Исследование внутренней среды ООО «Для дома, для быта».

Введение

Одним из важных этапов подготовки специалистов высшего уровня в сфере менеджмента организации является учебная преддипломная практика.
Основная цель практики – закрепление и углубление теоретических знаний, приобретение практического опыта управленческой, произ-водственной, научной работы по своей специальности.
К основным задачам при прохождении производственной практики относятся следующие:
1. Подготовка квалифицированного специалиста в какой либо области менеджмента, способного решать стоящие перед ним задачи с максимальной эффективностью и продуктивностью.
2. Применение знаний студента в области управленческой деятельности организации полученные им в ходе обучения в учебном заведении на практике.
3. Обогащение багажа знаний студента новыми материалами и информацией практического характера, закрепление уже имеющихся у студента знаний в области управления организацией, менеджмента различных сфер и приобретение практических навыков решения организационных и управленческих задач.
4. Выработка умения обобщать и обрабатывать полученную информацию в функциональных и линейных службах организации.
В качестве места прохождения практики выступает ООО «Для дома, для быта». ООО «Для дома, для быта» - выступает в качестве предприятия розничной торговли, которое специализируется на реализации широкой группы товаров для дома и ремонта.
Основным объектом представленной ниже работы является конкретное торговое предприятие (ООО «Для дома, для быта»), которое достаточно успешно действует на рынке розничной торговли.
Предметом данной работы выступает система управления данного предприятия и целенаправленная работа по её систематическому совершенствованию и развитию.
Основной целью данной работы является повышение социально- экономической эффективности функционирования предприятия и увеличения рентабельности основных торговых показателей деятельности данного предприятия на основе анализа и оценки существующей системы управления предприятием, а также разработки рекомендаций по совершенствованию основных параметров данной системы.
Для достижения данной цели в работе поставлены следующие задачи:
 исследование внутренней среды ООО «Для дома, для быта»;
 исследование внешней среды предприятия.
Методы исследования. Теоретической и методологической базой исследования послужили результаты исследований отечественных и зарубежных ученых и специалистов по теоретическим и практическим вопросам менеджмента, становления и функционирования системы управления кадрами и оценки эффективности кадровой деятельности. В качестве основных инструментов исследования использованы методы системно-структурного, системно-функционального, факторного и сравнительного анализов.

Содержание

Введение 2
1. Исследование внутренней среды ООО «Для дома, для быта» 4
1.1. Общая характеристика предприятия 4
1.2. Управление производством 10
1.3. Управление персоналом 15
1.4. Информационная система управления 22
1.6. Финансовый менеджмент 23
1.7. Управление маркетингом 25
2. Исследование внешней среды предприятия 28
2.1. Анализ рынка 28
2.2. Анализ потребителей 29
2.3. Анализ конкурентов 30
4. Анализ поставщиков 31
2.5. Анализ коммуникационной политики предприятия 32
2.6. Государственное регулирование деятельности предприятия 34
Заключение 37
Список литературы 39
Приложение 1 40
Приложение 2 41
Приложение 3 42
Приложение 4 43
Приложение 5 44
Приложение 6 45
Приложение 7 46
Приложение 8 47
Приложение 9 48
Приложение 10 49
Приложение 11 50
Приложение 12 51
Приложение 13 52

Список литературы

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. — М.: Иэд-во МГУ, 2005.
2. Вудкок М., Фрэнсис Л. Раскрепощенный менеджер: Для руководите¬ля-практика: Пер. с англ. — М.: Дело, 2001.
3. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. — М.: МНИИПУ, 2006.
4. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом в международной корпорации. — М.: Дело, 2003.
5. 200Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А, Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. — М.: Дело, 2003.
6. Карнеги Двйл. Как завоевать друзей и оказывать влияние на лю¬дей: Пер. с англ. — М.: Экономика, 1989.
7. Кибеноа А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управление персоналом на предприятии. Учебное пособие. М., 2003. – с. 6.
8. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. — М.: ГАУ, 2004.
9. Красовский Ю.Д- Управление поведением в фирме. — М.: ИНФРА-М, 2007.
10. Козлов А.А. К вопросу управления персоналом в условиях переходной экономики // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. - № 1. – с. 46-51.
11. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. ст. Л.И. Евенко. — М.: Дело, 2004.
12. Моргунова Е.Б. Модели и методы управления персоналом. // Управле-ние персоналом. 2001. - № 7. – с.43- 50.
13. Менеджмент персонала – ключевое звено внутрифирменного управле-ния. // Проблемы теори и практики управления 2005. - № 6. – с. 109.
14. Норбет Т. Тенденции и перспективы развития управления персоналом. // Проблемы теории и практики управления. 2000.- № 6. – с. 95-99.
15. ОдвговЮ.Г., Никонова Т.В., БезделовД.А. Управление персоналом банка. — М.: РЭА им. Г.В. Плеханова, 1996.
16. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.: Дело, 2005. – с. 26 – 28.
17. Основы управления персоналом / Под ред. Б.М. Генкина. — М.: Выс-шая школа. 2006.
18. Старобинский Э.К. Как управлять персоналом. — М.: Бизнес-шко¬ла «Интел-Синтез», 2005.
19. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. — М.: Дело, 2005.
20. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. — М.:ИНФРА-М, 2007.
21. Управление персоналом в условиях социальной рыночной эконо¬мики / Под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. — М.: Изд-во МГУ, 2007