Исследование сильных и слабых сторон деятельности предприятия и разработка рекомендаций по их укреплению на примере ООО «Опттогр-Арзамас».

ВВЕДЕНИЕ Актуальность темы дипломной работы обусловлена тем, что одной из важнейших проблем, стоящих перед любой организации, является проблема обеспеченности непрерывности ее развития. Мы живём в сложном, быстро и непрерывно меняющемся мире бизнеса с большим количеством переменных. Руководителям, действующим в этой обстановке, необходимы методы и действенные инструменты управления, учитывающие непредсказуемость внешней деловой среды. Современная теория управления экономическими системами разного уровня – это теория стратегического управления. Она возникла как ответ на угрозы внешней среды и усиление ее нестабильности. Для менеджера-практика высшего уровня руководства достаточно актуальной на сегодняшний день можно считать проблему - как добиться оптимизации всего огромного механизма управления компанией в условиях необходимости активного сокращения издержек в связи с обострением ситуации в экономике и развитием общего системного кризиса. Решение предполагает, по-видимому, последовательный или параллельный подходы. В первом случае представляется целесообразным выбор одной из внутренних подсистем компании, например, это может быть персонал или структура и поиск средств, позволяющих оптимизировать эту подсистему применительно к общим целевым функциям организации. Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, а следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени. Но внутренняя среда может также быть и источником проблем и даже гибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования организации. Цель дипломной работы заключается в исследовании сильных и слабых сторон деятельности предприятия и разработке рекомендаций по их укреплению на примере ООО «Опттогр-Арзамас». Для достижения поставленной цели в дипломной работе нужно решить следующие задачи: – рассмотреть теоретические подходы к определению состояния организации в условиях рынка; – провести исследование состояния и динамики развития ООО «Опттогр-Арзамас»; – разработать организационно-экономические мероприятия по совершенствованию деятельности «Опттогр-Арзамас»; Объектом исследования выступает «Опттогр-Арзамас». В качестве предмета исследования выступает процесс стратегического развития «Опттогр-Арзамас». Теоретической и методологической базой исследования послужили фундаментальные концепции и гипотезы, представленные в классических и современных трудах отечественных и зарубежных ученых по проблемам стратегического менеджмента. Проблемы стратегического менеджмента исследовались в работах следующих зарубежных специалистов: Акоффа Р., Ансоффа И., Каплана Р., Карлоффа Б., Кинга У., Клиланда Д., Коно Т., Ламбена Жан-Жак, Минцберга Г., Нортона Д., Портера М., Прахалада К., Стрикленда А.Дж., Томпсона А.А., Хамела Г. и других. Среди отечественных специалистов в области стратегического управления следует отметить работы Зуба А.Т., Катькало В.С., Кузнецовой С.А., Марковой В.Д., Петрова А.Н., Фатхутдинова Р.А. Кризисные явления в экономике отражены в работах Абалкина Л.И., Глазьева С.Ю., Кондратьева Н.Д., Клименко Л.А., Кузьменко В.П., Меньшикова С.М., Яковца Ю.В. и других авторов. В процессе исследования были использованы такие как методы как стратегический анализ (SWOT-, SPACE. PEST-анализ), экономико-статистический и финансовый анализ описательный анализ, опросы, наблюдения. Научная новизна дипломной работы состоит в теоретическом обосновании и методической проработке концептуальных основ стратегического менеджмента в коммерческой фирме. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, приложений. Во введении определена актуальность дипломной работы, поставлены цели и задачи. В первой главе определена сущность рынка как механизма взаимодействия хозяйствующих субъектов, рассмотрены методологические основы исследования состояния организации в конкурентной среде, дана характеристика методики проведения управленческого обследования предприятия. Во второй главе дипломной работы представлена общая организационно-экономическая характеристика объекта исследования, проведен анализ внутренней и внешней среды предприятия, проведена оценка положения организации на местном рынке. В третьей главе дипломной работы представлены направления по укреплению положения предприятия на местном рынке, проведена разработка проектов по повышению эффективности деятельности предприятия и оценка их экономической эффективности.

ВВЕДЕНИЕ 3 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ СОСТОЯНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ В УСЛОВИЯХ РЫНКА 6 1.1 Рынок – механизм взаимодействия хозяйствующих субъектов 6 1.2 Методологические основы исследования состояния организации в конкурентной среде 13 1.3 Методика проведения управленческого обследования предприятия 28 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СОСТОЯНИЯ И ДИНАМИКИ РАЗВИТИЯ ООО «ОПТТОГР-АРЗАМАС» 34 2.1 Общая организационно-экономическая характеристика объекта исследования 34 2.2 Анализ внутренней и внешней среды предприятия 37 2.3 Оценка положения организации на местном рынке 60 3. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ОПТТОГР-АРЗАМАС» 66 3.1 Определение направлений по укреплению положения предприятия на местном рынке 66 3.2 Разработка проектов по повышению эффективности деятельности предприятия 72 3.3 Оценка результативности предложных мероприятий 81 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 87 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 90

