ГлавнаяЭкономическиеМаркетинг и рекламная деятельностьИсследование конкурентоспособности салона красоты Изюм
Исследование конкурентоспособности салона красоты Изюм.
Введение
Актуальность темы. Качество и конкурентоспособность продукции, услуг и производства в условиях транзитивной и рыночной экономик являются факторами успешной хозяйственной и предпринимательской деятельности субъектов всех организационно правовых форм, обеспечения высокой эффективности производства и реализации продукции и услуг. Особенно актуальной эта задача становится в условиях активизации внешнеэкономической деятельности, требующей повышенного внимания к обеспечению необходимого уровня качества и конкурентоспособности товаров и услуг с целью их успешного продвижения на мировой рынок.
Конкурентоспособность продукции – многоаспектное понятие. Конкурентоспособность продукции – это сугубо рыночная категория, отражающая одну из существенных характеристик рынка – его конкурентность. Конкурентоспособность продукции носит динамичный и вариативный характер. При неизменности качественных характеристик продукции ее конкурентоспособность может меняться в довольно широких пределах, реагируя на изменение конъюнктуры рынка, поведение производителей конкурентов и конкурирующих товаров, колебания цен, на воздействия средств маркетинговых коммуникаций, особенно рекламы, и на проявления других, внешних по отношению к данному товару, многочисленных факторов.
Изучением конкурентоспособности продукции занимаются специалисты в области маркетинга, управления качеством, товароведения, менеджмента, микро- и макроэкономики. При этом каждый исследователь пытается вместить проблему в рамки своей научной области. Однако сегодня производства нуждаются в системном подходе к решению данной проблемы и комплексной методике оценки конкурентоспособности продукции. Поэтому возникает необходимость в разработке четкой методологии оценки и управления конкурентоспособностью продукции, основанной на тесной взаимосвязи общепризнанных законов экономики и менеджмента, психологии и социологии, математической статистики и теории вероятностей, других наук.
В этой связи тема оценки конкурентоспособности становится очень актуальной.
Общеизвестно, что чем выше конкурентоспособность салона красоты, тем позиция на рынке более уверенная, а его функционирование менее подвержено негативным внешним влияниям и резким изменениям.
Конкурентоспособность услуг салонов красоты - это определенный уровень качественных, эстетических и экономических параметров, которые позволяют выдержать конкуренцию с другими подобными услугами на рынке.
Кроме того, конкурентоспособность - сравнительная характеристика услуг, содержащая комплексную оценку всей совокупности коммерческих, организационных и экономических показателей. Относительно чего она определяется совокупностью потребительских свойств данной услуги-конкурента по степени соответствия общественным потребностям с учетом затрат на их удовлетворение, цен, условий организации в процессе личного потребления.
Проблема повышения конкурентоспособности предприятий исследована многими зарубежными и отечественными учеными, в частности: Г. Азоевым, И. Ансоффом, Дж. Доланом, П. Завьяловым, Б. Карлоффом, Ш. Магомедовым, Б. Мильнером, М. Портером, Б. Райзбергом, В. Спиваковым, А. Юдановым и др.
Исследование проблем конкуренции и конкурентоспособности в отраслях и на предприятиях АПК проведены такими учеными, как: А. Алтухов, В. Бутковский, А. Гордеев, А. Жигалов, Ю. Журавлев, А. Краснов, М. Магомедов, Е. Маргулис, Е. Минаева, А. Павлюченков, Т. Рябова, В. Сергеев, Е. Стрелков, О. Филатов, А. Хорев и др.
Несмотря на фундаментальность разработанных учеными научных положений, степень исследованности проблем, связанных с повышением конкурентоспособности предприятий сферы услуг остается невысокой.
Таким образом, тема исследования конкурентоспособности является актуальной.
Целью дипломной работы является выявление теоретических и практических основ конкурентоспособности предприятия сферы услуг (на примере салона красоты).
Для достижения выбранной цели исследования сформулированы и решины следующие задачи:
• рассмотрена сущность понятия «конкурентоспособность»;
• выявлены и систематизированы по направлениям факторы повышения уровня конкурентного статуса предприятий сферы услуг;
• проанализированы основные показатели деятельности салона красоты;
• рассмотрен ассортимент услуг, предоставляемый салоном красоты;
• проведена оценка уровня конкурентоспособности салона красоты на местном рынке;
• разработана стратегия повышения конкурентоспособности предприятия;
• выполнена оценка экономической эффективности разработанных мероприятий.
Объектом исследования является экономическая деятельность салона красоты «Изюм».
Предметом исследования является конкурентоспособность салона красоты «Изюм».
Методологической основой выполнения исследования являются результаты исследований отечественных и зарубежных ученых в сфере маркетинга услуг и экономики предприятий.
Для достижения поставленной цели использована система общенаучных и специфических методов исследования: диалектический и системный анализ, экономико-статистические методы; методы системного анализа и экспертных оценок.
1.2. Методы оценки конкурентоспособности предприятия в сфере услуг
Похожие работы:
Поделитесь этой записью или добавьте в закладки |