ВВЕДЕНИЕ Современное предприятие предполагает наличие систему менеджмента, которая отвечает за создание условий для эффективного функционирования и развития данного предприятия. Современная система управления должна быть представлена принципами, методами, функциями и организационной культурой, которые в совокупности ориентируют предприятие на удовлетворение потребностей рынка, запросов индивидуальных потребителей, мотивацию сотрудников на наивысшие результаты, использование технических и технологических инноваций, регулированием межфирменных отношений. Особенность современного менеджмента состоит в его направленности на обеспечение рационального ведения хозяйства на уровне предприятия в условиях дефицитности ресурсов, необходимость достижения высоких конечных результатов с минимальными затратами, оптимальной адаптации предприятия к новым рыночным условиям. Система управления, отвечающая таким требованиям, логике и закономерностям социально-экономического развития, должна быть гибкой и эффективной. Совершенно очевидно, что управление предприятием не может быть шаблонным, т.к. каждое предприятие имеет свои особенности. Однако, определяющими факторами в управлении становятся формирование и развитие рыночных отношений, стабилизация рыночных цен, эффективность использования инструментов финансово-кредитного механизма. Опыт последних лет показал, что с переходом на новые условия хозяйствования в России нарастают позитивные процессы, позволяющие вопрос об эффективном управлении предприятиями ставить как практическую задачу. Однако каким бы прогрессивным и передовым ни был зарубежный опыт, ценность его состоит не только в том, чтобы служить образцом для подражания, но главным образом в том, чтобы быть ключом к анализу собственного опыта и практики, уметь в них разобраться, получить материал для сравнений и сопоставлений. Важно учитывать, что первостепенная задача менеджмента заключается в создании организационной культуры, творческого инновационного климата, стимулирующих работников на нововведения. Для этого необходимо владеть навыками и знаниями организации разработки регламентов управления, что обусловливает актуальность темы данной работы. Объект изучения – промышленное предприятие ООО «Актрейд» Предмет исследования – система менеджмента на предприятии ООО «Актрейд» Целью написания данной курсовой работы является более глубокое исследование, анализ и проектирование системы управления на предприятии. Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач: - проанализировать внешнюю и внутреннюю среду предприятия; - рассмотреть показатели деятельности системы управления предприятием; - разработать рекомендации по совершенствованию системы управления предприятия. Методы исследования, использованные в работе: теоретический анализ литературы и нормативно-правовой документации, системный анализ управления, PEST-анализ условий среды, EFAS – анализ факторов среды.
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 2 1 АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ 4 1.1 Характеристика деятельности предприятия 4 1.2 Анализ факторов внешней среды предприятия 8 1.3 Анализ эффективности использования кадрового потенциала 13 1.4 Анализ организационной структуры 21 1.5 Анализ маркетинговой деятельности предприятия 23 1.6 Анализ производственной деятельности 26 1.7 Стратегия развития предприятия 30 1.8 Организация менеджмента на предприятии 31 1.9 Анализ финансовой деятельности 33 2 ПОИСК ПУТЕЙ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 38 2.1 Диагностика существующей проблемы на предприятии и пути ее решения 38 2.2 Экономическое обоснование целесообразности проведения выбранных мероприятий 40 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 43 СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 44