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 30.11.2011) 2. Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ (ред. от 11.07.2011) «Об обществах с ограниченной ответственностью» 3. Закон РФ от 19.06.1992 № 3085-1 (ред. от 21.03.2002) «О потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в Российской Федерации» 4. Аналоуи Ф. Стратегический менеджмент малых и средних предприятий (Зарубежный учебник). М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 396 с. 5. Бунеева Р.И. Коммерческая деятельность : организация и управление : учебник / Р. И. Бунеева. — Ростов н/Д : Феникс, 2009. — С.80. 6. Бродская Т.Г, Видяпин В.И, Добрынин А.И. Экономическая теория: Учебное пособие. М.: РИОР, 2008. — С. 12. 7. Булышева Т.С., Милорадов К.А., Халиков М.А. Моделирование рыночной стратегии предприятия//Успехи современного естествознания. 2010. № 2. С. 148-148. 8. Виханский О.С. Стратегическое управление: - М.: Экономист, 2008.- С. 88. 9. Дмитриева Т.Н., Шивцова А.Б. К вопросу оценки эффективности функционирования системы управления предприятием, организацией // Проблемы экономики и менеджмента в машиностроении: межвуз. сб. науч. тр. Воронеж: ВГТУ, 2006. Вып. 4. С. 50-54 10. Дорошев В.И. Ведение в теорию маркетинга: Учеб. пособие. – М.: Инфра-М, 2000. – С. 19. 11. Зуб А. Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учеб. пособие для вузов. М.: Аспект Пресс, 2002. 416 с. 12. Керимов В.Э. О постановке стратегического анализа в коммерческих структурах//Вестник Финансовой академии. 2005. № 4. С. 58-66. 13. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. - СПб.: Питер, 2006. — 464 с. 14. Курс экономической теории/Под ред. М.Н. Чепурина. – Киров «АСА», 2006. – С. 76. 15. Меньщикова В.И., Кольцова О.В. Ключевые этапы стратегического управления: стратегический анализ//Социально-экономические явления и процессы. 2008. № 1. С. 74-78. 16. Панкина Т.В. Электронная коммерция и электронная торговля: подходы к классификации / Т.В. Панкина // Вестник Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова №5(23) 2008 17. Позднева С.П., Соколов И.А. О междисциплинарном статусе категории «рынок»//Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия: Философия. Психология. Педагогика. 2008. Т. 8. № 1. С. 46-48. 18. Сажина М.А., Чибриков Г.Г. Экономическая теория. М.: Норма, 2007. — С. 63. 19. Стратегический менеджмент: Учебник / Под ред. А. Н. Петрова. СПб.: Питер, 2005. - 495 с. 20. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка.–М.: Финансы и статистика, 2005. – с. 302. 21. Хуснутдинов И.Г. Разработка модели анализа для оценки стратегического развития предприятия//Вестник Челябинского государственного университета. 2009. № 19. С. 161-163. 22. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия / пер. с нем. М.: Финансы и статистика, 1996. 23. Экономическая теория / Под ред. Николаевой И.П. - М.: Юнити-Дана, 2008. — С. 65. 24. http://carsguru.net/catalog/gaz/3302/9969/ 25. http://ecsocman.edu.ru – официальный сайт федерального образовательного портала «Экономика. Социология. Менеджмент». 26. http://www.benzin-price.ru/ 27. http://www.gazgroup.ru/buyers/lightcomm/Gazel/?p=2120 28. Нижегородская область, статистический ежегодник. 2010: Стат.сб./Нижегородстат. – Нижний Новгород, 2010. – 409 с. 29. Официальный сайт ООО «Хозторгресурс». – Режим доступа: ttp://hoztorgr.ru/ 30. Официальный сайт Хозяйственно-строительной базы «Дока». – Режим доступа: http://www.doka-baza.ru/about.php 31. Приказ Минпромторга РФ от 31.03.2011 № 422 «Об утверждении стратегии развития торговли в Российской Федерации на 2011 - 2015 годы и период до 2020 года». – Режим доступа: http://www.minpromtorg.gov.ru/ministry/strategic/sectoral/9 32. Развитие малого и среднего предпринимательства в г. Арзамасе. – Режим доступа:http://www.invest.arzamas.org/biznes/2010.pdf 33. Сайт Федеральной службы государственной статистики. – Режим доступа: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat/rosstatsite/main/enterprise/wholesale/ 34. Суханов С. Стратегический анализ – практическая методология – http://www.gaap.ru/biblio/management/strategic/053.asp – официальный сайт интернет-издания «GAAP.RU»