Менеджмент на предприятии ООО ТД Сияние чистоты.

ВВЕДЕНИЕ Преддипломная проходила по специальности «Менеджмент» в период с «____» _______ 2010г. по «____»________2010г. на предприятии ООО ТД «Сияние чистоты». Практику я проходил в должности стажера менеджера. В период прохождения практики была изучена система управления и руководства организацией, ее структура, планирование работы, факторы внешнего воздействия, принципы оперативного руководства деятельностью организации. - В период прохождения практики были обобщены материалы накоплен¬ные ранее. В результате прохождения практики была определена тема будущей ВКР: «Совершенствование системы управления персоналом на предприя-тии». Задачи преддипломной практики заключались в следующем: - формирование и закрепление навыков и умений выполнять функции, составляющие содержание управленческой деятель-ности; - ознакомление на конкретном материале, на базе конкретной органи¬зации, с практикой решения вопросов управления, подобных или ана¬логичных вопросов, предусматриваемых к решению в ВКР; - выбор и обоснование актуальности темы ВКР и ее значимости для по¬вышения эффективности деятельности организации; - сбор различных информационных материалов (исходных данных), обеспечивающих процесс выполнения ВКР по выбранной теме; - подготовка проектных предложений по теме ВКР. В последнее время на предприятиях особое внимание уделяется орга-низации системы и процесса управления персоналом. Вследствие этого многие предприятия начинают перестраивать существующие системы управления персоналом. Но далеко не везде эти изменения повышают эффективность работы персонала и соответствуют действительным потребностям организации. Это происходит в силу того, что система управления персоналом предприятия часто изменяется без предварительного анализа ее работы, без научного обоснования и понимания необходимости каких-либо изменений. Система управления персоналом предполагает формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом, вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений. Все вышеизложенное обусловило выбор темы ВКР. Целью выпускной квалификационной работы ставится анализ эффек-тивности существующей системы управления персоналом на предприятии ООО ТД «Сияние чистоты» и разработка предложений по ее совершенствованию. В рамках поставленной цели необходимо решить следующие задачи: - изучить теоретические аспекты особенностей формирования и реализации системы управлении персоналом на предприятии; - рассмотреть способы совершенствования системы управления персоналом в организации; - провести анализ и оценку системы управления персоналом на пред-приятии ТД «Сияние чистоты», выявить ее основные недостатки; - разработать предложения по повышению эффективности действия системы управления персоналом на предприятии. Объектом изучения является ТД «Сияние чистоты» - предприятие, за-нимающейся оптовой продажей бытовой химии и хозтоваров. Предмет изучения – система управления предприятием, действующая в ООО ТД «Сияние чистоты». Таким образом, весь собранный в процессе прохождения преддипломной практики материал будет использован при написании ВКР.

ВВЕДЕНИЕ 3 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ТД «СИЯНИЕ ЧИСТОТЫ» 5 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 10 3. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ В ПРОБЛЕМНОЙ ОБЛАСТИ 24 4. ОБЗОР ЛИТЕРАТУРНЫХ ИСТОЧНИКОВ ПО ПРОБЛЕМЕ 31 5. ПРОЕКТНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ 38 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 49 ПРИЛОЖЕНИЯ 52

