Исследование конкурентной среды фирмы на примере ООО "Темп-Авто"..

Курсовая работа 45 с., 15 рис., 12 табл.,19 источников.
КОНКУРЕНЦИЯ, ВИДЫ КОНКУРЕНЦИИ, КОНКУРЕНТНАЯ СРЕДА, КОНКУРЕНТНАЯ БОРЬБА, КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ, МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ФИРМЫ, АВТОРЫНОК, СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Тема: "Исследование конкурентной среды фирмы (на примере ООО "Темп-Авто")".
Объект: ООО "Темп-Авто".
Цель: проведение исследования конкурентной среды и разработка предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы на основе проведенного исследования.
Рассмотрены теоретические вопросы проведения исследования конкурентной среды.
Дана характеристика объекта работы, проанализированы основные технико-экономические показатели и маркетинговая деятельность фирмы. Проведено исследование конкурентной среды.
Предложены мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы на основе проведенного исследования. Проведен расчет экономической эффективностью их реализации.
Ожидаемый экономический эффект от реализации предложенных мероприятий составит 7555670 рублей.

ВВЕЕНИЕ

Автомобильный рынок России из года в год планомерно растет. Этот рост подкреплен рядом долгосрочных факторов. Среди основных можно выделить рост российской экономики и доходов населения, укрепление рубля по отношению к основным мировым валютам. Вместе с этим растет и автомобильный рынок г. Краснодара. Автопарк Краснодарского края на 2006 год составляет 1047412 автомобилей. Такое большое число автомобилей в крае обуславливается густотой населенности региона, относительно высоким уровнем доходов населения и наличием на побережье Черного моря ряда курортных городов.
На сегодняшний день автомобильный рынок в городе развивается стабильно. С каждым годом количество автосалонов увеличивается. Сегодня их в городе насчитывается более 30. Это объясняется ростом спроса на автомобили, а также невысокими барьерами при входе на рынок. Вместе с увеличением числа автосалонов наблюдается и рост уровня конкуренции. При этом очень важно оказаться конкурентоспособным и не "потеряться" в этом многообразии автосалонов, а также завоевать симпатии потребителей за счет создания благоприятного имиджа. С этой целью необходимо проводить исследования конкурентной среды фирмы.
Объектом исследования является ООО "Темп-Авто".
Цель данной работы заключается в проведении исследования конкурентной среды и разработке предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы на основе проведенного исследования.
Для достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:
Изучить теоретические аспекты проведения исследования конкурентной среды;
Дать характеристику предприятию и провести анализ основных технико-экономических показателей;
Проанализировать авторынок Краснодара, конкурентную среду и основных показателей конкурентоспособности автосалонов;
Разработать на основе результатов анализа мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности автосалонов;
Оценить предполагаемый экономический эффект от реализации мероприятий.
На основе проведенного анализа были предложены мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы:
Проведение спонсирования детского спорта;
Разработка рекламной кампании, информирующей потребителя о том, что ООО "Темп-Авто" вносит вклад в развитие детского спорта;
Становление партнером "Новостей" на радиостанции "Европа плюс".
Ожидаемый эффект от реализации предложенных мероприятий составит 7555670 рублей, а рентабельность маркетинговых мероприятий - 243%.

РЕФЕРАТ 2
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ 6
1.1 ПОНЯТИЕ КОНКУРЕНЦИИ И ЕЕ ВИДЫ 6
1.2 ЭТАПЫ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ 8
1.3 СПОСОБЫ ВЕДЕНИЯ КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЫ 11
2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО "ТЕМП-АВТО" 17
2.1 ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ФИРМЕ 17
2.3 ХАРАКТЕРИСТИКА МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ 24
3. ИССЛЕДОВАНИЕ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ ООО "ТЕМП-АВТО" 27
3.1 ИССЛЕДОВАНИЕ АВТОРЫНКА Г. КРАСНОДАРА 27
3.2 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ АВТОСАЛОНОВ Г. КРАСНОДАРА 29
3.3 ХАРАКТЕРИСТИКА ПОКАЗАТЕЛЕЙ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ АВТОСАЛОНОВ Г. КРАСНОДАРА 32
4. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ НА ОСНОВЕ ИССЛЕДОВАНИЯ 37
4.1 ОПИСАНИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ 37
4.2 РАЗРАБОТКА БЮДЖЕТА ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПРЕДЛОЖЕНИЙ 38
4.3 ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛОЖЕННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ 43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 47

1. О защите конкуренции. Федеральный закон. Принят Государственной Думой 8 июля 2006 г - 41 с.
2. Николаева Л.А. Экономическая теория: учебное пособие. - М.: Совет института экономики и бизнеса ВГУЭС, 2001 - 162 с.
3. Маркетинг. Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2001 - 165 с.
4. Млоток Е. Принципы маркетингового исследования конкуренции на рынке. - М.: Прогресс, 2005 - 33 с.
5. Исследование конкурентной среды [Электронный ресурс]: база данных содержит сведения о всех видах статей, поступающих в фонд. - М., [2007]. - Режим доступа: http: // www. ek-c. ru / market / knsr. html
6. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Издательство "Финпресс", 1998 - 416 с.
7. Кеворков В.В. Леонтьев С.В. Политика и практика маркетинга на предприятии. Учебно-методическое пособие. - М.: ИСАРП, "Бизнес-Тезаурус", 2001 - 350 с.
8. Королькова Е.М. Организация маркетинга на предприятии. - Тамбов: Издательство ТГТУ, 2001 - 148 с.
9. Где в Краснодаре купить Авто? // Ва-банкъ, 2007. - № 09 (74) - с.31
10. Почти полтора миллиона. (Продажи автомобилей в России по итогам 2006года) // АвтоРЕВЮ, 2007. - №2 - с.26-27
11. Самые автомобильные регионы РФ // За рулем, 2006 - № 5 (887) - с.17
12. В 2006 году в России продали более миллиона иномарок [Электронный ресурс]: база данных содержит сведения о всех видах статей, поступающих в фонд. - М., [2007]. - Режим доступа: http: // www. autonews. ru / automarket_news / index. shtml? 2007/01/15/1238645
13. Рейтинг лучших автомобильных марок 2005г. [Электронный ресурс]: база данных содержит сведения о всех видах статей, поступающих в фонд. - М., [2007]. - Режим доступа: http: // rating. rbc. ru / article. shtml? 2005/12/05/1781582
14. Самые популярные модели иномарок в 2005 году [Электронный ресурс]: база данных содержит сведения о всех видах статей, поступающих в фонд. - М., [2007]. - Режим доступа: http: // rating. rbc. ru / article. shtml? 2006/01/25/4638384
15. Лучшие автомобильные марки 2004 года [Электронный ресурс]: база данных содержит сведения о всех видах статей, поступающих в фонд. - М., [2007]. - Режим доступа: http: // rating. rbc. ru / article. shtml? 2004/11/26/855695
16. Автосалон "Темп-Авто" [Электронный ресурс]. - Краснодар, [2007]. - Режим доступа: http: // www. tempavto. ru
17. Автосалон "Модус" [Электронный ресурс]. - Краснодар, [2007]. - Режим доступа: http: // www. modus. net
18. Автосалон "Цель-Авто" [Электронный ресурс]. - Краснодар, [2007]. - Режим доступа: http: // auto-tsel. ru
19. Автосалон "Юг-Авто" [Электронный ресурс]. - Краснодар, [2007]. - Режим доступа: http: // yug-auto. ru