Маркетинг в туризме.

Актуальность данной темы заключается в том, что в наши дни маркетинг затрагивает интересы каждого индивидуума. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни.

Введение 3
ИССЛЕДОВАНИЕ СРЕДЫ МАРКЕТИНГА ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 5
ПОНЯТИЕ СРЕДЫ МАРКЕТИНГА 5
АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ 5
АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ 8
ИССЛЕДОВАНИЕ ОСНОВНЫХ СОСТОВЛЯЮЩИХ ТУРИСТСКОЙ СРЕДЫ 14
МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ТУРИСТСКОГО РЫНКА 14
МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА 19
МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ КОНКУРЕНТОВ 24
ОРИЕНТАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ ОСНОВНОЙ ПРИНЦИП МАРКЕТИНГА 27
Заключение 33
ЛИТЕРАТУРА 35

1. Roth P., Schrand A. Touristik-Marketing. Munchen: Vahlen, 2006.
2. Seitz Е., Meyer W. Tourismusmarktforschung. Munchen: Vahlen, 2005.
3. Академия рынка: маркетинг /А.Дайан, Ф.Букерель, Р.Ланкар и др. М.: Экономика, 2005.
4. Акулич И.Л. Внутренняя и внешняя среда маркетинга. Минск, 2006.
5. Исмаев Д.К. Работа туристской фирмы по организации зарубежных поездок.
6. М.: Луч, 2006.
7. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Минск: БГЭУ, 2006.
8. Кириллов А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме. С-Пб.: Изд-во С.-Петербургского университета, 20056.
9. Котлер Ф. Основы маркетинга. Новосибирск: Наука, 2005.
10. Крылова Е.Г. Маркетинговые исследования товаров и потребителей. Минск: БГЭУ, 2004.
11. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика, 2006.
12. Немоляева М.Э. Маркетинг в иностранном туризме. М.:
13. Одокиенко С.С. Исследования маркетинга. М., 2005.
14. Основы управления в индустрии гостеприимства. М.: Аспект Пресс, 2005.
15. Справочник предпринимателя: розничная торговля, оптовая торговля, Грузовой транспорт, общественное питание и гостиничное хозяйство. М.: Наука, 2004.
16. Швальбе К. Практика маркетинга для малых и средних предприятий. М.: Республика, 2006.
17. Экономическая стратегия фирмы. С-Пб.; Специальная литература, 2005.