ИССЛЕДОВАНИЕ ПОСТАВЩИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ.

ВВЕДЕНИЕ


Деятельность любого предприятия как государственного, так и частного сектора зависит от наличия сырья, материалов, товаров и услуг, которыми его обеспечивают другие предприятия. Даже са¬мому небольшому офису для выполнения своих функций необхо¬димы помещение, тепло, свет, средства связи и офисное оборудова¬ние, мебель и различные другие предметы. Как правило, ни одна организация, предприятие, учреждение в этом отношении не явля¬ются самодостаточными.
Снабженческая деятельность направлена на то, чтобы предпри¬ятие получало необходимое по качеству и количеству сырье, мате¬риалы, товары и услуги в нужное время, в нужном месте, от надеж¬ного поставщика, своевременно отвечающего по своим обязательст¬вам, с хорошим обслуживанием (как до осуществления сделки, так и после нее) и по выгодной цене. Осуществление снабжения (заку¬пок) одна из важнейших функций в каждой фирме. Ее значение можно рассматривать в двух ракурсах тактическом (оператив¬ном) и стратегическом.
Осуществление снабжения в тактическом (оперативном) плане это ежедневные операции, традиционно связанные с закупками и направленные на исключение проблем, связанных с отсутствием необходимого предмета снабжения (МР или ГП). Отсутствие требу¬емого количества продукции, отвечающего стандартам качества, несвоевременная доставка товара могут доставить неудобства ко¬нечному потребителю продукции или услуги. Это столь очевидно, что отсутствие претензий, в частности, может служить показателем и хорошего снабжения.
Потенциал стратегической сферы снабжения очень велик. Его использование зависит как от знаний руководства компании о та¬ком потенциале, так и от способности эффективно распределять корпоративные ресурсы. Обязанностью тех, кто уполномочен уп¬равлять функционалом снабжения в компании, является поиск стратегических возможностей закупок и привлечение к ним внима¬ния высшего руководства.
Большое значения для совершенствования снабжения является исследование поставщиков, что подчеркивает актуальность выбранной мною темы.
Целью написания данной курсовой работы является исследование поставщиков конкретного предприятия и совершенствование взаимоотношений с ними.
Общей цели подчиняются следующие задачи:
 изучение сущности и классификации поставщиков;
 исследование методов изучения деятельности поставщиков;
 оценка эффективности взаимодействия с поставщиками на конкретном предприятии;
 поиск способов совершенствования взаимодействия с поставщиками.
Объектом проводимого в курсовой работе исследования является ПРУП «Завод «Транзистор».
Предметом исследования является политика взаимодействия с поставщиками ПРУП «Завод «Транзистор».

СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. НЕОБХОДИМОСТЬ ВЫБОРА ПОСТАВЩИКОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ 5
1.1. Сущность и классификация поставщиков 5
1.2. Методы исследования деятельности поставщиков 8
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПОСТАВОК И ПОСТАВЩИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ 12
2.1. Характеристика деятельности предприятия 12
2.2. Оценка деятельности предприятия на рынке 15
2.3. Исследование поставщиков и оценка эффективности сотрудничества с ними 18
ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЕ ХАРАКТЕРИСТИК СОВРЕМЕННОГО ПОТРЕБИТЕЛЯ 24
3.1 Теоретические основы исследования потребителей 24
3.2 Разработка инструментов анализа поведения потребителей 26
3.3 Анализ результатов анкетирования 27
ГЛАВА 4. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПОСТАВЩИКАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ 30
4.1 Основные направления совершенствования взаимодействия с поставщиками предприятия 30
4.2 Оценка экономического эффекта от предлагаемых мероприятий 32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 36
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 38
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 2
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 2

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ


1. Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы маркетинговых исследований. Учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1996. 324 с.
2. Багиев Г.Л., Новиков О.А. Маркетинг средств производства: основы планирования, организации и экономики. Учебное пособие. - Л-д.: 1991. 178 с.
3. Барановский С. И., Лагодич Л. В. Стратегический маркетинг. Мн.: ИВЦ Минфина, 2005. 299 с.
4. Барнетт Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход. СПб., 2001. 316 с.
5. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. - М.: Экономика, 1995. 278 с.
6. Ганэ В. А., Соловьева С. В. Стратегический менеджмент: факторный анализ и эффективность управления. Мн.: Изд-во МИУ, 2007. 192 с.
7. Ганэ В. А., Соловьева С. В. Теоретические основы менеджмента: факторный анализ и эффективность управления. Мн.: Изд-во МИУ, 2006. 214 с.
8. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. - М.: Дело, 1995. 278 с.
9. Гончаров В. И., Шинкевич Н. В. Стратегический менеджмент: учебно методический комплекс. Мн.: Изд-во МИУ, 2007. 180 с.
10. Дихтль Е., Хёршген Х. Практический маркетинг. - М.: Высшая школа, 1996. 518 с.
11. Долгов А. П., Козлов В. К., Уваров С. А. Логистический менеджмент фирмы: Учебное пособие. СПб: Бизнес-пресса, 2005. 384 с.
12. Дыбская В. В., Зайцев Е. И., Сергеев В. И., Стерлингова А. Н. Логистика: Учебник. М.: Эксмо, 2008. 944 с.
13. Каменева Н. Г., Поляков В. А. Маркетинговые исследования. М., 2008. 439 с.
14. Кристофер М. Логистика и управление цепочками поставок / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2004. 316 с.
15. Кристофер М., Пэк Х. Маркетинговая логистика. М.: ИД «Технологии», 2005. 200 с.
16. Лагодич Л.В. Проблемы стратегического маркетинга // Тр. БГТУ. Сер. экономики и управления. Мн, 2003. Вып. XI. С. 101-104
17. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Санкт-Петербург, Наука, 1996. 278 с.
18. Линдерс М. Р., Фирон Х. Е. Управление снабжением и запасами. Логистика. СПб.: Полигон, 1999. 768 с.
19. Логистика: Учебник для вузов / Под ред. Б. А. Аникина. М.: ИНФРА-М, 2000. 352 с.
20. Моисеева Н. К. Экономические основы логистики: Учебное пособие / Под. ред. проф. В. И. Сергеева. М.: ИНФРА-М, 2008. 528 с.
21. Сток Дж. Р., Ламберт Д. М. Стратегическое управление логистикой. Изд. 4-е / Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2005. 797 с.