Исследования конкурентоспособности в банковской сфере .

Введение Банки осуществляют перераспределение свободных денежных средств между субъектами рыночной экономики, привлекая в виде вкладов и депозитов свободные средства (в первую очередь от населения) и размещая данные средства путем предоставления кредитов населению, частным предпринимателям, а также промышленным, торговым предприятиям и организациям. Главной целью банковской деятельности является получение филиальными отделениями максимально возможной прибыли. Поэтому проблема увеличения объемов продаж продуктов является чрезвычайно актуальной для любого банка. Наличие конкурирующих фирм порождает такое явление в экономике как конкуренция. Поэтому чрезвычайно актуальной проблемой для банка является завоевание максимально возможной для него доли рынка по предоставлению банковских услуг. Это определяет актуальность данной работы. Цель исследования – исследование конкурентоспособности в банковской сфере, на примере Сбербанка России. Для достижения поставленной цели необходимо последовательное решение следующих задач: 1) определить экономическую сущность конкурентоспособности, факторы и резервы конкурентоспособности, пути ее повышения 2) дать анализ общей характеристики Сбербанка России, преимуществ и недостатков основных банковских услуг и продуктов, 3) дать оценку конкурентоспособности банка, рассмотреть направления его развития. Объектом исследования является конкурентоспособность Сбербанка России. Предметом исследования являются элементы конкурентоспособности, факторы и резервы повышения конкурентоспособности.

Введение……………………………………………………………………….…3 1.Теоретические основы изучения конкурентоспособности в банковской сфере…………………………………………………….…………………….…..4 1.1.Сущность и особенности конкурентоспособности……………….…….4 1.2. Особенности конкуренции в банковском секторе……………….………..5 1.3 Рейтинги как показатель конкурентоспособности банка………….………9 1.4 Факторы и резервы конкурентоспособности………………………………11 2 Анализ конкурентоспособности банка на примере Сбербанка России……13 2.1.Общая характеристика Cбербанка России…………………………………13 2.2.Анализ предоставляемых банковских продуктов и услуг……………..14 2.3.Анализ основных показателей деятельности Cбербанка………………....17 2.4.Конкурентный анализ………………………………………………..……...18 2.5. Основные направления развития Cбербанка и повышения его конкурентоспособности…………………………………………………….….21 Заключение……………………………………………………………….………26 Библиография………………………………………………………….…………27 Приложение………………………………………………………………….…...28

1. Азоев, Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика / Г. Л. Азоев. - М.: «Цент экономики и маркетинга», 2005 2. Амирова А.Н. Совершенствование кредитной политики российских коммерческих банков. – М.: Смарт, 2006 3. Банковская система России (Настольная книга банкира) - М: ДеКа, 1995 4. Банковское право/ Под ред. И.О. Васильевой . – М.: Дело, 2004 5. Загородников С.В. Финансы и кредит: учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2009. – 288 с. 6. Коротков, А.М. Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки // Маркетинг в России и за рубежом. 2007.Опарина М.В. Проблемы и перспективы развития Сберегательного банка РФ//Экспертиза, 2008, № 4 7. Пименова С.Б. Финансово-кредитный словарь, т.2. – М.: Смарт. 2002 8. Портер М. Международная конкуренция: Пер с англ. / Под ред. и с предисловием Щетинина В.Д.. - М.: Международные отношения, 1993. 9. Рукавишникова И.В. Метод финансового права: Монография. М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2004 10. Семенова А.С. Банковское дело. – М.: ПРИОР, 2003 11. Сорокина А.Н. Деньги, кредит, банки. – М.: ПРИОР, 2005 12. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. - М.: ИНФРА-М. 2000. - 312 с. 13. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика, 2-е изд. - М.: Гном-Пресс, 1998 14. Яшева Г.А. Как оценить конкурентоспособность товара // Маркетинговое образование. - 2004. - №1. - С.20 - 25. 15. http://www.ukon.su/ 16. www.sbrf.ru - официальный сайт Сбербанка России.