Исследование систем управления.

ВВЕДЕНИЕ
Совершенствование управления необходимый элемент развития любой организации. Но совершенствовать управление можно по-раз¬ному используя опыт (эмпирический подход) или решая наиболее острые проблемы, которые явно тормозят развитие (прагматический подход). Однако наибольший эффект может дать только научный подход, который подразумевает исследование обективных тенден¬ций развития, анализ причин и факторов возникновения проблем, предвидение последствий их разрешения, распознавание «слабых сигналов» изменения обстановки, успехов и кризиса.
Исследование систем управления через исследование управленчес¬ких ситуаций главный фактор научного подхода к совершенство¬ванию управления. Современными приемами и методами исследова¬ния в определенной мере должен владеть каждый менеджер. А для этого необходимо изучать эти методы. Большое значение имеет и по¬нимание специфики управления как объекта исследования, как осо¬бого вида деятельности, связанного с искусством влияния на людей, мотивацией эффективной деятельности, понимания системы ценно¬стей и видением «тайных пружин» поведения человека. Дисциплина «Методы социологических и прикладных исследований» должна входить в систему подготовки менеджера, раскрывая его творческий потенциал, развивая стратегическое мышление, формируя искусст¬во управления.
Цель данной работы рассмотреть система управления как объект и предмет исследования.
Для этого необходимо решить следующие задачи:
- изучит роль исследования в развитии управления;
- рассмотреть методология исследования управленческих ситуаций
- проанализировать формально-логические методы исследования ситуаций

Содержание
ВВЕДЕНИЕ 4
1. РОЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ В РАЗВИТИИ УПРАВЛЕНИЯ 6
2. МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ СИТУАЦИЙ 14
3. ФОРМАЛЬНО-ЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИТУАЦИЙ 19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИК 33

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИК
1. Аванесов B. C. Тесты в социологическом исследовании. М.: Наука, 1982.
2. Белов В. Г., Смольков В. Г. ИСУ (Исследование систем управле¬ния). М.: Луч, Эликта-Принт, 2000.
3. Вагин Я. О. Думай и побеждай: Практическая психология. М.: Рипол Классик, 1998.
4. Гражданников Е. Д. и др. Оценка научных результатов по оп¬тимальному критерию // Науковедение. Прогнозирование. Инфор¬матика. Киев, 1970.
5. Григоров В. М. Эксперты в системе управления общественным производством. М.: Мысль, 1976.

6. Джонсон Р. и др. Системы и руководство (теория систем и ру¬ководство системами): Пер. с англ. М.: Советское радио, 1974.
7. Диалектика познания сложных систем / Под ред. B. C. Тюх-тина. М.: Мысль, 1988.
8. Елфимов Г. М. Возникновение нового. М.: Мысль, 1983.
9. Жариков Е. С., Золотов А. Б. Как приблизить час открытий. Кишинев: Штиинца, 1990.
10. Лук А. Н. Психология творчества. М.: Наука, 1978.
11. Мишин В. М. Исследование систем управления: Учеб. посо¬бие. М.: Финстатинформ, 1998.
12. Моичев Н. Разработки и нововведения: Пер. с болг. М.: На¬ука, 1978.
13. Мухин В. И., Сычев В. И. Исследование систем управления: Учебник. М.: АГЗ МЧС России, 2000. Ч. 1, 2.
14. Мыльник В. В., Титаренко Б. П., Волочиенко В. А. Исследова¬ние систем управления: Учеб. пособие. М.: ЦИТОО, 2001.

15. Капитонов Э. А. Социология ХХ века. Ростов-на-Дону: Фе¬никс, 1996.
16. Основы прикладной социологии: Учебник для вузов / Под ред. Ф. Э. Шереги и М. К. Горшкова. М.: Интерпракс, 1996.

17. Исследование операций в экономике: Учебн. пособие для ву¬зов / Под ред. проф. Н. Ш. Кремера М.: Банки и биржи, ЮНИТИ. 1999.