Настоящая курсовая работа составлена по предмету «Маркетинг». Работа состоит из двух разделов. Первый носит теоретический характер и представлен в виде реферата на тему «Маркетинговые исследования товарных рынков». Второй раздел – это практическое решение предложенной ситуации на конкретном товарном рынке. Работа включает в себя: 23 страницы, 4 Рисунка, 2 Таблицы и 20 Источников литературы. Практическая значимость настоящей работы обусловлена тем, что были получены знания и умения в области проведения маркетинговых исследования – одного из основных инструментов маркетинговой деятельности предприятия. Основным достоинством настоящей работы является емкое исследование процессов маркетингового исследования: процесса принятия решения о покупке потребителем, сегментирование и позиционирование товара на рынке.
Аннотация 3 Раздел 1. Реферат: Маркетинговое исследование товарных рынков 4 Введение 4 1.1. Маркетинговые исследования: понятия, область применения, инструменты 5 1.2. Методы анализа информации в маркетинге 7 1.3. Процесс сегментации рынка и выбора целевых сегментов. Позиционирование предприятия 10 1.4. Поведение потребителей 15 Заключение 16 Список литературы 17 Раздел 2. Решение практической ситуации 19
1. Азоев Г., Яхин В. Маркетинговые исследования для среднего бизнеса: состояние рынка и перспективы развития // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2008. Апрель. № 2. 2. Академия рынка: Маркетинг: Пер. с фр./ Арман Дайан и др. - М.: Экономика, 2001. - 574 с. 3. Алексеев А.А., Багиев Г.Л. Основы проведения маркетинговых исследований – М.: “Финпресс” 2006. 4. Беляевский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз. М.: Финансы и статистика, 2004 5. Браверман А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода, М., «Экономика», 2005. 6. Бурцев В. В. Сбытовая и маркетинговая деятельность. Типовые долж¬ностные инструкции, внутрифирменные документы. - М.: «Эк¬замен», 2001. - 224 с. 7. Герасимчук В.Г. Маркетинг. Теория и практика. – К.: Высшая школа, 2002. – 328 с. 8. Горфинкель В.Я., Швандар В.А. «Экономика фирмы: Учебник для вузов». – М.: Юнити-Дана, 2003. – 461. 9. Еремеев А.И. «Содержание управления маркетингом и его основные категории». – Электронная статья, 2006. http://econom.mslu.ru/index.php?option=content&task=view&id=25&Itemid=47&limit=1&limitstart=2 10. Зозулёв А.В., Солнцев С.А.: Маркетинговые исследования: теория, методология, статистика: учебное пособие.- М.:«Рыбари», 2008 – 643с. 11. ИА Альянс Медиа «Роль маркетинга в деятельности малых предприятий». – Электронная статья. – 06/09/2007. http://www.siora.ru/ru/node/8364 12. Кисляк М. «Методы сбора информации и инструменты анализа». – Электронная статья. http://www.marketing.spb.ru/lib-research/methods/collect_and_analysis.htm 13. Котлер Ф. Основы маркетинга //пер. с англ. В. Б. Боброва – СПб, 2002. 14. Млоток Е. Принципы маркетингового исследования. - М.: Прогресс, 2003. 15. Рекхэм Н. Процесс принятия решений покупателем. Электронная статья. – 11 мая 2006. http://www.elitarium.ru/2006/05/11/process_prinjatija_reshenijj_pokupatelem.html 16. Розмари Варли, Мохаммед Рафик «Основы управления розничной торговлей». - Пер. с англ.: Ильин С. Б. (главы 1-9), Бирюкова Н. Д. (главы 10-18) – М.: Издательский дом Гребенникова. 2005. – 450. 17. Шведова И.А., Кузнецова Т.Е.: Книга директора по маркетингу производственного предприятия. – СПб: Питер, 2008 – 432с. 18. «Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах». Под редакцией проф. Л.А. Данченок. Издательство «Market DS» 19. «Сущность торгового маркетинга». – Электронная статья. http://www.marketch.ru/project/trade_market.php 20. Колодий А. «Особый отдел. Торговый маркетинг: структура и место в компании». - BTL-Magazine 4.2006 http://www.marketologi.ru/lib/btlmag/special.html
зные инструменты, которые можно объединить в несколько групп.Скидки являются одним из многочисленных и часто применяемых приемов. Скидки бывают различными:а) скидки с объявленных цен на услуги;б) скид
менее пяти лет.Для того чтобы привлечь в магазин работников с необходимой квалификацией необходимо разработать комплекс мер направленных как на привлечение данных работников, так и на их стимулирова
ссийская экономика изменилась в корне. Разрушена командно-административная система, строится новая экономическая система. Ее можно определить как многоукладную экономику с преимущественно рыночным тип
планирования как функции управления со¬стоит в стремлении заблаговременно учесть по возможности все внутренние и внешние факторы, обеспечивающие благоприятные условия для нормального функционирования
ибка были заданы соответственно равными 0,95 и 0,05. Коэффициент доверия при данных значениях составляет 1.96 (определен по таблице Стьютенда).Для проведения анкетирования сотрудников размер репрезент