1. Алехина О., Павлуцкий А. Служба персонала.//Управление персона-лом. – 2007. - №11. – C. 56-59. 2. Бабордина О.А. , Бухалков М.И. , Кузьмина Н.М. Управление персоналом на предприятии. Учебник для вузов, ВУЗ. – М.: Экзамен, 2005. – 320с. 3. Беккер, Брайан Е., Хьюзлид, Марк А., Ульрих, Дэйв. Измерение ре-зультативности работы HR – департамента. Люди, стратегия и производительность/ пер. с англ. Н. Ю. Скачек. – М.: Вильямс, 2007. – 304 с. 4. Беляцкий Н.П. Управление персоналом: учебник, 2-е изд. для ВУЗов. – М.: Современная школа, 2010. – 448с. 5. Беляцкий Н.П. Управление человеческими ресурсами. Учебно-метод.пособие, ВУЗ. – М.: ФУАинформ, 2006. – 220с. 6. Беркутова Т.А., Крониковская Н.В., Мартьянова И.А., Пономарев А.М. Оценка персонала как управленческая задача: эффективность, компетенции, деловые коммуникации. – Екатеринбург-Ижевск: Изд-во института экономики УрО РАН, 2007. – 370 с. 7. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка: Учеб. пособие. – М.: Экономика, 2006. – 219 с. 8. Бойкова О.С. , Варламова Е.А. , Мелихов Ю.Е. , Филиппова М.В. Реорганизация предприятия. Управление персоналом в период реорганизации. - М:Альфа-Пресс, 2006. – 200с. 9. Бутурлин М. А. Актуальные направления работы служб персонала // День¬ги и кредит. - 2006. - №7 - с. 58-61. 10. Бычин В.Б. Персонал в управлении радикальными нововведениями в организации - М.: Информ-Знание, 2006. - 400с. 11. Вачугов Д.Д., Веснин В.Р. Менеджер и стиль руководства. // Социально- политические науки.- 2006.- 295 с. 12. Викентьева Е. Топовая мотивация. // Справочник по управлению персоналом. – 2010. - № 6. 13. Глазов М.М. , Фирова И.П. , Истомина О.Н. Управление персоналом: Анализ и диагностика персонал-менеджмента. Учебник для ВУЗов. – М.: Андреевский издательский дом, 2007. – 251с. 14. Дергунов В. Развитие системы управления персоналом организации. //Бизнес. – 2007. - №10-12.- C.24-25. 15. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород: НИМБ, 2006. – 624 с. 16. Егоршин А.П. Управление персоналом. Учебник для вузов, 6-е изд., доп. и перер., ВУЗ. – М.: Нимб, 2007. – 1100с. 17. Казаринова Е. Оперативное управление торговым персоналом. – СПб.: Питер, 2008. – 160с. 18. Кибанов А.Я. Управление персоналом. Учебное пособие, 2-е изд., стер., СПО. – М.: КНОРУС, 2010. – 208с. 19. Люкшинов А.Н. , Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. – М.: МИР, 2006. – 406с. 20. Макарова И.К. Управление персоналом: учебник / И.К. Макарова. – М.: Юриспруденция, 2008. – 293 с. 21. Маслов Е. Система управления персоналом филиалов. – Режим доступа: http://www.unitcon.ru/articles/view_int_article.php?id=183 22. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 312с. 23. Маслова В.М. Управление персоналом предприятия. Учеб.пособие для студ.вузов, обучающихся по спец.экономики и управления. – М.: Юнити, 2007. – 159с. 24. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М.: Бизнес-школа "Интел-синтез", 2006. – 264с., ил. 25. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. – М.: Финстатинформ, 2007. – 878с. 26. Папонова Н. Маркетинг в области управления персоналом. // Кадры предприятия. – 2005. - № 4. 27. Парментер Д. Ключевые показатели эффективности. Разработка, внедрение и применение решающих показателей / Пер. с англ. А. Платонова. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2008. – 288 с. 28. Ржехин В.М. Разработка показателей эффективности подразделений, отделов, персонала: пошаговая инструкция / В.М. Ржехин, Д.А. Александр, Н.В. Коваленко. – М.: Вершина, 2008. – 224 с. 29. Романова Т.И. Оценка эффективности использования трудового потенциала и системы управления персоналом предприятия: учебное пособие / Т.И. Романова, Т.Г. Виничук. – Томск: Изд-во Том. гос. Архит. – сторит. Ун-та, 2008. – 184 с. 30. Сагитдинов М.1П. Оценка эффективности работы персонала // Вопросы экономики - 2005. - №6. – с. 27-33. 31. Травин В, Дятлов В. Персонал и планирование на предприятии // Служба кадров – 2005 - №7 – С. 97 – 102 32. Ульрих Д. Эффективное управление персоналом: новая роль HR-менеджера в организации: новая роль HR-менеджера в организации. – М.: Вильямс, 2007. – 304с. 33. Управление персоналом организации./ Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 512с. 34. Управление персоналом. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 272с. 35. Щегорцов В.А., Щербин В.А., Таран В.А., Удалов Ф.Е., Удалов О.Ф., Горнев А.З. Персонал предприятия: стратегия развития//Служба кадров – 2009. - № 1. – С.3-4. 36. Сайт компании ТД «Сияние чистоты». – Режим доступа: http://www.s-ch.su/ 37. Финансовая и кадровая отчетность ООО ТД «Сияние чистоты» за 2007-2009гг.