потенциалом компании: объективную и справедливую оценку труда всех специалистов и удержание лучших. В средних и крупных компаниях управление фондом оплаты труда (ФОТ) является сложной проблемой, кроме того, несправедливая и/или «непрозрачная» система оплаты труда может существенно снижать продуктивность сотрудников. Поэтому разработка эффективной, прозрачной системы стимулирования персонала - актуальная проблема для многих компаний. Особенно это проблема актуальна в компании «Корбина телеком», так как это компания не только является быстрорастущей высокотехнологичной компаний, но ситуация усложняется тем, что компания переживает процесс интеграции в компания «Вымпелком» (бренд Билайн). Объектом исследования является система управления персоналом компании «Корбина телеком», предметом исследование будет являться использование грейдинга для улучшения системы управления персоналом в компании. Целью работы является предложение и анализ возможностей по использованию системы грейдов к компании «Корбина телеком». Исходя из поставленной цели, необходимо выполнить следующие задачи: 1. Проанализировать понятие «система управления» и оценить необходимость регулярной оптимизации системы управления персоналом в современной организации; 2. рассмотреть технологию и методы грейдинга; 3. проанализировать организационную и функциональную структуру «Корбины телеком», а также принципы деятельности; 4. оценить эффективность практики мотивации персонала в «Корбина телеком»; 5. сформулировать программу по использованию технологии грейдинга в компании. Для решения поставленных целей и задач будут использоваться следующие методы: - обработка и анализ научных источников; - анализ научной литературы, учебников и пособий по управлению персоналов; - психодиагностический метод. Объектом исследования является система управления в компании, предметом исследования является применение системы грейдинга для совершенствования системы управления на предприятии. Теоретической и методологической основой работы стали труды ведущих специалистов в области управление персоналом и грейдинга, таких как: Чемекова В., Шапиро С., Магура М. и Курбатова М., раскрывающие специфику управление персоналом и методик грейдинга. Дополнительно используются специализированные интернет ресурсы, такие как http://www.hr-portal.ru, http://www.klerk.ru, http://www.zrp.spb.ru/article_01.php и другие. Также, в рамках подготовки работы использовались внутренние документы компании «Корбина телеком», «Вымпелтелеком», а также практический опыт работы в компании ЗАО «Инвестэлектросвязь» группа компаний «Вымпелком» на должности руководитель группы доставки товарно-материальных ценностей и дежурной смены Направления материально-технического обеспечения Департамента по развитию широкополосного доступа в городе Москва и Московской области.

Оглавление Введение 3 Глава 1. Грейдинг, как система управления персоналом (теоретическая часть) 6 1.1. Система управления персоналом организации. 6 1.2. Грейдинг. Методологические подходы и технология внедрения. 13 1.3. Компетенции и грейдинг. 23 Глава 2. Рекомендации по использованию технологии грейдинга в системе управления персоналом в организации 29 2.1 . Общая характеристика и структуры управления организации. 29 2.2. Анализ системы управления персоналом организации «Корбина телеком». 36 2.3. Анализ человеческих ресурсов в Корбине Телеком. 50 2.4. Рекомендации по использованию технологии грейдинга в системе управления персоналом в Кобина Телеком. 53 Заключение 62 Список литературы……………………………………………………… 65 Приложение 1. 67

Список литературы 1. Абрамова В.Н., Белехов В.В., Бельская Е.Г. Психологические методы в работе с кадрами на АЭС. М. Энергоатомиздат. 1988г - старая 2. Алавердов А.Р. Управление персоналом: учебное пособие. - М.: Маркет ДС, 2007 (Университетская серия). 3. Болецкая К. Потревоженный улей.//Ведомости. №47 (137), 15.12.2008 4. Ветлужских Е. Депремирование: преимущества и недостатки. // Управление компанией > №5 2005 5. Галенко В.П. Управление персоналом и стратегия предприятия. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2006 6. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник-самый эффективный ресурс организации: учеб. Пособие.-М.:ИНФРА-М, 2008 7. Магура М.И., Курбатова М.Б. Секреты мотивации или мотивация без секрета.-М: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2007 8. Мартынов К. Стоит ли грейдинг выделки?//Кадровый менеджмент, сентябрь, 2006 9. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред, П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2005 10. Методическое пособие по применению грейдинговой системы. http://www.hr-portal.ru/pages/hrm/grademet.php 11. Милов Г. Сначала бизнес – потом персонал. //Ведомости, 18.11.08 12. Мотивация персонала: методическое пособие. [Авторы-составители В. И. Герчиков и др.]. М.: Международный центр финансово-экономического развития, 2005 13. Павлюченко О. Удар грейдом. //Компания, 18.06.2007 14. Планирование социального развития коллектива производственного объединения: Методические рекомендации / Под ред. Д.А.Каримова, Ж.Т.Тощенко и др. - М.: Профиздат, 2007 15. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала: учеб. пособие.- 2-е изд., перер. и доп. -М., 2009. 16. Стародесткая Оксана. ЧТО ТАКОЕ «ГРЕЙДИНГ» И КОМУ ОН НУЖЕН? ttp://www.zrp.spb.ru/article_01.php 17. Уиддет С. Холлифорд С. Руководство по компетенциям: http://www.hr-portal.ru/pages/hrm/competition.php 18. Управление трудовым коллективом: Учебник. -Екатеринбург: Изд-во УрГУ, 2007 19. Фуколова Ю., Согласно нештатному расписанию, журнал «Секрет фирмы», 2005 г., N 13, с. 293 20. Фуколова Ю., Согласно нештатному расписанию, журнал «Секрет фирмы», 2005 г., N 13 21. Чемеков В. Грейдинг и управление персоналом. // «Бизнес-Ключ», 2007, №10 22. Чемеков В.П. Грейдинг: технология построения системы управления персоналом.-М.:Вершина, 2008 23. Шапиро С.А. Основы управления персоналом в современных организациях. М.: ГроссМедиа, 2007 24. http://www.iteam.ru/publications/human/section_47/article_3880 25. http://www.rusgazeta.ru/article/index.shtml?sec=11&id=1190399917&s=20 26. www.businessvoc.ru/