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Абрютина М.С., Грачев А.В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебно-практическое пособие. – М.: Дело и Сервис, 2000. – 257 с. 2. Борисенко И.Л. Основы менеджмента: Учеб. Пособие. Воронеж: ВГТУ, 2003. – 100 с. 3. Бланк И.А. Финансовый менеджмент. – К.:НИКА-ЦЕНТР, 2001. - 528 с. 4. Варшавская Е. Аккумуляторная промышленность на пороге перемен//За рулем. 2008. - №3. 5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: Высш. шк., 2007. – 224 с. 6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. - М.: Юрист, 1998. 7. Гвишиани Д.М. Организация и управление. - М.: МГТУ им. Н.Э. Баумана. 1998. - 332 с. 8. Грищенко О.В. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. - Таганрог: «ТРТУ», 2002. – 180 с. 9. Зимин Н.Е. Анализ и диагностика финансового состояния предприятий: учебное пособие. – М.: ИКФ «ЭКСМОС», 2002. 10. Ильин А.И. Планирование на предприятии. 3-е изд., испр. М.: Высшая школа, 2002. 635 с. 11. Кравченко К.А. Как повысить эффективность службы управления персоналом в организации//Управление персоналом. – 2005. - №6. – С.7-13. 12. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Эффективный менеджмент. – М.: Высшая школа, 2000. – 388 с. 13. Менеджмент организации: учебные и производственные практики: Учеб. пособие. — 2-е изд., перераб. и доп. / Под общ. ред. Э.М. Короткова и С.Д. Резника. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 174 с. — (Высшее образование). 14. Морозова Л. Производство аккумуляторов остановилось в развитии, отрасль попросту забыли//Российская Бизнес-газета. - №726 (42). - 3 ноября 2009 г. 15. Организация и нормирование труда: учебник для вузов / В.Б. Бычин, С.В.Малинин, Е.В. Шубенкова/ Под ред. Ю.Г. Одегова. - М.: Экзамен, 2005. - 463 с. 16. Планирование и контроллинг: Учебник по специальности \"Менеджмент организации\"/Ю. П. Анискин, А.М. Павлова . - 2-е изд.. - М.: Омега-Л, 2005 . - 280 с. 17. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Эксмо, 2006. – 422 с. 18. Прыткин В.В. Общий курс менеджмента в таблицах и графиках: Учебное пособие. М., 2001. 19. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – М.: Экоперспектива, 1998. 20. Сергеев И.В. Экономика предприятия. – М.: Финансы и статистика, 1997. 21. Смирнова И.А., Порошин Ю.Б. Повышение эффективности внешнеторговой деятельности. – Саратов: Издательство Научная книга, 2007. – 244 с. 22. Устав Общества с ограниченной ответственностью «Актрейд». Принят на собрании акционеров. Протокол №2 от 13.05.1993 г 23. Уткин Э.А. Финансовый менеджмент: Учебник для вузов. – М.: Зерцало, 2001. - 272 с. 24. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Саломатина. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 1999. 669 с. 25. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент. М.: Интел-Синтез, 2000. 486 с. 26. Шепеленко Г.И. Экономика, организация и планирование на предприятии. - Ростов н/Д: МарТ, 2002. - С. 108. 27. Экономика предприятия / Под ред. В.Я. Горфинкеля. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. 28. Экономика труда: Организация и нормирование. Человеческий капитал. Антикризисные мероприятия: Учебник для вузов / Под ред. М.А. Винокуров и Н.А. Горелов. - СПб.; М.; Х.; Минск: Питер, 2004. - 656 с. 29. Яковенко Е.Г., Христолюбива Н.Е. Мостова В.Д. Экономика труда: уч. пос. для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 319 с. 30. Agenda 21 (1992). Earth Summit 92. United Nations’ Conference on Development and the Environment, Rio de Janeiro
ьная конкуренция и быстрые технологические перемены, скорее всего, приведут к еще более значительным структурно-стратегическим переменам в грядущем десятилетии. Организации могут выбрать те изменения,
в и их мотивацию, учет экономических и социальных последствий принимаемых в фирме решений. Поскольку сегодня персонал является решающим фактором деятельности любой организации, об эффективност
казывают условия приема, включая состояния комплекса услуг по размещению. Поэтому для лучшего использования туристских возможностей России необходимо решить важнейшую задачу – создание современной инф
ет собой место для организации продаж услуг и товаров по контактной и бесконтактной коррекции зрения.Кроме продажи непосредственно средств коррекции (очки, линзы), полноценный салон оптики предлагает