Исследование рабочей группы и ее основных характеристик.

ВВЕДЕНИЕ Актуальность выбранной темы работы определяется тем, что изменение в экономической и политической системах в нашей стране одновременно несут как большие возможности, так и серьезные угрозы для каждой личности, устойчивости ее существования, вносят значительную степень неопределенности в жизнь практически каждого человека. Управление рабочей группой в такой ситуации приобретает особую значимость, поскольку позволяет реализовать, обобщить целый спектр вопросов адаптации каждого члена рабочей группы к внешним условиям, учета личного фактора в построении системы управления группой. Важным фактором в управлении группы является исследование основных характеристик рабочей группы. Можно выделить три фактора, оказывающих воздействие на людей в рабочей группе. Основу концепции управления рабочей группы в настоящее время составляют возрастающая роль личности работника, знания его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией. В связи с актуальностью нами сформулирована тема исследования: «Исследование рабочей группы и ее основных характеристик». Проблема исследования: каковы основные характеристики рабочей группы. Цель исследования: исследование основных характеристик рабочей группы. Объект исследования: рабочая группа В соответствии с целью, объектом, предметом исследования нами сформулированы следующие задачи: 1. Рассмотреть понятие и характеристики рабочей группы 2. Проанализировать психологический климат рабочей группы 3. Исследование основных характеристик рабочей группы. Опытно-экспериментальная база исследования: соотносится с объектом и предметом исследования ООО «Евросеть». Научная новизна заключается в том, что в нем обоснованы характеристики рабочей группы. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, приложения. Во введении обосновывается актуальность темы, определяются проблема, цель и задачи, объект и предмет, гипотеза, методы исследования, его научная новизна и практическая значимость. В первой главе «Основные характеристики рабочей группы» анализируется понятие рабочей группы, выделены особенности малой группы. Во второй главе «Исследование основных характеристик рабочей группы» представлены результаты опытно-экспериментальной работы. В заключении изложены основные выводы по исследованию, намечены направления и перспективы дальнейшего изучения данной проблемы.

ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОЧЕЙ ГРУППЫ 5 ГЛАВА 1. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОЧЕЙ ГРУППЫ 5 1.1. Понятие «рабочая группа» и ее характеристика 5 1.2. Социально-психологическая характеристика группы 7 1.3. Психологический климат рабочей группы и особенности его формирования 9 1.4. Проблема профессиональной зрелости рабочей группы 11 ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ РАБОЧЕЙ ГРУППЫ НА ПРИМЕРЕ ООО «ЕВРОСЕТЬ» 13 2.1. Характеристика метода исследования рабочей группы 13 2.2. Результаты исследования рабочей группы 17 2.3. Программа социально-психологической помощи рабочей группе ООО «Евросеть» 21 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 28

1. Авермат Э. Социальное влияние в малых группах // Перспективы социальной психологии. М., 2001. -С.504-547. 2. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для вузов - М.: Аспект-Пресс, 2002 3. Берн Э. Лидер и группа: О структуре и динамике организаций и групп. - М.: Академия, 1998. -256 с. 4. Бегидова С.Н. Теоретические основы профессионально-творческого развития личности специалиста ФК и С. – Майкоп.: ред.-изд. отдел АГУ, 2001, 270 с. 5. Булгаков А.В. Психологическая теория и практика межгрупповой адаптации. Монография. М.: Московский государственный областной университет, 2006 6. Брунер Дж. Психология познания. М., 1977. С. 140, 151—152, 182—183. 7. Выготский Л. С. Мышление и речь. М., 1999. С. 117 8. Лурия А. Р. Язык и сознание / Под ред. Е. Д. Хомской. Ростов-на-Дону, 1998. С. 81—84. 9. Лурия А. Р. Об историческом развитии познавательных процессов. М., 1974. С. 96—97. 10. Материала международной научной конференции «Первые Левитовские чтения в Московском государственном областном университете. 24 апреля 2006 года» . М.: Издательство МГОУ, 2006 11. Выготский Л. С., Сахаров Л. С. Исследование образовония понятий: методика двойной стимуляции // Хрестоматия по общей психологии. Психология мышления / Под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер, В. В. Петухова. М., 1981.; Выготский Л. С. Мышление и речь. М., 1999. Гл. 5. 12. Петренко В. Ф. Основы психосемантики. М., 1997. С. 92—93. 13. Петренко В. Ф. Основы психосемантики. М., 1997. С. 73—75. 14. Пригожин А.И. Методы развития организаций. М.: 2003 15. П.И.Смирнов. От гармонии деятельности к гармонии личности // Журнал социологии и социальной антропологии. 1999. Т. 2. № 2. С. 89-101. 16. Тихомиров О. К. Психология мышления. М., 1984; Петренко В. Ф. Основы психосемантики. М., 1997. С. 92—93. 17. Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство \ Пер. с англ. Под ред. В.А. Спивак. СПб., 2002