1. Организационно-экономическая характеристика Петербургского метрополитена С появлением первых станций метрополитена в Ленинграде началась новая эра в области городской инфраструктуры. И если первые пассажиры с любопытством спускались под землю посмотреть на диковинку, то сейчас для петербуржцев метро - это самый удобный и привычный способ передвижения по городу. Метро - это огромное предприятие, на котором работает около 14 тысяч человек. Особый подземный мир сочетает в себе мощный транспортный конвейер, обеспечивающий перевозками пятимиллионный мегаполис, с неповторимым архитектурно-художественным ансамблем метровокзалов, гармонично вписавшимся в исторический облик города на Неве. С каждым годом управление совершенствуется, внедряются современные системы безопасности и связи, автоматизируются процессы эксплуатации. Все это и многое другое направлено, в первую очередь, на обеспечение безопасности и надежности пассажирских перевозок. Адрес: Санкт-Петербург, Чернорецкий пер., 3 Метрополитен 2011 года - это 5 линий, 63 метровокзала, три с половиной тысячи поездов, проходящих за сутки по подземным артериям. Ежедневно услугами метро пользуются более 2,3 миллиона пассажиров в день. 15 ноября состоялся пуск юбилейного состава с праздничным оформлением снаружи. В вагонах поезда размещены плакаты с любопытной информацией из истории метрополитена, также серия плакатов «Метро - глазами детей» и поздравительные открытки от пассажиров. Состав курсирует по линии 1. В вестибюлях станций размещены плакаты об истории метрополитена и интересные факты о первых станциях. Ежедневно по линиям метрополитена пропускается более 10 тысяч поездов. Вагонный парк насчитывает более 5 тысяч, из которых формируется более пятисот составов.
1. Организационно-экономическая характеристика Петербургского метрополитена 3 2. Анализ служб управления персоналом в Петербургском метрополитене 5 3. Мотивационные механизмы, применяемые в Петербургском метрополитене 14 4. Подбор расстановка и оценка кадрового состава предприятия 19 5. Выводы и рекомендации по совершенствованию кадрового планирования в Петербургском метрополитене 29 Список литературы 31
1. Богданова Е.Л. Маркетинговая концепция организации персонал - менеджмента и конкурентоспособной рабочей силы. М.: Прогресс – Академия, 2004. – 419 с. 2. Веснин В.Р. Стратегическое управление: учеб. – М.: ТК Велби, Изд-во «Проспект», 2006. – 328 с. 3. Виноградова И. Стратегия управления персоналом в условиях организационных изменений. // Эффективный менеджмент. Сентябрь, 2006. С. 12-15. 4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. – 3-е изд-е. – М.: Гардарики, 2003 – 528 с. 5. Егоршин А.П. Основы управления персоналом. – М.: Инфра-М, 2006. – 512 с. 6. Егоршин А.П. Управление персоналом. Учебник для вузов. – 3-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 2001. – 720 с. 7. Ивануевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. М.: Дело, 2003. – 233 с. 8. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в XXI веке. М., 2002. – 216 с. 9. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры: Учебник.- М.: Изд-во «Финпресс», 2004. – 288 с. 10. Одегов Ю., Маусов Н., Кулапов М. Эффективность системы управления персоналом (социально-экономический аспект).- М.: РЭА им. Плеханова, 2003. – 328 с. 11. Охотский Е.В. Книга работника кадровой службы. – М.: Экономика, 2001. 12. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. М.: ИНФРА-М, 2003. – 459 с. 13. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента.- М.: «Дело», 2004. – 264 с. 14. Управление персоналом в малом бизнесе: Учебное пособие / Т. Д. Синявец. Омск: ОГИС, 2005. – 176 с. 15. Управление персоналом организации: Учебник для вузов. / Под ред. А.Я. Кибанова. – 2-е изд. перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 276 с. 16. Управление персоналом организации: Учебник для вузов. / Под ред. А.Я. Кибанова, Л.В. Инвановской. – М.: Издательство «Экзамен», 2006. – 352 с. 17. Формирование и реализация кадровой стратегии предприятия // управление персоналом. 2007. № 1 (155). С. 70-72. 18. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: Учеб. - практ. пособие. Изд. 4-е, перераб. и доп. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. – 368 с. 19. Щёкин Г. В. Социальная теория и кадровая политика. - К.: МАУП, 2000. - С. 457; 442; 454. 20. http://www.metro.spb.ru/ – официальный сайт Петербургского метрополитена
тики косного, негибкого менеджмента и системы пожизненного найма, которые пре¬пятствуют переменам.Япония остается мощным меж¬дународным конкурентом, у которого много сильных сторон. Некоторые политиче
бочая сила в соответствии с теорией человеческого капитала рассматривается как средство производства, требующее капиталовложений с целью повышения производительности.Любой предприниматель, только начи
зом этих знаний в развитых странах занимаются научные дисциплины, многие из которых едва освоены отечественными теоретиками и практиками. В ряду таких новых для нас дисциплин стоят имиджелогия и пабли
д к предлагаемым изменениям в технологии (так как это прак¬тически не сказывается на уровне их заработка), чем тогда, когда они работают в рамках индивидуальной оплаты по результату.Однако расходы на
ятий такой направленности может обеспечить реализацию имеющихся резервов ускорения и повышение эффективности организационного прогресса.Целью написания работы выступает исследование особенностей орган